Charles Hope Apartments Birmingham

Apartemen itu bagus. NAMUN, layanan yang diberikan oleh Charles Hope sangat buruk. Kami diberitahu akan ada parkir, begitu kami tiba, kami diberitahu itu penuh. Kami harus mencari parkir di tempat lain dan itu mahal. Setelah secara fisik pergi dengan resepsionis untuk mengeluarkan tempat sampah, kami melihat tempat parkir kosong. Resepsionis memberi tahu kami bahwa ruang telah kosong selama beberapa hari terakhir. Kami mencoba menghubungi Charles Hope mengenai hal ini dan mereka tidak mengangkatnya. Butuh 4 hari bagi mereka untuk mengambil dan kami harus menggunakan nomor telepon lain.Juga, apartemen itu benar-benar PANAS dan bahkan setelah menurunkan suhu, tidak ada bedanya. Tidak ada AC.Saya TIDAK akan merekomendasikan.

Benar-benar ramah dan menyambut staf di sini. Saya ada di sana untuk pemotretan bisnis dan tidak memiliki banyak informasi tentang di mana saya harus berada sehingga staf sangat membantu dalam membantu saya.Kamar/apartemen di sana sangat bagus, didekorasi dengan baik, saya akan dengan senang hati tinggal di sana selama akhir pekan yang panjang.Kelemahan dari apartemen adalah pemandangan karena mereka sedikit lebih maju, daerah Birmingham ini masih dikembangkan sehingga semua pemandangan menatap lokasi pembangunan saat ini tetapi di masa depan semua itu akan berubah.

Saya dan dua teman saya tinggal di sini pada tanggal 15 Juni. Pikir kami telah menemukan kesepakatan yang fantastis untuk 135 untuk pusat kota tepat di sebelah tempat kami ingin pergi keluar untuk malam itu. Namun, sehari sebelumnya saya menerima faktur sebesar 285. Saya mengirim email ke perusahaan untuk mengonfirmasi bahwa tambahan 150 adalah deposit kerusakan dan dapat dibayar tunai saat masuk. Betapapun terkejutnya kami, kami dengan senang hati membayar karena kami akan segera mendapatkan uang itu kembali. Pada saat kedatangan kami langsung ditanya apakah 285 telah dibayarkan dan diberi tahu bahwa ini adalah pembayaran hanya dengan kartu tetapi ini akan dikembalikan secara otomatis oleh sistem dalam 5 hari kerja. Kami sekarang pada tanggal 5 Juli tanpa pengembalian uang. Sayang sekali karena apartemennya menakjubkan dan sangat modern dengan semua tambahan yang Anda butuhkan. Setelah banyak panggilan telepon tanpa panggilan balik, teman saya sekarang harus melalui banknya. Jika saya punya saran untuk siapa pun, JANGAN TINGGAL DI SINI kecuali jika Anda ingin ditipu sebesar 150. Saya lebih suka membayar lebih banyak uang untuk tinggal di tempat lain dan percaya diri dalam pengembalian deposit. Saya juga ingin menambahkan, Sharon resepsionis akan memperlakukan Anda seperti anak kecil pada saat kedatangan dengan peraturan dan ketentuan. Wanita paling menggurui yang pernah saya temui.

Tidak pernah menemukan perusahaan yang lebih curang dalam hidup saya - dan itu adalah pernah tinggal di apartemen / hotel / akomodasi di seluruh dunia di berbagai negara.Minta deposit Anda saat masuk, jangan berikan tanda terima meskipun meminta beberapa kali secara langsung (janji kosong untuk mengirim email), lalu beri tahu Anda bahwa itu akan dikembalikan saat check out .... butuh waktu hampir satu bulan (check in 8-9 Juni), sekitar 50 panggilan selama 3 minggu ke berbagai staf dan masih belum ada apa-apa..."kami akan memeriksanya dan menghubungi Anda kembali".Untungnya bank saya dapat menyelesaikan masalah ini - tidak seorang pun boleh tinggal di sini kecuali Anda ingin kehilangan 150.

Apartemen yang sangat bagus untuk ditinggali. Bersih, segar, dan kami akan merawatnya. Saya dan mitra saya melakukan reservasi pada tanggal 12 Desember. Saya diminta untuk memberikan deposit 150 sebelum menginap untuk menutupi dan kemungkinan kerusakan dll. Ini berbeda, tetapi saya dapat memahami dari mana asalnya.Seminggu setelah saya menghubungi CH menanyakan di mana deposit saya. Mereka memastikan kamarnya bersih dan setoran akan diproses, tetapi katanya bisa memakan waktu 5 hari kerja plus. Saya pikir baik-baik saja, saya akan memberikannya beberapa hari dan melihat apa yang terjadi. Seminggu kemudian menjelang Natal, tidak ada setoran. Menelepon mereka lagi untuk diberitahu hal yang sama, tidak apa-apa dan Anda akan mendapatkan deposit Anda.Saya membiarkan Natal pergi karena berpikir kantor akan tutup. Pada tanggal 27 saya berbicara dengan seseorang di akun. Dia meminta nomor kartu saya untuk melacak pembayaran, mengatakan bahwa kartu itu tidak dikenali dan dia harus menghubungi sage untuk mencari tahu apa yang terjadi. Jadi 3 hari lagi berlalu dan saya akhirnya berbicara dengannya lagi setelah beberapa panggilan tanpa jawaban. Saya diberi tahu bahwa pembayaran dikirim ke nama yang dieja berbeda sehingga tidak diproses. Sekarang dia memiliki nama saya, itu akan diproses secepatnya, dan dia memberi tahu saya untuk mengirim email ke akun dengan detail saya.Tidak ada tanggapan email dari mereka, ini sudah 4 hari yang lalu sekarang, dan saya kembali meninggalkan pesan suara karena tidak ada jawaban.Ini telah merusak pengalaman menginap yang sangat menyenangkan dan bersahaja. Saya akan mengambil tindakan hukum terhadap CH agar 150 saya dikembalikan.