Econo Lodge Phoenix North I-17

Saya pikir mereka adalah kesepakatan terbaik ketika datang ke hotel termurah! Staf di sini sejujurnya sangat sangat baik dan bermanfaat! Untuk kamar yang saya tempati, kunci tidak berfungsi dan AC bocor sehingga saya harus sering membuang ember air tetapi sekali lagi tidak ada keluhan. Mereka bersedia bekerja dengan Anda dan saya mengalami beberapa masalah dalam pembayaran tetapi sekali lagi mereka sangat pengertian dan membiarkan saya memiliki sedikit waktu ekstra untuk membayar! Ada beberapa tunawisma yang berkeliaran tapi itu PHX, diharapkan! Mereka juga mengizinkan anjing dan sekali lagi saya akan memilih untuk tinggal di sini daripada Budget Lodge!

Hotel/motel terburuk yang pernah saya alami. Kecoak, kecoak, kecoak. Setelah pergi, saya harus benar-benar membuang setiap tas yang saya bawa ke kamar untuk memastikan tidak ada yang pulang bersama saya. Tidak ada selimut di tempat tidur, tidak ada satu pun handuk atau waslap, tidak ada tempat sampah, dan tidak ada tisu toilet. Bahkan tidak persegi. Jika saya cukup berani untuk mandi di tempat ini, saya bahkan tidak akan bisa karena airnya tidak mau hidup.

Saya berada di area Phoenix AZ untuk malam 16 Agustus & 17 Agustus 2022 dan membutuhkan tempat tinggal. Saya menemukan motel ini melalui pencarian Google. Tetapi setelah melihat ulasan dari pelanggan sebelumnya, saya berkata bahwa saya bahkan tidak akan mencoba. Mengapa membawa diri Anda ke selokan dengan mata terbuka lebar?Bagian yang paling mengganggu adalah bahwa motel tampaknya menanggapi setiap ulasan negatif dengan respons yang serupa dan dapat diprediksi. Terima kasih telah berbagi tanggapan Anda. Layanan pelanggan adalah prioritas kami. Kami menanggapi komentar Anda dengan sangat serius. Kami telah meneruskannya ke manajemen untuk tindakan yang tepat.Apa? Apakah mereka bahkan bersikap sarkastik dan sinis atau apa?

Ini bukan motel bintang 1, kotor dan tidak aman untuk anak-anak yang bepergian karena banyaknya orang mabuk yang berkeliaran yang mungkin atau mungkin bukan tamu yang menginap di sana. Sampah menumpuk di tempat parkir, kamar tidak bersih, tidak ada yang berfungsi di kamar dan baunya sangat buruk dan menempel di pakaian saya. Kamar asli yang dipesan di Priceline tidak tersedia pada pukul 7 malam, meskipun check-in lebih mahal, umpan dan sakelar adalah model bisnis di sini. Anda akan merasa lebih baik tidur di mobil setelah mencoba tidur di ruangan yang baunya seburuk ini. Jangan tertipu oleh orang-orang ini, tempat ini adalah tempat penampungan tunawisma yang mahal, bukan motel bintang 2.

Ini harus menjadi bintang nol. Saya menunggu 18 menit untuk check-in. Tidak ada seorang pun di meja depan. Saya membunyikan bel layanan 3 kali dan menelepon nomor telepon meja depan dua kali, yang seharusnya diteruskan ke ponsel seseorang, jika Anda tidak akan berada dalam jangkauan pendengaran untuk waktu yang lama. Tidak ada tanggapan untuk semua 5 upaya untuk check-in. Untungnya bagi saya selama 18 menit menunggu itu, saya melihat sekeliling. SEMUA tempat sampah (di lobi kantor utama dan di sekitar properti) meluap. Bahkan ada sekantong sampah yang duduk di jalan tingkat kedua. Seseorang pasti sudah bosan menunggu tong sampah dikosongkan. Tumpukan sampah (snack kosong dan kotak soda) tergeletak di lantai, di depan vending machine, di foyer. Seorang pria berjalan melewati tong sampah yang meluap dan mengambil kotak kosong dan tidak pernah kembali untuk mengosongkan tong sampah atau mengambil kantong sampah, pada saat saya berada di sana. Perangkat keras mesin es rusak, jadi tidak berfungsi. Area selasar, di mana (saya kira) b'fast gratis akan ditawarkan, sangat berantakan. Beberapa jenis pekerjaan sedang dilakukan, jadi mungkin tidak ada b'fast gratis seperti yang diiklankan. Ada 2 kipas angin besar dan 2 unit AC besar yang dicolokkan ke 1 stopkontak. Saya bukan ahli listrik, tapi itu tampak seperti potensi bahaya kebakaran. Ada kasur tua di luar, ditumpuk di gedung kantor utama, hingga ke atap. Ada tumpukan sampah setinggi 2 kaki di sepanjang pagar belakang tempat parkir. Saya mengambil gambar dan akan melampirkannya ke ulasan ini jika memungkinkan. Setelah melihat semua itu, saya tidak akan membayar untuk kondisi apa pun yang mungkin ada di kamar. Saya menelepon layanan pelanggan Choice Hotels. perwakilan juga disebut meja depan dan tidak mendapat tanggapan. Saya menjelaskan kepadanya kondisi properti dan dia membatalkan reservasi saya. Berurusan dengannya untuk mendapatkan reservasi di hotel lain adalah mimpi buruk lain untuk ulasan layanan pelanggan Choice Hotels.