Quality Inn & Suites

Aku punya pernikahan untuk menghadiri di Rochester dan saya sedang mencari tempat yang masuk akal untuk tinggal. Kamar saya bersih dan semuanya bekerja dengan baik. Perabotan harus diganti karena sudah usang dan tua. Tempat tidur juga nyaman. Kami memang memiliki tetangga yang memutar TV dengan keras di malam hari, tetapi kami hanya menggunakan AC dalam mode kipas dan itu menghilangkan kebisingan. Lisa di meja depan sangat membantu dan check-in mudah. Lokasi kami sangat nyaman untuk ke mana kami harus pergi. Sebagian besar tempat yang kami kunjungi hanya berjarak sekitar 15 menit dari lokasi kami. Jika saya kembali ke Rochester, saya akan tinggal di sana lagi karena saya tidak menghabiskan banyak waktu di kamar.

Ruangan itu kotor. Tempat tidur memiliki noda di seprai dan tempat tidur menyebar. Penghibur memiliki luka bakar rokok di dalamnya. Toilet memiliki urin di atasnya. Wastafel dan bak mandi memiliki rambut di dalamnya. Ada M&M di lantai. Bantal itu benar-benar bernoda kuning. Saya tidak akan memesan tempat ini lagi.

Kami sedang mencari hotel dengan harga yang pantas dan memesan hotel ini untuk satu malam. Mereka membiarkan kami check-in lebih awal karena tidak sibuk yang bagus dari mereka. Kamarnya bersih selain ada noda di selimut (kami tidak bisa menggantinya karena tidak ada orang di meja depan jadi kami pindahkan saja). Atapnya juga sedikit diperingatkan dari kebocoran sebelumnya. Tempat tidur adalah layak tapi agak terlalu keras untuk seleraku.Mereka memiliki kopi sepanjang hari yang sangat bagus. Sarapan kontinental juga hanya wafel, sereal, dan sandwich sosis, telur, dan keju yang sudah jadi. Jadi saya mungkin akan merekomendasikan pergi ke tempat lain untuk sarapan atau membawa makanan Anda sendiri (tersedia microwave).Secara keseluruhan jika Anda mencari hotel ramah anggaran - saya pasti akan merekomendasikan.

Pengalaman kami dengan hotel ini sangat buruk. Setibanya, petugasnya tidak ramah, hanya mau berbicara dengan suami saya dan menolak untuk melihat saya. Kamar kami tidak bersih, lantainya menjijikkan dan tidak pernah dipel atau disedot. Masih ada sampah di atasnya dan kotoran yang terlihat menempel di ubin. Tempat tidur juga memiliki rambut di bawah selimut dan bantal. Petugas memindahkan kami ke ruangan lain dengan masalah yang sama persis dan kemudian benar-benar menolak untuk dibersihkan. Kami sedang beradab, namun mencoba menjelaskan bahwa kami tidak akan tinggal di kamar yang kotor atau tidur di tempat tidur itu. Petugas menjadi bermusuhan dan berteriak pada suami saya dan saya, di depan anak kami dan pelanggan lain yang menunggu untuk dibantu. Alih-alih mencoba bekerja dengan kami untuk mempertahankan bisnis kami, dia berteriak pada kami untuk meninggalkan properti. Petugas menolak memberi kami dokumen apa pun dan menyatakan bahwa dia tidak berwenang untuk mengeluarkan pengembalian uang, juga tidak ada orang lain di sana yang dapat membantu.Izinkan saya mundur untuk menjelaskan bahwa pemesanan ini telah dilakukan sebulan sebelumnya. Kami akan tinggal selama beberapa hari dan telah melakukan perjalanan hampir 2000 mil. Expedia telah mencoba beberapa kali dalam seminggu terakhir untuk meminta hotel mengeluarkan pengembalian dana. Namun, hal yang sama dinyatakan setiap saat - tidak ada seorang pun di sana yang berwenang untuk mengeluarkan pengembalian uang.Lokasi sangat samar juga.Hotel ini memiliki ulasan yang sangat baik dan ulasan tersebut mendapat tanggapan positif dari manajer. Ini adalah alasan saya memilih untuk memesan hotel ini. Saya telah menunda selama seminggu dengan ulasan saya, berharap hotel akan melakukannya dengan benar setelah pengalaman mengerikan itu.Saya akan memperbarui ulasan ini ketika pengembalian dana saya diterima.

Aku tidak percaya sebuah hotel akan memiliki penyemprot wewangian di lorong. Beberapa orang sangat sensitif dan/atau langsung alergi terhadap parfum/wewangian. Saya hampir harus berbelok ke kanan dan pergi ketika saya mulai tersedak saat pertama kali berjalan menyusuri lorong menuju kamar saya.