Kule Hotel & Spa

Hotelny lumayan bagus. Kami singgah disini semalam

Hotel Tower adalah tempat yang bagus Lokasi sangat bagus Sarapannya luar biasa Terima kasih Pengurus Rumah Tangga Ms. Naz

Saya tidak mengerti siapa yang membuat komentar ini, hotel ini pasti tidak bersih1 lemari mini dengan debu menguning2 bantal bau bangetAda noda besar di karpet di 3 tempat dan sangat kotor, berjel dan kursi digelapkan oleh kotoran, ada noda resmi di atasnya, bahkan lobi sama.4 kamar mandi toilet tidak dibersihkan dengan benar5 item perawatan pribadi tidak mencukupi, sampo shower gel ada di perbendaharaan sabun cair lho dan kualitasnya sangat rendah6 sarapan prasmanan tapi tidak ada yang bisa dimakan selain zaitun dan keju, semuanya sedingin es dan hambarAda 7 turis arab ekstrim dan mereka semua kasarTV 8 kamar tidak menerima saluran yang sangat buruk, kualitas gambar nolPengalaman kami ditulis sedemikian rupa sehingga sangat bersih di komentar, pasti jangan tertipu. Masuk saja ke lobi dan lihat kursinya dan Anda akan mengerti. Kolam mandi bau seperti lembab. Saya kira tidak demikian.Satu-satunya hal yang saya puas dengan hotel adalah saudara perempuan kami, yang membuat telur dadar untuk sarapan, adalah wanita yang sangat ramah, terima kasih padanya, saya dapat mengatakan bahwa kami tidak kelaparan untuk sarapan.

Kami pergi ke hotel dengan 2 teman dan kami berdua mengambil kamar terpisah. Kami hanya pergi ke hotel untuk tidur, kami bahkan tidak mencoba sarapan mereka. Oleh karena itu, tidak mengetahui sarapan dan fasilitas lainnya, kebersihan dan kenyamanan kamar tidak buruk, saya puas dengan itu. Namun, perilaku resepsionis yang tidak ramah dan tidak etis membuat saya merasa terasing dari hotel. Saat menagih resepsionis saat check out, kami menyatakan bahwa kami membuat janji dari spa pada jam 2 dan kami ingin membuat janji dengan nama ini, dan teman-teman di resepsi mengatakan mereka tentu saja akan membantu kami ketika kami tiba. Setelah kami selesai berbelanja di bazaar, kami pergi jauh-jauh hanya karena kami membuat janji. Ketika kami ingin memasuki spa, mereka menyatakan bahwa mereka tidak dapat menerimanya karena kami bukan lagi pelanggan hotel. Dalam percakapan kami dengan resepsionis, dengan gaya bahwa Anda tidak memberi kami informasi seperti itu, mereka menjawab dengan mengelak dan tidak cocok untuk hotel perusahaan, seolah-olah mengatakan "Saya bilang saya bisa membantu jika Anda menginap di hotel dengan menjaga kamar". Mereka mengambil sikap dingin dan tidak membantu dengan memberi tahu bahwa tidak ada pejabat yang kami minta untuk bertemu tidak ada di hotel dan bahwa mereka tidak dapat menghubungi mereka dengan cara apa pun hari ini. Tentu saja, hotel mungkin memiliki aturan dan peraturannya sendiri, tetapi jika mereka memberi kami informasi seperti itu sejak awal, setidaknya kami tidak akan menghentikan rencana harian kami dan sampai sejauh ini. 1 hari dari 2 hari perjalanan Antep kami terbuang percuma karena informasi yang salah atau ceroboh yang diberikan oleh resepsionis. Ini adalah hotel yang menurut saya tidak akan saya tinggali lagi karena perilakunya yang tidak institusional dan tidak etis. Jika Anda meminta beberapa informasi kepada staf, pasti meminta kertas tertulis sehingga Anda tidak akan mendapatkan reaksi seperti kami tidak mengatakannya.

Kamarnya sangat bersih, ada semua yang Anda butuhkan. Fasilitas yang ditawarkan hotel ini sangat banyak. Ada kolam air panas, kolam normal, sauna, dan hammam. Dan semua sangat terawat dengan baik dan bersih. Mereka memiliki suguhan sup di malam hari. Makanan yang disajikan saat sarapan sangat segar dan lezat. Mereka menawarkan yang terbaik dari semuanya. Memiliki ruang sarapan di loteng dipikirkan dengan sangat baik. Anda sedang sarapan di bawah kaki Anda di Antep. Saya juga sangat menyukai layanan tata graha.Seperti yang Anda lihat, saya membuat beberapa komentar bagus. Tapi bagaimana bisa begitu banyak kepuasan dan pikiran baik tiba-tiba terbalik? Tentu saja perawatan di resepsi. Bagaimana seorang karyawan yang berdiri di resepsi hotel yang begitu indah dapat berbicara kepada pelanggan seolah-olah dia sedang mengejek? Saya tidak mengerti bagaimana hotel dengan kualitas setinggi itu, semuanya 4-4 dan semuanya dipikirkan dengan cermat, menempatkan seorang karyawan yang mengolok-olok pelanggan di resepsi. Karyawan yang saya sebutkan itu adalah seorang pria dengan aksen putih. Saya dan teman saya merasa terganggu karena dia mengolok-olok pelanggan yang kartu aksesnya tidak berfungsi, bukan saya. Selain itu, itu menjadi salah satu dari sedikit hotel yang saya tinggalkan dengan sangat puas.