La Quinta Inn & Suites by Wyndham Marysville

Meja depan sangat ramah. Listrik saya padam selama badai angin dan harus tinggal selama beberapa malam. Kembali ke rumah setelah malam pertama dan yang mengejutkan saya, kekuatan saya kembali menyala. Disebut meja depan dan bertanya apakah saya bisa mendapatkan penggantian untuk malam kedua. Saat itu sekitar pukul 150 malam. Saya kembali dengan cepat ke hotel pukul 230 untuk mengambil barang-barang saya dan saya mendapat pengembalian uang. Saya sangat senang. Terima kasih banyak. Saya akan merekomendasikan hotel ini dan pasti akan kembali.

Tempat yang keren. Staf sangat ramah dan membantu. Sarapannya luar biasa. Ruangan itu nyaman dan bersih. Kolam itu bagus. Lokasi bagus dengan makanan cepat saji, bank, dan toko kelontong dalam jarak berjalan kaki. Truk berhenti tepat di seberang jembatan. Kami pasti akan kembali.

Saya sangat menantikan untuk menginap di La Quinta Inn di Marysville Wa. Itu tampak indah secara online. Marysville tidak memiliki banyak hal untuk ditawarkan dalam hal hotel yang layak kecuali Anda menginap di kasino. Sayangnya, itu tidak memenuhi suami saya dan harapan saya. Karyawan yang besar. Sangat ramah dan profesional. Tetapi sangat jelas bahwa mereka tidak memiliki cukup staf dan membutuhkan lebih banyak pelatihan. Komputer bertingkah jadi saya harus menandatangani dokumen saat check out. Kami pergi membeli air di pasar kecil dan mereka tidak memilikinya. Karyawan itu benar-benar memberi kami sebotol air yang belum dibuka. Fakta bahwa air gratis tidak disediakan benar-benar gila bagi saya. Kami berakhir di belakang pasangan yang diberi kamar yang sudah ditempati. Kemudian siapa pun yang memeriksa kami lupa menekan tombol pengembalian dana untuk setoran kami dan saya harus menelepon untuk memperbaikinya. Sekali lagi, saya tidak menyalahkan karyawan. Sangat jelas bahwa mereka melakukan yang terbaik dengan sumber daya yang terbatas. Saya menyalahkan manajemen. Tempat tidur nyaman tetapi kamarnya sangat kecil dan canggung

Kami tinggal selama tiga malam awalnya milik. Tata letak ruangan itu aneh; pintu kamar mandi, saat terbuka. memblokir bar kopi. Kalau tidak, semuanya baik-baik saja sampai hari kedua. Makanan sarapan termasuk banyak protein tetapi oatmeal berair dan tidak ada buah. Sore itu, ketika kami kembali setelah mengunjungi keluarga, kunci kami tidak dapat membuka pintu, jadi kami harus kembali ke meja check-in dan mengantri untuk mengaktifkannya kembali. Kami membuka pintu untuk menemukan bahwa ruangan itu belum dibersihkan, meskipun tidak ada yang memperingatkan kami sebelumnya. Kami harus mendapatkan handuk dari pengurus rumah tangga di lorong. Untung kami mulai terbiasa, karena pada hari ketiga, hal yang sama terjadi. Kunci kamar mati dan kamar tidak tersentuh housekeeping. Kami tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Untuk memulai, kami tidak bisa tinggal di sana. Kami muncul untuk reservasi kami yang dibuat sebulan sebelumnya. Untuk diberi tahu bahwa mereka telah membatalkan semua reservasi untuk malam itu. (Mereka kehilangan daya pada malam sebelumnya dan siang hari) Tidak ada komunikasi dari hotel. Ketika kami tiba jam 8 malam untuk check-in, kami baru saja ditolak, tidak ada bantuan apa pun. Saya bertanya mengapa mereka tidak menelepon atau mengirim email untuk memberi tahu kami. Dia mengatakan bahwa mereka hanya memiliki kekuatan sejak jam 5 sore, oke. Anda memiliki waktu 3 jam untuk mengomunikasikan pembatalan tersebut. Bukan saya yang muncul jam 8 malam lelah dan mencoba mencari tempat tinggal.Miskin dan kurangnya komunikasi dari hotel ini mengerikan. Saya telah menelepon dan meninggalkan pesan agar manajer tidak menelepon saya.