Ensana Esplanade

Aset terbesar dari hotel ini adalah reputasinya dari masa lalu dan lokasinya. Dibandingkan dengan menginap dua tahun lalu, kualitasnya turun jauh.Terlepas dari kenyataan bahwa furnitur dan karpet pasti perlu diganti bahkan di bagian yang tidak direkonstruksi, layanan dan keahlian memasak tidak lagi seperti dulu.Namun, saya akan mengevaluasi bagian yang tidak direkonstruksi dari hotel Esplanade, tempat saya menginap, dan restoran Calla, tempat saya diberikan full board.Kamar di lantai lima dilengkapi dengan peralatan yang lebih tua tetapi fungsional, tetapi karpet sudah meninggalkan bau apek di seluruh ruangan jika Anda tidak membuka jendela sepanjang waktu. AC tidak tersedia, Anda dapat memilikinya di lantai lain dengan biaya tambahan 15 euro per hari. Kamar dirancang untuk dua orang, yang cukup untuk anggota keluarga, tetapi jika Anda pergi untuk perawatan dan Anda berada di sana dengan orang asing dan tempat tidur Anda terpisah 30 cm, itu sudah terlalu dekat. Juga, lemari tidak terpisah, yang berarti Anda akan membaginya dengan seseorang di dalam ruangan. Kamar mandi dan toilet bersih dan teratur. Kasur yang nyaman bagi saya dan saya tidur sangat nyenyak. Pembersihan kamar berada pada tingkat yang cukup, serta area umum.Kolam renang dan sauna dikatakan tersedia hingga pukul 21:00, tetapi kenyataannya staf mulai mengusir Anda pada pukul setengah delapan. Itu tidak menyenangkan bahwa staf pria di kolam renang tidak bijaksana sama sekali dan pergi ke ruang ganti wanita dan mandi tanpa memastikan bahwa tidak ada wanita telanjang di sana. Jadi beberapa menunggu di kamar mandi sampai mereka memutuskan untuk pergi. Ini tidak boleh terjadi.Restoran ini menawarkan pilihan hidangan yang jauh lebih sedikit daripada dua tahun lalu, sebagian besar makanannya enak, tetapi tidak terlalu bervariasi. Pada awalnya server dapat mengambil piring Anda dari bawah hidung Anda sebelum Anda selesai makan, yang tidak menyenangkan. Mereka juga memiliki masalah dengan menyelesaikan semua tamu tanpa masalah, yang mengakibatkan situasi yang tidak menyenangkan.Bagian medis _ Saya tidak punya reservasi, stafnya baik dan akomodatif. Prosedur tingkat. Satu-satunya komentar adalah tentang dokter itu sendiri, yang tidak repot-repot memeriksa saya sama sekali dan menyalin tidak hanya prosedur dari dua tahun lalu tetapi juga laporan medis akhir dan bahkan tidak repot-repot untuk setidaknya menghapus masalah kesehatan dari tinggal sebelumnya.Namun, secara umum, sangat terlihat bahwa mereka lebih menghargai pelanggan asing di sini daripada pelanggan lokal.

Kamar di lantai 8 yang terhubung dengan pintu sebelah terbuka, tentu tidak menyenangkan bagi seorang wanita di tempat tidur ketika seorang pria asing memasuki kamarnya.Makanan lebih buruk dari 10 tahun yang lalu / menginap bulanan /, kami membayar ekstra untuk makan siang / seharga 24 per orang /, harga yang luar biasa untuk pilihan itu !!!Daftar minuman di atas meja dalam dua hari, tidak ada yang akan bertanya apa yang kita makan...Vodny svet - bar yang dibatalkan / yang membawa uang ke dunia air / mesin penjual otomatis untuk minumanSauna Finlandia berhenti beroperasi,sauna inframerah - satu tanpa pintu - tidak berfungsi, dan yang lainnya dapat memuat satu orang,Prosedur standarIni akan sangat mengecewakan

Saya menghabiskan 21 hari di spa. Awalnya, spa menawari saya akomodasi di asrama umava, yang bahkan tidak ada di situs web. Saya membayar ekstra untuk kamar di Grand Hotel, tetapi karena sudah tutup, saya mendapat upgrade ke Esplanade Hotel, gedung Alameda.Ruangan itu cerah, luas, bukan yang terbaru tetapi terawat dengan sangat baik.Kamar memiliki kulkas minibar, brankas, TV kabel, wifi gratis, dan perlengkapan mandi gratis. Rumah tangga sangat baik. Pembersih sangat penuh perhatian. Mereka secara teratur mengganti handuk, sprei, dll.Pengoperasian spa hotel berada pada level yang sangat tinggi. Prosedur tepat waktu atau lebih awal. Dalam 21 hari, tidak sekali pun tenggat waktu tidak terpenuhi, dll. Staf sangat membantu. Kecuali untuk sesekali berbicara lebih keras selama prosedur relaksasi, itu diatur dengan sangat baik di bagian hotel ini.Kafe Balneo dan Kafe Park adalah dua kafe tempat Anda dapat duduk dengan sangat nyaman dan stafnya juga sangat menyenangkan. Sebagai peminum kopi, saya terkejut bahwa meskipun kopi yang sama di tempat Balneo, espresso terasa lebih enak.Restoran - 4 restoran beroperasi selama saya menginap. Saya ditugaskan "Musim". Semuanya bekerja dengan sistem meja prasmanan, dan saat hotel penuh, katering dibagi menjadi dua shift. Sejak hari pertama, saya kesal dengan check-in yang tepat untuk seluruh masa inap, serta pembagian menjadi dua shift, karena prosedurnya sudah dilakukan saat sarapan. Makanan untuk makan siang dan makan malam tidak terlalu bervariasi, sangat berulang. Aneka potongan ayam bakar, daging sapi rebus dengan kuah coklat serba guna atau kuah kental lainnya. Pasta rebus untuk bubur. Mungkin bagian terburuknya adalah persiapan ikan, yang kering dan tidak berasa. Meski bahannya lebih mahal dan kualitasnya lebih baik, dapur tidak bisa mengolahnya. Sarapan adalah yang terbaik dari seluruh makanan. Sarapan prasmanan sangat bervariasi. (telur, daging dingin, sosis versi hangat dan sosis mini, daging dingin, keju, pate, oatmeal dan bubur semolina, muesli, salad toko makanan, sesekali ikan kod dan acar, beberapa jenis produk roti, kopi sarapan yang sangat lezat, dll. ).Staf restoran - terlihat bahwa keahlian memasak menderita karena kekurangan staf. Jika bukan karena pelayan Slovakia yang menyelamatkan situasi setiap hari, itu akan sangat buruk. Spa telah mempekerjakan pekerja dari Ukraina yang tampaknya tidak berpengalaman, tidak tertarik, dan tidak mau beradaptasi. Koki sombong yang menjawab pertanyaan tentang saus yang dia tidak tahu, tidak mengerti dan membiarkan saya membacanya, atau mengambil piring tanpa bertanya ... Dengan harga makan siang 24 euro dan makan malam 29 euro untuk pembayar mandiri , komposisi dan kualitas makanan seperti itu dengan staf seperti itu, itu adalah ejekan bagi pelanggan.Selain taman spa yang bagus, spa menawarkan banyak pilihan untuk menghabiskan waktu luang Anda. Dari jalan-jalan dan mendaki dengan pemandu lokal, produksi musik, dan ceramah.Spa menyediakan layanan berkualitas, tetapi katering merusak semuanya. Saya tidak tahu mengapa ini bisa berhasil di Hungaria dan tidak di Slovakia.

Hotel spa, akomodasi, makanan, semuanya ok. tapi saya tidak tertarik untuk menginap di spa lain karena ketidakpatuhan dengan standar kebersihan.. beberapa wanita berpakaian dari kepala sampai kaki tanpa mandi diizinkan untuk memasuki prosedur kelompok di kolam. Atau mereka pergi di bawah pancuran dengan setelan jas. Untuk wanita lain, mandi dan baju renang atau telanjang diperlukan..

Saya telah datang ke Hotel Esplanade selama bertahun-tahun. Saya selalu ingin kembali ke sini untuk makanan enak, perawatan luar biasa, dan suasana keseluruhan hotel ini. Staf baik dan akomodatif. Hanya saja semakin berkurang dari tahun ke tahun yang juga tercermin dari kualitas pelayanannya. Seseorang tidak dapat melakukan apa yang dapat dilakukan oleh tiga orang! Harganya lebih tinggi setiap tahun dan prosedurnya menurun. Sayang sekali spa yang begitu bagus dan unik gagal sedemikian rupa