MainStay Suites Newberry - Crane

Saya memahami undang-undang larangan merokok dan saya mematuhinya. Tapi alangkah baiknya memiliki area untuk perokok yang tinggal bersama Anda. Setidaknya kursi untuk duduk, atau penutup untuk berdiri di bawah. Itu akan dianggap sebagai isyarat yang baik untuk beberapa tamu Anda.

Jamur dapat ditemukan di tangga dan area kolam benar-benar berantakan, kamar bersih dan sarapan enak

Manajer umum Michael dan stafnya memberikan layanan pelanggan yang luar biasa untuk tim saya dan saya selama durasi kami. Kami tinggal di Suite Andalan selama kurang lebih 6 bulan, durasi 2 minggu. Setiap orang selalu sopan, profesional, dan akomodatif untuk setiap masa inap. Terima kasih Michael telah memimpin tim yang hebat!

Staf yang sangat kasar. Kami menelepon untuk mengkonfirmasi reservasi kami dan memberi tahu bahwa kami akan terlambat. Staf meja depan menemukan reservasi, kami mengeja nama kami, dan dia berkata sampai jumpa malam ini. Ketika kami tiba, petugas malam menyatakan dia tidak memiliki reservasi kami dan meminta nomor konfirmasi. Setelah disediakan, dia menyatakan bahwa dia tidak memiliki reservasi dan jika kami menginginkan kamar, kami harus membayarnya. Kami menyatakan, dan memberikan bukti, bahwa kami sudah ditagih. Dia menolak untuk membantu dan terus menyatakan itu bukan hotel, itu adalah reservasi online atau kami berada di hotel yang salah (hanya ada dua di kota itu yang terhubung dalam satu gedung, dan tidak ada hotel lain di dekat kota itu. .) Kami memberikan email dengan nama hotel, alamat, dan nomor telepon. Pada akhirnya, kami pergi dan akan mempersoalkan tagihan dengan bank kami.

Hotel yang sangat bagus, kamar besar dengan shower yang luar biasa. Sangat bersih