Villas HM Paraíso del Mar

Semuanya luar biasa kecuali kolam renang ditutup. Kami diberitahu itu karena mereka tidak memiliki air karena kekurangan di pulau namun setiap resor lain dengan berjalan melalui memiliki air di kolam renang mereka! Karena kami tidak disarankan sebelum check-in dan kolam renang adalah faktor penentu dalam pilihan kami, saya merasa kami tidak dikirimi apa yang telah kami pesan. Saya membawa ini ke perhatian manajemen dan setelah beberapa diskusi mereka akhirnya memberi kami kompensasi untuk makan malam gratis. Itu bagus tetapi kami harus berjuang untuk itu - versus mereka yang menawarkannya ketika saya pertama kali bertanya.Harga bagus, fasilitas bagus dan staf hebat! Lokasi sangat bagus, tidak ada rumput laut dan bagian pantai yang tenang.

Lokasi bagus di zona hotel. 10 menit berjalan kaki ke kota. Kami memiliki ruang pantai lautan besar dengan beranda besar dengan tempat tidur gantung dan kursi. Kami tinggal termasuk sarapan prasmanan yang sangat bagus. Dengan alasan seperti berjalan melalui hutan tropis. Lobi dan bar juga sangat bagus. Mereka dapat menggunakan beberapa kursi santai lagi di pantai karena mereka terisi dengan cepat setiap hari. Saya pasti akan tinggal di sana lagi.

Saya sangat menyukai tempat itu, sangat bagus. Tapi memang benar bahwa kamarnya sudah sedikit usang, dan keran kamar mandi di kamar mandi yang kami miliki di lantai atas bekerja sangat buruk. Perawatannya cukup baik, tetapi pembersihan kamar kami cukup adil, handuk tidak diganti. Makanannya cukup enak.Penting: jangan membeli obat nyamuk dari butik yang ada di resepsi. Hal ini TIDAK baik untuk apa pun.

Pengalaman yang sangat buruk, kami memesan hotel dengan kolam renang karena kami memiliki anak kecil dan tidak tersedia setiap hari tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setelah kedatangan mereka membuat kami membayar untuk masa inap penuh dan memberi tahu kami bahwa hari berikutnya mereka akan mengisinya dan itu tidak benar. Kami juga menghabiskan dua hari tanpa air untuk mandi, dan kami harus mengklaim pada beberapa kesempatan bahwa mereka membuat kamar. Manajer hotel tidak memperhatikan kami meskipun kami bersikeras. Jika ada masalah dengan pasokan air dan listrik, mereka harus memberi tahu klien dan tidak membebankan harga hotel bintang 4 dengan kolam renang, padahal itu bukan yang mereka tawarkan sama sekali. Makan malam prasmanan sangat dan sangat adil untuk apa yang mereka tawarkan dan untuk harga yang dimilikinya. Singkatnya, kami tidak merekomendasikannya sama sekali, cari opsi lain di Holbox, ada banyak. Sayang sekali karena hotel ini terletak dengan baik dan sangat bagus.

Saya memberikannya bintang karena tidak memberikannya nol. Kami tiba di hotel setelah berada di Playa del Carmen selama 7 hari karena kami ingin menghabiskan hari-hari terakhir kami di Holbox. Segera setelah kami tiba, mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak memiliki listrik atau air bahwa mereka memiliki masalah pasokan, dan bahwa jika kami tidak ingin tinggal di sana, kami harus mencari kehidupan dengan menginap di hotel lain atau mencari yang lain. tempat. Mereka memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat memberi tahu kami sebelumnya karena itu tiba-tiba, dan kemudian kami menemukan bahwa mereka telah menangani masalah ini lebih lama di pulau itu, yang terjadi adalah mereka tidak memiliki generator sendiri dan mereka mendapatkan persediaan dari hotel sebelah. Kami memutuskan untuk tinggal karena berada di sana kami tidak punya pilihan lain. Staf lainnya sangat membantu tetapi resepsionis layak mendapatkan nol