Ramada Suites by Wyndham Nautilus Orewa

Untuk kamar kami di lantai 4, itu sangat bagus karena kami berada di sebelah gym dan kolam renang, saya akan mengatakan bahwa gym agak tidak biasa tetapi sebaliknya kamarnya bagus.

Tidak memiliki AC, lebih seperti airbnb yang layak daripada hotel. Cukup panas dan pengap semalaman meskipun jendela dibuka dan saat itu pertengahan musim semi dengan suhu dingin di luar. Ada kipas langit-langit tepat di atas tempat tidur, tetapi tidak ideal untuk meniupnya langsung ke wajah Anda. Untuk harga akomodasi ini (salah satu yang lebih mahal di Orewa, diharapkan AC).Lokasi bagus dan sentral untuk banyak hal di Orewa, parkir aman mudahT

Saya biasanya bepergian untuk bekerja, saya menginap di sini minggu lalu di kamar 613 dan bagus kamarnya luas tapi tidak ada AC. Saya kembali dan tinggal di kamar 512 dan rumah tangga lupa membuat kamar / tempat tidur saya. Saya menelepon operator dan saya diberi tahu bahwa ada tanda jangan ganggu di pintu saya, tetapi itu bohong, saya tidak memilikinya. Operator mengatakan saya tidak bisa berbuat apa-apa tentang hal itu pembantu rumah tangga kami selesai untuk hari itu. Tidak ada permintaan maaf, staf tidak ramah, tidak sopan. Saya tidak akan merekomendasikan dan saya tidak akan pernah kembali.

Kamar 718 kami luas dan memiliki pemandangan laut yang indah. Staf dan tempat tinggalnya indah dan ramah, dekat dengan kafe dan bar dan berjalan kaki singkat ke pantai. Keluarga mengira kami berada di Tauranga dengan foto yang kami ambil. Menghemat bensin dan tetap dekat. Pasti akan tinggal lagi.

Suami saya memesan apartemen dengan dua kamar pada Mei 2022. Kami tiba kembali ke hotel setelah makan malam, dan setelah bersiap-siap untuk tidur, saya perhatikan ada noda di seprai tempat tidur di kamar tidur utama. Akibatnya saya tidur di atas tempat tidur dengan selimut. Mereka juga beriklan di Praktik Kebersihan dan Keselamatan mereka - "Langkah-langkah kebersihan yang ditingkatkan". Suami saya menyarankan Penerimaan masalah saat kami check out dan dia diperintahkan untuk mengirim email ke hotel dengan keluhannya. Kami sekarang memasuki bulan Juni dan suami saya telah mengirim email dan saya juga telah mengirim email dan tidak mendapat tanggapan atau tindak lanjut. Terlepas dari seprai kotor, apartemennya luas, dan karena kami tidak menggunakan fasilitas lain, saya tidak dapat mengomentarinya, namun kurangnya tanggapan dari Hotel mengecewakan dan tidak melakukan apa pun untuk merekomendasikan mereka atau layanan mereka untuk apa pun. masa depan tetap.