Americas Best Value Inn & Suites - Shenandoah/Woodlands

Menginap pada 4 Juli - 5 Juli 2022OYO Hotel Shenandoah Woodlands Mall pasti membutuhkan petugas kebersihan yang lebih baik. Itu masih kotor di seluruh kamar dan kamar mandi kami. Mereka perlu membuang semua handuk, handuk tangan, sarung bantal dan seprai dan membeli semua yang baru, mereka semua memiliki semacam noda pada mereka. Mereka tidak menyediakan cukup handuk. Kamar kami tidak memiliki kain sama sekali tetapi hanya sabun cair di kamar mandi, jadi kami menggunakan handuk tangan.Harga untuk kamar pasti tidak sepadan mengingat betapa kotor dan kotornya semuanya. Mereka masih tutup di dalam jadi tidak ada sarapan karena "covid". Maksudku itu tidak benar-benar hal di hotel lagi. Mereka hanya melakukannya sebagai alasan untuk tidak memberikan hal-hal yang mereka klaim mereka berikan. Saya tidak berpikir saya akan tinggal di sini lagi dan dengan senang hati membayar sedikit lebih untuk hotel/kamar yang lebih baik.

Check in normal dengan setoran tunai $50, sedikit frustrasi karena harus tunai tapi oke. Punya kamar bersih dan tampak oke. Hari ke-2 berlalu dan kami memiliki hal-hal yang harus dilakukan sehingga kami meninggalkan kamar hotel dan kembali sampai larut malam dan menyadari bahwa kamarnya masih kotor, tempat sampah penuh. Handuk belum diganti tapi oh well tidak apa-apa. Pagi berikutnya saya datang untuk menemukan bug tempat tidur dan memutuskan untuk memberi tahu kantor depan ketika kami memutuskan untuk menarik malam ke-3 karena kami tidak ingin mencari tempat lain di menit terakhir. Ketika saya check-in ulang, saya memberi tahu tentang kamar kotor dan bagaimana tidak ada yang datang untuk membersihkan atau mengganti seprai / handuk kami dan datang untuk mencari tahu "mereka tidak memiliki tata graha" dan diberi tahu jika saya perlu dilayani Saya perlu memberi tahu mereka jika tidak, mereka tidak akan melakukannya dan bahkan tidak akan mengganti handuk. Saya setuju dan memberi tahu mereka bahwa saya perlu diservis saat itu. Pergi dan kembali sampai malam lagi, hanya untuk menemukan beberapa handuk di atas meja dengan sampah kami masih di sini, lantai kotor, tempat tidur berantakan, seperti sebelumnya. Pergi untuk memberi tahu meja depan dan yang ada di meja depan agak kasar dan mengatakan kepada saya bahwa mereka "tidak memiliki rumah tangga" dan saya menjawab ya tetapi kami diberitahu jika perlu dilayani untuk memberi tahu mereka. Dan dia berkata ketika mereka mengatakan dilayani, mereka hanya bermaksud menyerahkan handuk dan hanya itu. Dijelaskan kepadanya bahwa kami sedikit khawatir karena kutu busuk yang kami temukan dan diberi tahu bahwa pada dasarnya saya berbohong karena mereka memeriksa kutu setiap minggu dan itu bisa menjadi noda kotoran dan diberi tahu jika saya tidak nyaman dengan kamar yang bisa saya tinggalkan dan menemukan sesuatu yang sesuai dengan standar saya. Dan mengatakan dia akan mengirim seseorang untuk membersihkan sekarang sementara kami berada di kamar tanpa bayi, yang kami putuskan untuk membersihkannya sendiri karena setidaknya harus dilakukan pada pagi hari. Tidak yakin bagaimana pembersihan dilakukan di sini untuk menampung tamu tetapi hanya dengan itu, tidak yakin seberapa bersih kamar sebenarnya dan sekarang membuat saya khawatir. Jadi bukan hampir $90 saya dikenakan biaya untuk memperpanjang satu malam lagi ketika saya dikenakan biaya $80 untuk 2 malam sebelumnya. Bertemu dengan orang-orang baik yang bekerja di sini kecuali pria yang bekerja di malam hari karena dia kasar dan tidak menganggap serius masalah. Jika saya dapat memberikan ulasan yang lebih rendah dari 1 bintang, saya pasti akan melakukannya tetapi 1 sudah cukup.

JANGAN TINGGAL DI SINI!!! Bendera Merah #1: tempat parkir kosong. Saya yakin kami adalah satu-satunya tamu di sana dan untuk alasan yang bagus. Kami pergi untuk check-in dan kami tidak secara eksplisit diberitahu bahwa pemanas air mereka rusak dan tidak akan diperbaiki selama kami tinggal. Hanya setelah kami mempertanyakan tanda yang diposting itu dikonfirmasi. Kami pergi untuk memeriksa ruangan dan itu kotor. Seprai tampak seperti tidur dan lantainya jelas tidak disapu. Ketika kami kembali ke meja untuk meminta pengembalian dana, kami diberitahu bahwa itu tidak mungkin karena kami memesan melalui Expedia. Kemudian saya mencoba membatalkan melalui Expedia dan saya benar-benar masih bolak-balik dengan orang-orang ini untuk membatalkan. Saya memiliki pengalaman yang lebih baik di Super 8. Kami datang untuk menginap di hotel yang berbeda di ujung jalan dan mereka memiliki beberapa tamu OYO yang datang dengan cerita horor. Saya tidak bisa cukup mengungkapkan betapa Anda tidak boleh tinggal di sini.

Kamar kotor, pipa terbuka, lubang di dinding tempat pipa keluar, ada ludah atau sesuatu di toilet dan ada kecoak mati di tanah. Ada gulungan TP yang hampir kosong di kamar mandi, dan itu pasti harus diganti setelah setiap menginap. Saya dulu bekerja di industri hotel dan saya benar-benar jijik dengan berapa banyak biaya OYO untuk kualitas kamar mereka. Terakhir kali saya tinggal di sini saya berada di ruang atas yang jauh lebih bagus dan memiliki getaran yang tampaknya bersih untuk itu. Tapi kali ini sangat mengerikan. Tidak akan tinggal di sini lagi. TV sangat tua dan ketinggalan jaman. Bukan pengalaman hebat untuk sedikitnya.

Jika saya bisa memberikannya nol, saya akan melakukannya. Kamar pertama yang kami tempati kotor jadi kami meminta untuk pindah kamar. Ruang kedua bahkan lebih buruk dan berbau seperti asap meskipun mereka mengklaim sebagai properti bebas rokok. Kamar ketiga tidak jauh lebih baik tetapiLebih baik dari dua yang pertama tetapi satu-satunya masalah adalah fakta bahwa tidak ada pemanas yang berfungsi dan 30 di luar. Pagi berikutnya kami bangun dan meminta beberapa handuk kering yang bersih dan diberitahu tidak. JANGAN TINGGAL DI SINI!!!