Wyndham Palm Aire

Tempat yang bagus untuk tinggal bersama keluarga. Anak-anak saya memiliki sesuatu untuk dilakukan setiap hari di resor. Saya suka bahwa kami juga dapat menggunakan fasilitas resor Wyndham terdekat yang juga ada di pantai. Saya menyukai kolam renang dan seluncuran air untuk anak-anak. Duduk di tepi kolam renang sangat menyenangkan dengan penyanyi/band live malam. Kamar yang luas dan bersih. Saya sangat menikmati masa tinggal saya.

Saya telah tinggal di sini dua kali dengan keluarga saya dan itu luar biasa. Begitu banyak kegiatan, dan kamar-kamarnya indah di bangunan utama (beberapa bangunan lain memiliki dekorasi yang sangat kuno, tetapi kamarnya bersih dan nyaman). Saya suka bahwa ada begitu banyak yang harus dilakukan di sana. Saat ini sedang menjalani renovasi sehingga beberapa area tidak tersedia, sayangnya, tetapi ini masih merupakan salah satu nilai terbaik di area tersebut dan kami menikmati masa tinggal kami setiap kali kami datang ke sini.

Kami menyukai lokasi. Itu mudah untuk mendapatkan di mana saja kita ingin pergi. Kamar yang bersih, baik kamar, luas, dengan dapur lengkap dan kamar mandi yang bagus. Unit hanya 2 kamar tidur sehingga kelompok kami membutuhkan dua reservasi. Fasilitas laundry di lantai tapi tidak di setiap unit. Kolam renang yang menyenangkan. Alasan baik disimpan.

Saya telah menjadi pemilik selama lebih dari 20 tahun dengan keanggotaan VIP. Saya telah mengalami layanan pelanggan yang luar biasa kecuali kali ini. Ada kru penjaga rumah yang membersihkan dan mencoba mengeringkan karpet dan lantai yang basah karena banjir ketika kami tiba di kamar kami. Mereka tidak memberi tahu saya apa yang terjadi. Ruangan itu bau dan karpet basah. Saya berbicara dengan manajer untuk melihat apakah dia dapat mengubah kamar kami, tetapi dia memberi tahu kami bahwa tidak ada yang tersedia. Yang saya mengerti tetapi dia tidak akan mengembalikan poin kami. Dia kasar dan menganggap keluhan itu pribadi. Dia mengatakan kepada saya untuk berbicara dengan layanan pelanggan melalui telepon yang saya lakukan. Setelah 2 jam berbicara dan ditahan, saya diperlakukan dengan layanan yang sangat baik dan mendapatkan kembali poin saya. Kami harus membayar hotel selama sisa liburan kami. Manajer itu sama sekali tidak membantu. Saya tidak akan kembali ke resor itu lagi.

Stafnya ramah. Alasan rapi. Kamar kami sangat bagus dan cukup modern. Keluarga ramah dan ramah untuk semua orang sebenarnya. Mereka memiliki aktivitas berbeda yang terjadi sepanjang hari setiap hari dan juga berbeda setiap hari. Sebuah bar di properti dengan sedikit pilihan minuman. Lokasi sangat bagus dan mudah dan cepat untuk berkeliling ke berbagai tempat. Satu-satunya keluhan kami adalah bahwa sebagai pemilik mereka (staf penjualan di properti) mencoba dan menjual lebih banyak kredit kepada Anda.Ada miskomunikasi besar antara properti dan Wyndham dan dua unit kondominium kami tidak ditemukan di sistem Palm Aire. Setelah berjam-jam mencoba untuk menyelesaikan masalah ini melalui telepon dengan kantor pusat Wyndham, manajer properti akhirnya mengatakan bahwa mereka akan memberi kami apa yang telah kami pesan dan mengatur kami dengan unit kondominium yang luar biasa dan akan berurusan dengan Wyndham keesokan paginya kantor pusat / pelanggan Wyndham layanan sama sekali tidak membantu. Jadi saya memberi tahu mereka dan anggota dewan mereka tentang hal itu. Namun properti ini luar biasa dan pasti akan kembali! Manajer kami dengan senang hati memberi kami ketenangan pikiran adalah manajer malam bernama Victor. Dia seorang bajingan.