Premier Inn Sheffield Meadowhall

Tidak ada seorang pun di resepsi jadi kami mencoba mesin check-in mandiri yang mengerikan. Seseorang datang untuk membantu! Tapi kamar yang mereka berikan kepada kami sangat panas. Ada tidak ada udara con. Jendela akan terbuka yang biasanya bagus tapi kami berada di atas penerimaan dan ada kebisingan dan asap dari perokok di luar sana. Selimutnya adalah selimut berat yang normal yang tampak gila dalam cuaca panas, sehingga sulit untuk tidur. Saya yakin Lenny tidak akan puas! Keesokan paginya melihat koridor dan ruang sarapan bagus dan sejuk tapi kamar kami masih panas! Staf sarapan dan makanan yang indah.

Saya benar-benar ragu kamar kami telah dibersihkan sebelum tinggal di dalamnya. Debu di TV dan rak, bulu hitam di lantai, kilau di "tempat tidur" ketiga (alias sofa) dan lantai. Juga tampak kotoran hitam pekat di ubin di kamar mandi (yang sudah ketinggalan zaman, tidak ada ventilasi dan kotoran. Satu handuk lembab / basah ketika kami sampai di sana ?! Apakah mereka bahkan sudah diganti. Saya bergidik untuk berpikir. Ada yang aneh bau ke kamar, seperti cerutu tua. Ruangan itu sangat panas, bahkan ketika suhunya diturunkan, biasanya saya hanya akan membuka jendela, tetapi karena lokasinya, Anda tidak bisa atau Anda akan tetap terjaga sepanjang malam oleh lalu lintas sangat padat, orang mabuk, perokok, dan anak-anak. Lift sudah lama tidak melihat penyedot debu dan juga bau asap. Koridor juga tidak dibersihkan selama satu menit yang panas. Ruang makan kotor, meja lengket, kursi lengket , piring dan sampah tertinggal di samping selama satu jam dengan mudah sementara staf berada di belakang atau berdiri di depan mengobrol. Beberapa kali kami pergi ke resepsionis untuk sesuatu, resepsionis duduk di telepon mereka dan tidak bisa tidak peduli tentang pelanggan penginapan premier terburuk yang pernah saya miliki, tidak akan wa ste waktu atau uang kembali ke tempat ini

Staf di penginapan Premiere ini sangat ramah dan membantu. Mereka membuat kami tinggal kesenangan nyata. Hotel itu sendiri sedikit tanggal tetapi semuanya adalah bagaimana seharusnya. Saya akan memesan lagi hanya untuk sambutan yang ramah.

Hotel ini memiliki masalah serius dengan kejahatan yang melibatkan kendaraan di tempat parkir yang menyertainya dan tidak dapat menyediakan lingkungan yang aman bagi para tamu.Selama malam kedua saya baru-baru ini tinggal di sekitar tiga kendaraan termasuk saya sendiri menjadi sasaran pembobolan. Ini terlepas dari staf malam yang menyaksikan serangan itu dan memanggil polisi, yang gagal merespons. Malam berikutnya hal yang sama terjadi.Saya kemudian mengetahui dari staf bahwa ini terjadi beberapa kali per minggu dan polisi sangat jarang menanggapi serangan tersebut. Karena saya telah memesan selama seminggu, hampir tidak ada kesempatan saya pergi tanpa menjadi korban.Premier Inn sangat menyadari masalah ini tetapi terus menerima pemesanan ke hotel sambil menahan semua informasi mengenai situasi dari tamu mereka. Menurut pendapat saya ini merupakan kelalaian dan saya akan mempertimbangkan tindakan hukum terhadap hotel.Seandainya saya diberitahu pada awal masa tinggal saya, saya akan segera memindahkan kendaraan saya ke tempat parkir mobil yang aman setidaknya. Sebaliknya saya memiliki tagihan sebesar 1000 untuk kerusakan kendaraan saya bersama dengan biaya untuk membuat pengaturan alternatif pada menit terakhir.Staf di hotel sangat pengertian dan empati tetapi tanggapan dari kantor pusat menjijikkan. Sementara saya menghargai bahwa mereka tidak memiliki kendali atas tindakan orang-orang yang terlibat, saya mengharapkan isyarat niat baik kecil terhadap biaya yang saya keluarkan dalam bentuk pengembalian uang pada pemesanan. Sebaliknya saya diberitahu "tidak ada yang salah dengan kamar" dan yang terbaik yang akan mereka lakukan adalah mengembalikan uang satu malam.Saya tidak akan pernah memesan Premier Inn lagi jika ada orang lain yang ingin melakukan hal yang sama. Alih-alih, cobalah mencari hotel yang dikelola oleh orang-orang dengan tingkat kesopanan manusia yang tidak akan memilih untuk mengutamakan keuntungan di atas segalanya.

Kami hanya tinggal satu malam untuk kegiatan di perjalanan kami. Kami tiba sangat bersemangat untuk menemukan kamar kami tidak siap tetapi ketika kami di mana sedikit lebih awal (15 menit) kami menerima menunggu. Itu sampai 3.15 dan kami diberitahu bahwa kamar kami masih belum siap dan bisakah kami kembali! Kami perlu berganti pakaian untuk pergi makan bersama anak-anak. Pada akhirnya mereka mengubah kamar kami dan ini baik-baik saja dan bekerja dengan baik untuk kami.Setelah makan indah kami di meadowhall, kami tiba kembali. Ada seorang wanita yang sangat mabuk bersumpah dan berteriak di luar kamar kami. Jadi kami memutuskan untuk pergi minum di bar dan bermain kartu dengan anak laki-laki untuk mengakhiri malam kami. Wanita itu masih ada tapi kali ini dia tertidur di tempat parkir! Staf berurusan dengan dia fantastis. Wanita muda yang malang itu diteriaki oleh wanita mabuk begitu mereka membangunkannya.Keluarganya sangat kasar kepada saya dan anak laki-laki saya juga ketika kami berjalan melalui resepsi kembali ke kamar kami karena dia masih ditangani pada saat ini di resepsi. . Staf di mana begitu tenang dan brilian dilakukan dengan sangat baik untuk mereka menanganinya dan keluarganya dengan baik.Pagi ini sarapannya enak dan stafnya sangat senang dan ramah.