Quality Inn Radford-West Blacksburg I-81

24/2/2023KONTRAKOTOR! Bintik-bintik coklat pada selimut putih.Kotoran/kotoran tertinggal di nightstand yang harus saya gosok.Sisa kotoran tertinggal di sandaran kepala kayu yang tidak dibersihkan sebelum kami tiba di sana.Noda kemerahan/kuning pada selimut.AC sekolah tua / kotak panas terlalu keras.Tambalan cat di pintu dan dinding.Bahkan tidak ada bola lampu di lampu nakas.Bau apak di lorong.Tidak pernah membawa selimut yang saya minta.PROSStaf check-in sangat baik.Tidak ada bug.Microwave.Kulkas kecil.Saya punya gambar yang akan saya tambahkan jika saya punya pilihan. Kurangnya kebersihan membuat saya tidak nyaman sehingga saya tidak akan datang kembali.

Hotel ini tidak sepadan dengan uang atau risiko yang terlibat dalam tinggal di sana. Ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami sebagai konsumen di industri perhotelan, dan saya berharap dapat memberi peringkat kurang dari satu bintang. Saya dan keluarga saya ditempatkan di sana beberapa bulan yang lalu setelah kebakaran rumah. Lantai dua, tempat kamar kami berada, tidak ber-AC, gelap, dan berbau jamur. Mesin es rusak tanpa batas waktu. Kamar-kamar muncul dan berbau seolah-olah tidak dibersihkan atau diperbarui selama bertahun-tahun. Bak mandi memiliki buih jamur dan sabun, karpetnya lengket, dindingnya sangat kotor, ada cat yang mengelupas dan lubang-lubang kecil di langit-langit, sandaran kepala ada bekas tangan dan residu di atasnya, perabotannya berantakan, AC kotor, berisik, dan tidak berfungsi dengan baik, dan dudukan toiletnya terbakar rokok. Ventilasi kamar mandi kotor, tersumbat, dan tidak berfungsi. Kolam renang dalam ruangan mendung, kolam anak-anak penuh dengan puing-puing, bak mandi air panas tidak panas, tidak ada ventilasi sehingga panas tak tertahankan, area penerangan buruk, semua pintu kaca geser rusak parah dan tidak berfungsi , dan kursi biliar yang dapat diakses oleh penyandang cacat benar-benar rusak. Beberapa anak berakhir dengan jari kaki berdarah setelah berjalan tanpa alas kaki di area geladak yang kasar. Fasilitas binatu sangat kotor dan gerah. Mesin penjual otomatis memiliki banyak item yang mahal dan kedaluwarsa. Yang terburuk, pemilik melakukan penipuan pada kartu kami sekitar sebulan setelah kami tinggal, tanpa otorisasi, tiba-tiba dan tanpa berusaha menghubungi kami, meninggalkan kami tanpa tahu mengapa kami telah ditagih sekitar 650 dolar di atas biaya menginap kami, SETELAH dipindahkan karena KEBAKARAN RUMAH! Setelah beberapa penelitian, membuat beberapa pertanyaan, dan membaca setiap ulasan yang saya temukan, tampaknya hal ini telah terjadi berkali-kali sebelumnya. Banyak mantan tamu mengeluh bahwa mereka juga mengeluarkan biaya mendadak jauh setelah mereka menginap, tanpa izin, dan dengan jumlah uang yang besar. Tampaknya sebagian besar contoh adalah upaya untuk mengumpulkan kerusakan yang sudah ada sebelumnya, yang banyak dimiliki hotel ini. Institusi ini juga memiliki masalah kronis yang terdokumentasi dengan baik dengan kutu busuk dan hama lainnya. Salah satu pemilik juga agresif, argumentatif, dan sangat tidak profesional saat menangani masalah (valid) dari tamu. HARAP diperhatikan bahwa hotel ini tidak dirawat dengan baik, berpotensi berbahaya, terkenal sering melakukan penipuan, dan tidak layak berbisnis dengannya. Saya berharap keluarga saya tidak pernah menginjakkan kaki di gedung itu.

Saya memesan kamar ini untuk putri saya yang berusia 23 tahun yang menginap semalam. Selain biaya kamarnya, mereka membebankan uang jaminan sebesar $156,95. Ketika saya melihat tagihan diambil dari rekening bank saya, saya menelepon dan dia sudah check out. Laki-laki yang saya ajak bicara mengatakan tidak ada kerusakan dan deposit telah dilepaskan. Pertama-tama, tidak ada apa-apa tentang deposit $157,95 yang disebutkan di situs web. Kedua, uang jaminan tidak ditarik, hanya ditahan. Saya menelepon bank saya ketika dana tidak dicairkan, bank saya mengatakan telah ditarik dan tidak ada kredit yang dikeluarkan. Saya pikir mereka melihat seorang gadis muda dan berpikir mereka bisa bertahan dengan ini. Sedikit yang mereka tahu, BBB telah dihubungi serta departemen penipuan di bank saya. Saya terus menelepon dan diberi tahu bahwa tidak ada manajer yang bertugas.

Tempat ini memiliki POTENSI BEGITU BANYAK! Ugh, jika saya seorang miliarder, saya akan 100% membeli hotel ini dan memperbaikinya dan saya tahu orang-orang akan menyukainya. Saya memberikannya 5 untuk potensinya. Sarapannya enak, orang-orangnya baik, sebersih yang Anda harapkan dari hotel kota kecil. Saya senang saya menginap.

Menginap dua malam yang menyediakan kamar yang hangat dengan atap di atas kepala kami. Ruangan itu bersih dan sangat bising dari melalui AC dinding kamar dan dengungan kompresor kulkas mini. Meskipun sarapan "kontinental" sudah termasuk, itu mengecewakan. Pendiriannya sangat kuno dan sangat sulit untuk menemukan seseorang di meja depan.