Tru by Hilton Laredo Airport Area, TX

Ruangan itu kecil (satu kursi untuk dua orang dewasa, plus tempat tidur). Kamar, tempat tidur, dan kamar mandi sangat bersih. Kamar mandinya bagus, besar, tekanan airnya bagus, dan memiliki dispenser sampo, kondisioner, dan sabun mandi. Sarapan terdiri dari roti, sereal, dan roti lapis yang dapat dipanaskan dengan microwave; juga memiliki buah, jus, kopi dan teh. Remaja menyukai mesin wafel Texas. Ruang lobi/rekreasi memiliki biliar, foosball, permainan papan, majalah, dan TV, dengan banyak tempat duduk yang nyaman. Ruang cuci tidak mahal, masing-masing dengan 2 mesin cuci/pengering. Kami pasti akan tinggal di sini lagi.

Wastafel kami tidak memiliki sumbat, dan tidak pernah diperbaiki selama kami tinggal. Sampo di kamar mandi kosong saat check-in. Air mancur di lorong tidak berfungsi. Beberapa fitur otomatisasi di dalam ruangan juga tidak berfungsi. Kami tidak menerima air saat check-in. Manajemen, meja depan, pemeliharaan, dan tata graha di lokasi ini apatis dan acuh tak acuh, dan tidak ada yang mau bertanggung jawab atau menyelesaikan apa pun. Sangat mengecewakan untuk properti yang relatif baru dan kelas atas di Laredo.

Kami adalah Anggota Diamond dan sering menginap di hotel Tru by Hilton di sekitar AS. Kami lebih suka hotel ini karena kamar-kamarnya memiliki lantai kayu keras dan nuansa daripada karpet / tirai. Ini membantu dengan alergi suami saya. Namun demikian, lokasi khusus di Laredo ini terlalu mahal sebagai permulaan. Sarapan cukup menyedihkan untuk harga menginap. Saya sudah sarapan jauh lebih baik di Hampton Inn. Ada beberapa restoran dalam jarak berjalan kaki tetapi tidak ada toko kelontong atau toko obat..hanya sebuah pompa bensin. Kami kemungkinan besar tidak akan tinggal di sini lagi.

Para wanita yang bekerja di tengah shift tidak terlalu ramah; dan jangan berharap mereka bahkan menyapa Anda atau membuat Anda merasa disambut. Saya sekarang hanya melakukan pemeriksaan kunci digital dan menghindari keharusan berinteraksi dengan mereka. Untuk apa? Mereka tidak peduli dengan pekerjaan mereka, apalagi pengalaman layanan pelanggan.

Kamarnya kecil. Tidak ada sabun mandi dan hanya 1/4 gulungan kertas toilet di kamar mandi. Tempat tidur tampak seperti seseorang telah berbaring di atasnya. Sangat tidak puas dengan hotel.