Club Wyndham Patriots Place

Sungguh mengesankan betapa buruknya "resor" ini dijalankan. Keluarga saya telah memiliki timeshare di sini selama lebih dari 20 tahun, dan entah bagaimana berhasil kehilangan informasi kami setiap kali kami memberikannya di sini. Hari ini adalah kasus istimewa karena saya telah menulis izin untuk menggunakan timeshare keluarga saya sejak kakek saya, pemiliknya, ada di rumah sakit, tetapi tampaknya itu tidak dapat diterima. Resepsionis yang malang (tidak ada manajer yang hadir) bahkan tidak dapat menemukan 2 unit timeshare kami karena dia tidak dapat menemukan reservasi (kami memiliki timeshare dan tidak pernah membutuhkan reservasi di masa lalu) atau bahkan memberi tahu saya bagaimana saya bisa pergi tentang membuat reservasi. Syukurlah, dia memberi saya kunci darurat untuk ~satu~ unit. Yang akan baik-baik saja jika hanya saya sendiri, tetapi 3 dari 4 anggota keluarga saya tidak akan dapat berbagi unit kecil yang kami sediakan. Kami harus mendapatkan kamar hotel di tempat lain untuk malam pertama, yang tidak dapat diterima mengingat keluarga saya telah membayar ribuan dan ribuan dolar selama bertahun-tahun selama satu minggu setiap tahun di "resor" ini, agar kami bahkan tidak dapat menggunakan unit. dan fasilitas yang kami bayar. Saya harus kembali di pagi hari untuk mengulangi proses yang menyakitkan untuk membuktikan bahwa kami memiliki timeshare di sini dan berharap kami bisa mendapatkan unit yang kami miliki untuk minggu ini. Ini bukan bagaimana kami ingin menghabiskan bagian pertama dari liburan kami yang telah lama ditunggu-tunggu, dan sistem penyimpanan informasi timeshare yang buruk ini memberikan tekanan yang tidak semestinya pada staf meja depan. Saya merasa tidak enak karena staf harus menerima manajemen sistem yang buruk dan sedikit dukungan dari manajer mereka sementara ada antrean klien yang menunggu bantuan dan telepon berdering setiap beberapa menit. Anda dapat mengatakan bahwa mereka ingin membantu, tetapi mereka hanya dapat membantu jika mereka memiliki sumber daya untuk menyediakan layanan yang dibutuhkan pelanggan. Saya sangat berharap mereka dibayar dengan baik untuk stres pekerjaan ini, karena mereka melakukan yang terbaik dengan apa yang mereka miliki, yang sepertinya tidak banyak. Cara yang sangat mengecewakan untuk memulai liburan keluarga kami.

Ini benar-benar indah di sini. Kolam renang sangat bagus Saya suka fakta ada jacuzzi dan mereka memiliki lubang api. Ada toko di sekitar bak mandi yang sangat besar dan sangat nyaman. Hanya saja tempat parkirnya kecil hampir seperti harus berebut tempat. Dekorasi adalah sedikit antiquesh dan ada jaring laba-laba seperti benar-benar di mana-mana di luar dan di luar jendela jika Anda gila bug.

Saya pasti akan tinggal di sini lagi. Alasan hotel yang sangat cantik, itu dalam jarak mengemudi cepat untuk satu ton restoran, bioskop, Williamsburg, Jamestown, Yorktown, dan golf mini. Kamar yang kami dapatkan adalah suite dan luas dan nyaman. Tempat tidur dan seprai sangat bagus. Ruangan sangat bersih dan datang dengan segala yang kami butuhkan, termasuk beberapa deterjen untuk menggunakan binatu di situs dan mesin pencuci piring di suite. Dan meskipun mereka meminta kami untuk mengikuti presentasi timeshare, ketika kami menolak, itu saja.Satu-satunya keluhan saya adalah bahwa suite kami disatukan dengan suite di sebelah kami, yang menampung orang-orang yang tidak kami kenal, melalui pintu penghubung. 2 Suite terhubung melalui kamar tidur, yang canggung. Kami bisa melihat cahaya masuk di bawah pintu penghubung dan mendengar orang-orang di sebelah tertawa dan berbicara. Saya berharap pintu penghubung berada di area ruang tamu: itu akan terasa kurang nyaman.**Ingin mengklarifikasi bahwa kami MEMILIKI pengalaman yang luar biasa. Saya akan 100% kembali ke hotel ini.

Resor kecil tapi bagus. Ganti fasilitas yang lebih sedikit dengan acara Th-ice social, pencicipan anggur F, BBQ di tepi kolam renang, check out Sun-muffin/mimosa. Unit deluxe sangat lapang untuk empat orang. Unit bawah agak pengap, mungkin unit lantai atas kurang begitu???

Lokasi bagus. Alasan bagus. Sedikit ketinggalan jaman. Butuh waktu satu jam untuk check in. Seharusnya kami ditingkatkan karena mereka tidak memiliki kamar saya, namun; ruangan tidak sebersih yang seharusnya. Beberapa handuk kotor, seprai tempat tidur memiliki noda hitam, terasnya kotor, dan kami harus mencoba dan melakukan pembersihan kamar mandi yang lebih menyeluruh. Sementara kami berada di sana seseorang pindah ke lantai atas dan Anda bisa mendengar di mana-mana mereka melangkah sepanjang malam. Mereka juga pergi ke balkon untuk merokok ganja yang masuk melalui ventilasi dan berbicara sekeras mungkin sepanjang malam. Kemudian mereka menggunakan pancuran beberapa kali di malam hari dan ketika mereka melakukannya, terdengar seperti seseorang sedang mengebor mesin di lantai! Mereka menakuti kami dari tidur kami beberapa kali. Saya menelepon meja depan untuk mengeluh, tetapi panggilan dialihkan di malam hari. Saya juga mengirim sms ke meja depan sama sekali tidak ada tanggapan. Kami pergi sehari sebelumnya karena kami sangat muak.