Oaks Queenstown Club Suites

Layanan luar biasa oleh semua staf. Sangat ramah, membantu membawa tas ekstra ke kamar saya, mengatur antar-jemput ke kota ketika diminta, taksi, semua informasi sangat membantu dan mendaftar untuk keanggotaan pohon ek yang sedang berlangsung. Sudah perjalanan yang baik. Pemandangan danau yang bagus di lantai 1. Ada 2 cara menuju jalan utama kota dan jalan tanah di sekitar danau, sangat indah.

Pemandangan pasti bernilai 5 bintang.Kami tinggal di dua kesempatan yang berbeda dalam hitungan 1 minggu. Ruangan pertama itu indah dan dilengkapi dengan baik. Kedua kalinya, ruangan itu menunjukkan keausan. Staf yang ramah. Pemandangan yang menakjubkan dari balkon.

Kamar mandi penuh jamur, begitu banyak sampah yang tertinggal di kamar dari tamu sebelumnya. Layanan tamu yang ramah. Tapi perhatian terhadap detail kurang. Sampah yang kami temukan di kamar kami, sandal berbulu, tomat berjamur, kuku jari, plester bekas pakai, dan kertas catatan. Pemandangan dari kamar luar biasa, harga masuk akal tetapi tidak akan kembali karena kebersihan. Jika kamar bersih saya akan mengubah peringkat menjadi 4 bintang.

Baru-baru ini sekelompok besar dari kami menempati 5 kamar di suite Oaks, ketika kami memeriksa dikomunikasikan bahwa mereka kekurangan staf sehingga tempat tidur tidak akan dibuat selama kami tinggal (3-4 malam), ini bukan masalah, namun ketika penerimaan dipanggil dan meminta handuk tambahan & satu set seprai, itu diterima dengan buruk dan staf meminta kami untuk mengambilnya dari penerimaan (mengatakan mereka tidak bisa menurunkan karena mereka bukan pembersih), ketika barang-barang ini dikumpulkan ada 3 staf di area resepsionis. Kamar kami tidak dilayani atau diisi ulang sekali selama kami tinggal, begitu pula 4 kamar lainnya. Akan jauh lebih baik jika item diisi ulang setidaknya sekali dan sampah dibersihkan. Jika kamar tidak dapat dilayani karena kekurangan staf, saya berharap Anda akan membatasi pemesanan selama waktu ini untuk memastikan mereka dapat dilayani atau menawarkan diskon & berkomunikasi dengan pemesanan bahwa tidak ada layanan yang tersedia. Pemandangan indah tapi kamar yang sangat ketinggalan jaman. Mengecewakan untuk $!

Saya harus mengakui, saya membaca ulasan yang sangat beragam dan sedikit khawatir .. namun suite hotel queen deluxe berukuran besar, tampak bersih & rapi, ditata dengan baik, sangat nyaman, cukup hangat, dengan balkon dan danau /pemandangan gunung juga. Akses mudah ke jalan depan danau ke kota. Hanya kekecewaan bagi kami yang tidak ada di tempat untuk minum kopi pagi (tapi kami tahu bahwa pada pemesanan) dan ferg burger berjalan cepat 20 menit (setiap jalan!) dan layak untuk setiap langkah. Ada antar-jemput Oaks yang nyaman ke kota setiap jam (harus memesan) yang merupakan bonus.Staf sangat meregang tetapi memiliki senyum ceria dan sangat membantu. Saya pasti akan kembali