Monte Tons da Terra - Casa de Campo and SPA

Akses tercepat adalah melalui jalur tanah sepanjang 4 km, alternatifnya adalah jalur tanah lainnya sepanjang 8 km.Kamar normal dan membutuhkan pembersihan yang lebih dalam, SPA dan Jacuzzi sangat bagus dan terawat dengan baik. Sarapan yang baik termasuk.D, pelayanan Mariana di hari pertama sangat tepat. Pada hari kedua dengan wanita lain yang lebih muda, ketika membayar, dia tidak mengerti kritik. Wanita ini membuat beberapa kebingungan dengan tidak menunjukkan kertas tagihan meskipun diminta, mencoba membebani pelanggan dengan kewajiban untuk menunjukkan bukti setoran reservasi pada saat itu, ketika itu dibuat dan dikirim melalui email minggu sebelumnya (dan tentang yang itu adalah konfirmasi reservasi yang dibuat oleh hotel ini). Layanan yang sangat buruk dari wanita ini.

Itu tidak sebanding dengan harga yang kami bayar. Kurangnya kolaborator (orang yang memasak, pergi ke meja, membersihkan kolam dan kamar ... tidak mungkin dijangkau di mana-mana) . Sarapan tanpa potongan buah dan sebenarnya dengan sedikit pilihan, pada salah satu hari kami harus membantu mengatur meja kami dan kami harus membuang membersihkan kamar dengan kasihan wanita yang sangat ramah tetapi jelas kelelahan. Kolam itu penuh dengan binatang dan kami harus meminta robot pembersih. Pijat saya sangat merekomendasikan. Akses yang sulit. Di dekatnya hanya ada 1 restoran.

Kami tiba jam 3 sore waktu check in, kamar masih belum tersedia. Tidak masalah, kami menunggu dan menunjukkan kolam renang. Menyeramkan! Kolam renang dengan air keruh dan tepi hijau, danau katak!! Sangat mengecewakan. Ruang perlu perawatan, tetapi dalam kasus kolam renang kita berbicara tentang kesehatan. Saya tidak menyarankan. Kami memesan untuk 2 malam tetapi pergi pada malam pertama. Terima kasih atas ketersediaan dan keramahan staf. Tapi itu tidak cukup ketika kita menemukan ruang seperti ini. Orang yang bertanggung jawab tidak menjawab atau berada di lokasi. Sayangnya.

Pengalamannya tidak terlalu menyenangkan. Sampai kedatangan kami (kemarin) semuanya tampak menyenangkan, saya berbicara dengan Rogerio (saya pikir dia adalah pemiliknya) dan dengan seorang karyawan Mariana, keduanya sangat membantu di telepon. Dari saat kami tiba tidak ada yang baik. Kami tiba terlambat dan mereka meninggalkan kami pesan di tempat tidur tetapi kami tidak memiliki informasi tentang lokasi, waktu sarapan. makan siang atau kartu Wi-Fi (karena tidak ada jaringan seluler). Kamar bahkan memiliki dekorasi yang menjengkelkan, namun tidak dirawat cukup kotor. Pagi ini kami pergi ke tempat kecil. makan siang, kami merasa sangat lemah, hanya ada 2 pilihan buah (semangka atau melon) dan semangka cukup berlebihan. Ketika kami tiba, karyawan itu bahkan tidak memberi tahu kami apa yang bisa kami pesan, saya harus bertanya apakah ada yang lain, seperti telur. Saya sudah mencoba menelepon sejak pagi, mereka hampir tidak pernah menjawab dari resepsionis, terakhir kali saya harus menelepon 12 kali untuk mendapatkanInformasi. Untuk membantu seluruh situasi, saya menelepon dan berbicara dengan Mariana untuk memesan SPA, dia mengatakan kepada saya bahwa saya dapat membuat janji untuk 17:30, setelah 1 jam dia mengatakan bahwa itu tidak mungkin karena sudah ada janji untuk tamu lain . Saya berharap besok tidak akan ada lagi kejutan negatif. Singkatnya, saya tidak merekomendasikan akomodasi ini sama sekali kepada siapa pun. Mengerikan!

Saya menyukai dekorasi dan dedikasi dari beberapa pelayan di sana.Dekorasi yang indah tetapi membutuhkan perawatan !!Pemandangan indah.Mengenai siapa yang berada di balik organisasi dan orientasi layanan, evaluasi saya sangat nol!1 ORGANISASI DAPUR, MENERIMA PESANAN, MENANGANI MASALAH TAMU DAN MASIH MELAKUKAN CHECK-IN bagi saya tidak dapat diterima!!Sayang sekali karena ruangnya indah dan sudah sampai ke titik ini.