Premier Inn Newhaven hotel

Kami memiliki 2 malam menginap yang baik karena kami memiliki kamar di belakang hotel. Kami berbicara dengan seorang wanita yang jauh dari bahagia karena kamarnya berada di depan hotel dan 26 derajat namun suhu luar jauh di bawah yang tidak cerah sama sekali. Tidak ada masalah dengan kamar kami tetapi sarapan yang kami miliki sebagai kesepakatan dengan ruangan itu cukup mengerikan daging telah berada di bawah lampu panas sampai rapuh sosis bertahan sedikit lebih baik, kapan mereka akan belajar untuk tidak mengeluarkan jumlah besar semua di sekali yang berarti batch terakhir lelah di bawah panas, tebak jawaban mereka adalah bangun lebih awal.

Memesan kami tinggal online dan kemudian saya menambahkan sarapan untuk kami berdua. Saya mengambil tangkapan layar telepon dari transaksi tambahan tetapi saat check in di hotel hanya 1 sarapan yang terdaftar. Kamar kami lelah tapi bersih namun lantai kamar mandinya kotor. Untuk mengakhiri dengan catatan yang baik, staf sangat membantu dan ramah. Ada juga telepon khusus di lobi untuk memanggil taksi dan supermarket + garasi bahan bakar yang berdekatan dengan hotel.

Kami memesan makanan di Brewers Fayre untuk Jumat malam dan sarapan untuk 2 pagi kami menginap. Kami mendapat telepon pada hari Jumat untuk mengatakan restoran ditutup karena tidak ada listrik. Ketika kami tiba di hotel resepsionis 2 jelas memiliki beberapa masalah dengan komputer dan benar-benar mengabaikan kami selama beberapa menit! Kami kemudian diberitahu restoran ditutup sepanjang akhir pekan!! Untungnya kami menemukan sebuah pub besar di dekatnya. Ruangan itu tidak memenuhi standar Premier Inn seperti yang saya tahu. Itu tanggal cat kotor yang mengelupas dari kayu, semua gorden bernoda. Kasur dan bantal telah melihat hari yang lebih baik. Saya tidak akan merekomendasikan tinggal di sana, tentu saja tidak memenuhi standar Lenny Henry yang dia iklankan. Kami juga harus meminta uang sarapan kami kembali!!!

Staf depan sangat baik dan membantu, sayangnya harus tinggal di kamar penyandang cacat karena sudah penuh dipesan, biasanya tidak masalah namun ruangan ini benar-benar berbau seperti rumah orang tua, dan ada ngengat di mana-mana. Tempat tidur dalam kondisi yang mengerikan, kamar mandi rusak, tirai mandi kotor. Sangat kecewa menghabiskan 110 di hotel bintang 3 dengan kualitas buruk ini. Mungkin juga telah menjadi bintang 1 mengingat betapa buruknya kondisi ruangan itu. Premier inn benar-benar perlu menyelesaikan yang satu ini.

Kami tinggal di penginapan utama 3-4 kali setahun. Biasanya untuk 1 malam pada suatu waktu.Ini pasti yang terburuk yang pernah kami alami.Tempat tidur ganda benar-benar berderit, maksud saya setiap kali salah satu dari kami pindah, itu membuat suara, yang berarti kami tidak bisa tidur nyenyak dan anak-anak juga tidak karena terus membangunkan mereka juga.Ruangan itu berbau lembab, begitu Anda membuka pintu, itu mengenai Anda, begitu Anda berada di kamar, Anda akan terbiasa.Seluruh kamar dan kamar mandi perlu ditingkatkan. Panel bak mandi semuanya bengkok. Mandi itu sendiri memiliki limescale dan kotor. Tirai mandi bernoda sepanjang bagian bawah (tidak biaya banyak untuk menggantikan!!) Hanya saja tidak senang tinggal di sini.To top it off, sarapan harus dibuka pukul 6.30 dan tidak buka sampai 7. Tim resepsionis sangat ramah dan mengembalikan biaya sarapan kepada kami karena tempat itu tidak buka. Namun staf di restoran tidak sebaik itu. Masih bersikeras bahwa mereka tidak melakukan kesalahan dan mereka tidak pernah buka sampai 7. Meskipun staf penginapan utama mengatakan ini tidak benar dan selalu buka pukul 6.30 dan pemesanan mengatakan 6.30, situs web mengatakan 6.30 dan menu di kamar mengatakan 6.30 pagi! !To top it off sarapan dingin dan ruang roti panggang bebas gluten 15 menit untuk keluar. Pasti tidak akan menginap di penginapan utama ini lagi. Tidak dapat menyalahkan tim resepsionis, sangat ramah, menyortir masalah sarapan dan meminta maaf tentang tempat tidur.