Best Western Brigham City Inn & Suites

Asupannya cepat dan kami bisa mendapatkan satu kamar raja. Kamarnya bagus termasuk lemari es, microwave, pembuat kopi. Ada juga sofa kecil. Kami tidak punya waktu untuk menikmati sarapan yang sudah termasuk. Seprai dan tempat tidur lainnya tampak agak kasar.Saya kedinginan ketika saya datang, wanita di konter mengarahkan saya ke teh, saya membuatnya di kamar yang bagus.Lobi depan bisa menggunakan sedikit cahaya, tampak gelap, tidak terlalu mengundang. Secara keseluruhan tampak oke.

Kami juga memesan di sini karena kolam renang dalam ruangan dan bak mandi air panas. Keduanya sangat dingin dan tidak berfungsi dengan baik. Liftnya rusak. Saat sarapan mesin jus rusak. Kami juga telah membayar untuk suite, dan setelah check-in kami dibawa ke kamar yang salah. Butuh beberapa jam untuk menyelesaikannya, tetapi akhirnya mereka menemukan kami kamar yang benar. Mereka mengambil # kartu Anda untuk menahannya untuk segala kerusakan... tetapi mereka benar-benar menagih kartu kami untuk satu malam ekstra! Ketika saya menelepon mereka untuk menanyakan mengapa biayanya, wanita itu mengakui bahwa itu salah dan itu seharusnya menjadi kredit ke akun saya, bukan biaya. Tetapi dia menolak untuk melakukan apa pun dan menyuruh saya untuk berbicara dengan bank saya tentang hal itu dan mereka akan dapat memperbaikinya. Hanya operasi yang mengerikan, JANGAN PERGI DI SINI!

Kami sering menginap di Best Western dan di beberapa negara bagian yang berbeda. Brigham City sejauh ini adalah Best Western terburuk yang pernah kami tinggali. Lapor masuk dan keluar adalah yang paling lambat yang pernah saya tangani. Hal pertama yang kami beri tahu adalah lift tidak berfungsi, kolam juga tidak, keduanya sedang diperbaiki dan harus segera berfungsi. Dengan serius? Lift tidak pernah berfungsi dan kolam telah turun selama berbulan-bulan. Saat kami mulai membawa barang bawaan kami melalui pintu belakang, kami tercium bau rokok. Seseorang di lantai atas sedang merokok di gedung bebas asap rokok dan kamar kami berada di kaki tangga. Meja depan sadar dan akan berbicara dengan wanita itu. Kami diberitahu beberapa kali bahwa mereka akan "mengurusnya". Itu berbau rokok sepanjang waktu dia di sana.Kami memesan untuk dua malam tetapi mendapat telepon, saat berbelanja Natal dengan anak-anak kami, bahwa jika kami tidak mengeluarkan barang-barang kami pada pukul 2:00, kami akan ditagih satu malam lagi. Kami sudah dipesan untuk satu malam lagi. Betulkah?Ruangan itu sendiri bersih dan semuanya bekerja dengan baik.Saat check out saya memastikan untuk mengambil email konfirmasi kami dengan harga terjamin kami. Kami memesan melalui Best Western, bukan situs pihak ketiga. Tentu saja kami ditagih berlebihan dan wanita meja depan (yang sama dengan yang kami tangani sehari sebelumnya) tidak dapat mengubahnya karena kartu dijalankan pada pukul 3:00 pagi. Bagaimana jika saya ingin membayar tunai?!Butuh waktu 30 menit untuk check out. Dia tidak dapat menemukan reservasi selama 10 menit, tidak dapat memperbaiki fakta bahwa kami telah ditagih berlebihan, tetapi menerima telepon pribadi dari seseorang di penjara setempat saat memeriksa kami. Dia pertama kali menyalahkan harga komputer motel karena tidak memiliki cukup ram. Ram tidak ada hubungannya dengan kelebihan biaya, itu adalah masalah perangkat lunak. Entah ada kesalahan yang perlu diperbaiki atau memang begitulah cara perangkat lunak ditulis. Tidak cukup ram hanya akan membuat komputer lambat. Mungkin itu sebabnya dia sangat lambat, tetapi saya pribadi merasa itu terutama masalah operator. Dia juga menyalahkan tuduhan berlebihan pada gadis halaman kuburan yang menyatakan bahwa dia mungkin dimuat dan mereka perlu memecatnya. Dia juga menghabiskan waktu kami dengan penjelasan panjang lebar tentang lift dan menjelek-jelekkan kontraktor. Saya akhirnya pergi begitu saja. Jika Anda ingin menginap di Best Western yang sangat bagus, cobalah yang ada di 12th St di Ogden. Canyon Pines, di SE Ogden menuju Morgan, luar biasa.

Kami memesan masa inap untuk menikmati hari santai untuk diri sendiri khusus untuk bak mandi air panas. Check-in dilakukan pada pukul 15:00. Kami tiba sekitar pukul 15:00, kami diberi tahu bahwa spa ditutup sepenuhnya karena renovasi dan lift tidak berfungsi dengan baik, tidak ada tempat di situs online yang menyebutkan bahwa spa ditutup. Dengan enggan kami memutuskan untuk tetap tinggal, betapa salahnya itu. Setelah menunggu lama untuk mencoba check in, sepertinya petugas meja depan sedang melakukan sesuatu, dia mengirim kami dalam perjalanan ke kamar. Setelah sampai di kamar kami melihat bahwa itu sedang dibersihkan, kami kembali ke meja depan dan memberi kami kamar yang berbeda. Sofa di ruangan itu adalah salah satu sofa paling tidak nyaman yang pernah saya duduki, tirai di ruangan itu adalah jelai putih tembus pandang yang menutupi apa pun yang terkena sinar matahari, dan kami berjuang terus-menerus agar TV berfungsi dengan baik. Kami terus berusaha melakukan yang terbaik, kami dapat mendengar semua orang di sebelah kami dan di atas kami. Keesokan paginya jam 10 pagi check out tidak sampai jam 11 pagi, housekeeping masuk dan membangunkan saya. Saya telah tinggal di banyak hotel, beberapa hotel yang cukup kumuh, dan sejauh ini ini adalah hotel yang paling aneh dan tidak profesional dan saya tidak akan pernah kembali lagi.

Kamar yang sangat luas dan tempat tidur yang sangat nyaman! Sarapan sangat baik dan benar-benar nikmat. Akan sangat merekomendasikannya jika Anda sedang berlibur