Best Western Sand Springs Inn and Suites

Wanita di meja depan sangat profesional. Saya berada di lobi selama beberapa jam dan saya mendengar beberapa hal yang terjadi di hotel. Dia sangat profesional ketika kebanyakan orang tidak. Wanita pembersih adalah satu-satunya di sana hari itu dan meskipun kamar saya selalu terlihat luar biasa. Dia benar-benar bekerja keras untuk menyelesaikan kamar dengan senyum di wajahnya. Saya telah di sini selama beberapa minggu dan saya akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun

Untuk harga, itu semua yang kami harapkan. Tempat tidur dan tempat tidur nyaman, pemilihan kabel bagus, internet sempurna. Tidak pernah melihat sarapan gratis di mana pun.

Saya bahkan tidak dapat memberikan fasilitas ini bintang apa pun dan jika bintang negatif adalah sesuatu yang menurut saya tidak cukup untuk diberikan! Fasilitas palsu diiklankan menyatakan kolam hadir dan terbuka, sarapan panas lengkap gratis, kamar bersih, parkir dapat diakses, dll. Setelah kedatangan pekerja meja depan itu menyenangkan, tapi tempat berbau jamur, kamar basi & ganja. Kelompok kami menghabiskan malam di luar dan setelah kami selesai, kami mengambil kekacauan kami dan membuangnya dengan benar. Hari berikutnya GM (sama sekali tidak memiliki keterampilan manajerial atau sopan santun) mengganggu beberapa anggota tim tentang kebijakan hewan peliharaan, tetapi ada seekor anjing yang sangat besar yang menginap di hotel yang akan menggonggong pada siapa pun yang lewat dan kami diberitahu bahwa itu adalah anjing pelayan yang 100% tidak benar. Hewan pelayan sejati tidak berperilaku seperti itu! Kami juga melihat beberapa hewan peliharaan lain yang tidak sesuai dengan tagihan untuk anjing penolong. Setelah manajer meneriaki beberapa anggota kelompok kami, dia kemudian mengancam akan mengusir semua orang & memanggil polisi, yang tidak dia lakukan. Ketika kami kembali ke fasilitas, saya mendengar percakapan telepon dengan pemilik properti. Dia membuat pernyataan palsu tentang malam sebelumnya jadi saya menyela percakapan untuk memperbaiki informasi yang salah! Malam kedua kami berkumpul di tempat parkir dan GM datang dan mulai menyerang kelompok LAGI! Dia kemudian melanjutkan untuk memanggil nama-nama kelompok seperti berhak, buta huruf dan menyindir bahwa kami bodoh. Kelompok itu mencoba berbicara dengannya tetapi dia melanjutkan permusuhan dan pergi. Dia pada titik tidak dilakukan dirinya secara profesional! Pelanggan lain di fasilitas mengatakan bahwa mereka memiliki masalah dengannya dan setelah membaca ulasan berharap kami akan tinggal di tempat lain. Staf lain tampaknya baik, tetapi tidak bisa mengatakan hal yang sama untuk GM. Kamar kami berbau tidak enak dan saya harus membeli Febreeze dan membuka jendela, tetapi masih baunya tidak enak ketika kami pergi. Pintu kamar mandi akan menempel karena lantai yang tidak rata, penutup sakelar dan tempat tisu toilet tidak diikat ke dinding. Sangat kecewa dengan pengalaman ini. Setelah check out $200 dolar dibebankan ke kartu saya tanpa persetujuan sebelumnya atau penjelasan apa pun untuk apa biayanya. Saya menelepon kembali dan tidak bisa mendapatkan penjelasan dari staf dan manajer tidak ada di properti. Saya meminta panggilan kembali dan belum menerimanya! Saya tidak akan merekomendasikan tempat ini kepada siapa pun yang pernah!

Meskipun staf siang hari ramah dan ruangan itu cukup bersih, kami harus meninggalkan hotel larut malam dan pergi ke lokasi lain untuk keselamatan. Tampaknya hotel ini memiliki banyak penyewa jangka panjang dan ada juga yang tidak enak. Pertama, saya dan suami saya masuk melalui pintu samping untuk naik ke kamar kami. Seorang pria berada di dekat pintu masuk ketika kami masuk, mengikuti kami ke atas (tidak pernah mengucapkan sepatah kata pun) dan menyusuri lorong. Segera setelah kami memasuki kamar kami dan menutup pintu, dia mulai mengetuk. Suami saya membuka pintu dan pria itu meminta seseorang bernama Neal, mengetahui bahwa kami adalah satu-satunya 2 orang di ruangan itu dan tidak pernah mengatakan apa-apa saat dia mengikuti kami menaiki tangga dan menuruni lorong ke kamar kami. Kedua, saya pergi untuk mengambil sesuatu dari truk kami ketika saya mendengar sekelompok pria yang duduk di luar berbicara tentang saya (karena mereka tidak berusaha untuk berbicara dengan suara rendah dan membuat jelas apa yang mereka pikirkan saat mereka menertawakannya). Terakhir, suami saya turun ke truk dan melihat pria duduk di luar dengan pakaian dalam mereka. Kami sudah selesai. Kami meninggalkan sekitar 9:45 malam itu dan check in ke hotel lain di jalan. Suami saya kembali untuk mengambil barang-barang kami (dia berkata saya tidak perlu kembali dan meninggalkan saya di Holiday Inn) dan memberi tahu petugas meja malam apa yang terjadi dan tidak pernah menerima pengembalian uang.

Sangat fungsional. Saya sangat menyukai 2 pintu. Satu langsung di luar dan satu ke lorong. Pemuda di meja depan pagi ini luar biasa. Sangat menyenangkan, sopan, dan membantu