Quality Inn & Suites

Saya telah tinggal di hotel berbeda yang tak terhitung jumlahnya di seluruh negeri selama 4 tahun terakhir, dan ini adalah pengalaman hotel terburuk. Saya bisa melewati serangga di kamar, bau asap di kamar bebas rokok, AC yang tidak berfungsi, dan kamar mandi yang tidak bisa saya kumpulkan untuk digunakan, tetapi asisten manajer tidak memiliki rasa layanan pelanggan dan mengerikan. Dia jelas tidak tahu bagaimana menggunakan sistem mereka sendiri dan tidak boleh berada di posisi itu. Dia tidak akan membiarkan saya checkout tanpa membayar biaya acak yang dia tambahkan ke tagihan pada malam hari sampai saya menelepon nomor layanan pelanggan Choice Diamond Member dan meminta mereka meneleponnya secara langsung dan menjelaskan kepadanya bagaimana sistem komputer mereka bekerja. Dia memiliki ego yang luar biasa, mencoba mencuri uang, dan sedang dalam perjalanan kekuasaan yang besar. Saya tidak akan menyarankan hotel ini kepada siapa pun.

Ruangan itu menjijikkan, seprai pasti tidak dicuci atau diganti. Ditemukan bangkai serangga dan rambut orang lain. Karpet kotor, tua, dan bernoda di luar dugaan. Bahkan tidak membuatnya malam.

Anggota Pilihan : Dikeluarkan pada Thanksgiving 2022 karena mengajukan keluhan lebih dari setahun yang lalu dengan Hotel Pilihan. Background Mei 2021 check in diberitahu AC mati, apakah kami mau menginap. Saat itu hampir jam 1:00 pagi kami telah bepergian sepanjang hari, benar-benar tidak punya banyak pilihan. Tidak pernah ditawari kipas angin atau pengurangan biaya kamar selama 3 hari 2 malam. Oleh karena itu keluhan ke Hotel Pilihan. Memesan ulang hotel yang sama Agustus 2021, tetap berjalan lancar. Flashforward ke November 2022, sekali lagi memesan kamar secara online, check in sekitar jam 1 pagi. mendapat telepon sekitar pukul 14:00 pada hari Thanksgiving, bahwa kami tidak diizinkan untuk tinggal dan harus keluar pada pukul 21:00 untuk BERSYUKUR DEMI TUHAN. mereka telah mengambil lebih dari $400 uang saya. Ketika ditanya apa yang harus kami lakukan untuk membayar kamar lain, suami saya diberitahu oleh Manajer / Pemilik bagian "Bukan masalahnya". Kami menghabiskan uang mereka, saya kira dengan keluhan awal. tidak terlalu jelas alasannya. Orang/perusahaan ini juga memiliki Super 8 by Wyndham di sudut jalan; mengatakan itu terlarang juga. Choice Hotels & Wyndham sama-sama mengatakan hal yang sama, kami sangat menyesal tetapi tempat ini dimiliki secara individual dan pemiliknya dapat melakukan apa yang mereka pilih. Saya marah mengetahui seseorang tampaknya peduli bahwa pemilik ini diizinkan memperlakukan pelanggan seperti ini. perusahaan Choice Hotels, Quality Inn, Super 8 dan Wyndham harus malu pada diri mereka sendiri karena memiliki orang-orang seperti ini yang berafiliasi dengan mereka.

Kamar agak ketinggalan jaman tapi secara keseluruhan kamar yang kami tempati adalah tempat tidur yang bersih dan nyaman. Waspadai handuk yang meninggalkan bulu halus di sekujur tubuh Anda. . . .

Orang-orang baik, akomodasi marjinal... Kamar cukup usang secara umum, tetapi tempat tidur bersih dan nyaman. Orang-orang sangat membantu.