Shirahone Onsen Tsuruya Ryokan

Kesimpulannya, ini adalah ryokan terburuk dalam hidupku.Saya telah menginap di ryokan murah hingga kelas atas setiap bulan, jadi saya pikir saya terbiasa dengan keseimbangan antara harga dan layanan.Saat saya menginap di penginapan ini, harga satuan adalah 30.000 per orang. Saya belum pernah ke ryokan (saya pernah ke beberapa ryokan Shirahone Onsen), jadi saya tidak ragu dengan harganya.Ngomong-ngomong, saya melakukan perjalanan keluarga dengan 5 orang.Tapi kenyataannya di bawah. Ini Oktober 2022, jadi menurut saya ini adalah informasi terbaru saat ini.Setelah menyelesaikan prosedur check-in, tidak ada panduan khusus ke kamar, dan staf tidak meninggalkan loket.Saya tidak tahu lokasi kamarnya, jadi saya tersesat di keluarga saya, tetapi saya hanya melihatnya dari konter dan tidak terjadi apa-apa sampai saya menanyakan lagi lokasi kamarnya.Ruangannya terdiri dari 12 tikar tatami untuk 5 orang, tetapi futon sudah ditata saat check-in (dan hanya 3).Mejanya kecil dan hanya ada dua kursi. Saya harus duduk di lantai (meskipun itu adalah meja besar di gambar) Tentu saja, kamarnya tidak dibersihkan hingga detail terkecil (Saya punya foto, jadi saya berencana melaporkannya di blog dan SNS lagi)Memasak, tentu saja, adalah penipuan foto. Ini bukan makanan dari 30.000 penginapan. Dan itu bukan makan di dalam kamar.Mata air panas juga kotorLainnya Selama menginap, tidak ada kekhawatiran sama sekali dan tidak ada staf yang dapat ditemukan Tidak ada informasi tentang layanan yang disediakan (telur? atau minuman), dan gelap, jadi saya tidak tahu apakah saya bisa menggunakannya.Tidak ada pengantaran saat check-out. Saya tidak tahu apakah prosedurnya sudah selesai karena saya tidak keluar dari loket seperti saat saya check-in.Saya bisa terus berbicara tentang hal-hal lain, tetapi saya tidak suka menyodok sudut-sudut kotak jubako, jadi ini dulu untuk saat ini.Soalnya, dengan layanan ini, kalau 10.000 sampai 15.000 diakhiri dengan wah, halus kan?, tapi 30.000 per orang. 150.000 untuk 5 orang. Saya membayar jumlah ini dan terkejut dengan layanan ini untuk pertama kalinya.Ketika saya akhirnya bertanya kepadanya apa pendapatnya tentang kurangnya layanan yang disebutkan di atas,Sikap mereka adalah, "Kami memberikan keramahtamahan yang akan memuaskan Anda seharga 30.000" dan "Menurut saya jumlah ini tidak mahal."Tentu saja, itu adalah percakapan yang bukan merupakan layanan pelanggan, seperti permintaan maaf. (Ada rekaman dan gambar di sekitar sini, jadi saya akan mempertimbangkan laporan di blog dan salon online)Mengenai kasus dengan staf yang terlalu sedikit (2 orang), saya diberi tahu, "Kami beroperasi dengan jumlah staf yang terbatas, jadi harap dipahami." Seharusnya demikian, jadi tidak ada alasan untuk layanan yang buruk.Saya ingin merayakan ulang tahun ke-60 saya dengan keluarga saya pada hari istimewa, tetapi saya menyesal bahwa itu berubah menjadi ryokan (hanya nama hotel bisnis kelas bawah). . Layanan lebih sopan daripada hotel bisnis murah biasa.Saya mendengar bahwa mereka melihat ulasan, jadi jika ada permintaan maaf dari pihak lain, saya akan menghapus ulasan ini. .Ada penginapan lain di Shirahone Onsen, jadi saya pikir itu ide yang bagus untuk mempertimbangkannya sebagai pilihan terakhir.

Saya sedikit khawatir karena ada beberapa evaluasi negatif tentang layanan pelanggan, tetapi semua karyawan sangat sopan dan khawatir.Namun, akan lebih baik jika ada pemandu ke kamar saat check-in.Pertama, mereka menjelaskan lokasi ruangan di peta panduan, dan ketika Anda melihat peta ini, kamar tamu berada tepat di sebelah meja depan, tetapi kenyataannya adalah deretan gudang.Berkat itu, aku sedikit malu karena aku tidak sengaja membuka pintu gudang untuk kamarku.Nah, ini cerita sepele, dan saya puas dengan kualitas tinggi dari semua ruang masakan sumber air panas.Sangat menyenangkan bisa mandi lama dengan suhu sumber mata air panas tanpa pemanas.Shirahone Onsen sedikit mahal, tapi menurut saya ini adalah salah satu sumber air panas paling terkenal di Jepang.

Saya sedikit khawatir setelah melihat ulasan buruk baru-baru ini setelah memesan, tetapi itu adalah kekhawatiran yang tidak perlu. Pemandian air panas terasa luar biasa, dan saya dapat menikmati hidangan daging sapi Hida dan jamur matsutake marmer yang lezat.Stafnya masih muda dan bersemangat, dan semua orang baik dan membuat saya ingin datang lagi.Saya khawatir ulasannya mengatakan bahwa tidak ada pemandu, tetapi dia pergi ke sana dengan peta aula.

Jika Anda sudah familiar dengan Google word of mouth, Anda akan mengerti, dan tidak perlu menjelaskannya, tapi hati-hati karena word of mouth yang diangkat secara tidak wajar adalah sebuah stigma.Saya tidak tahu berapa tahun yang lalu, tetapi setidaknya ketika saya pergi, itu sama buruknya dengan beberapa ulasan buruk.Terutama layanan pelanggan sangat buruk. Makanan tidak baik atau buruk (jika harga hari kerja) dan cocok untuk harga. Pemandian air panasnya kotor tapi air panasnya bagus.Namun, itu adalah layanan pelanggan yang tidak dapat saya bayangkan sebagai ryokan, jadi saya akan memberikan 1 bintang.Saya pikir itu mungkin akan sangat berubah tergantung pada staf, jadi jika Anda ingin mengambil risiko dan pergi, silakan pergi. Orang yang tidak suka risiko akan lebih bahagia di penginapan lain di Shirahone Onsen.

Seperti yang diharapkan, makan malam sangat memuaskan!Itu bagus dibandingkan dengan makan daging sapi, tapi saya tidak berpikir jamur matsutake akan keluar saat ini. (Pertengahan November) Dobin-mushi dan Chawan-mushi! Pilihan anggur akan lebih baik.