Big Bear Lakefront Lodge

Julie dan Lexie sangat baik dan ramah! Mereka sangat informatif tentang tempat makan yang enak!! Mereka membuat kami merasa seperti keluarga!! Anak-anak saya menyukai ring basket! Ini dua kali dalam dua minggu terakhir, dan mereka selalu sangat ramah dan bersahabat!! Saya sangat merekomendasikan pemesanan dengan Julie dan Lexie!! Mereka memiliki microwave, perapian, dan akses ke air!! Orang-orang hebat dan tempat yang bagus untuk menginap!! SANGAT DIANJURKAN!!!!!

Kamar nyaman yang lucu dengan perapian dan bak spa besar. Pemandangan danau yang bagus dari kamar. Layanan pelanggan yang hebat. Julie dan Lexi membuat kami merasa diterima dan memiliki beberapa rekomendasi bagus tentang tempat makan. Pasti akan kembali!!

Kami berkendara 3 jam untuk check-in untuk malam syukur dan tiba di sana sekitar jam 4 sore (ketika check-in jam 3). Ketika kami tiba, mereka memberi tahu kami bahwa kamarnya belum siap dan meminta kami menunggu dan sepanjang jam. Kami menunggu satu jam dan tidak ada seorang pun yang dapat ditemukan di mana pun di properti itu. Itu 30 derajat di luar. Kami menunggu 45 minuets lagi sebelum kami mulai memanggil nomor di google sampai kami mendapatkan seseorang untuk dijemput. Akhirnya seseorang menjawab dan meminta kami menunggu satu jam lagi. Setelah bolak-balik kami akhirnya masuk ke kamar sekitar jam 7 malam. Itu adalah mimpi buruk. Kami harus membuang semua makan malam kami dan bahkan tidak sempat makan untuk ucapan syukur. Lantainya basah dan tidak ada handuk. Bak mandinya tidak akan kering sehingga kami tidak bisa mandi. Wastafel dan air mandi berwarna putih merky. Saya terus meminta pengembalian uang sementara kami menunggu di mobil kami selama berjam-jam pada hari Thanksgiving tetapi mereka mengatakan tidak dan konter menawari kami dua malam gratis. Sekarang "manajer" terus menghindari panggilan saya. Saya benar-benar muak dengan tempat ini dan bagaimana pengelolaannya.Seminggu kemudian mereka menagih kartu saya $ 5 untuk handuk bernoda yang kami gunakan untuk mengeluarkan air dari lantai yang basah. Betapa cara murah dan tidak sopan yang mengerikan untuk memperlakukan orang.

Staf yang sangat bagus dan lokasi yang luar biasa! Tepat di danau dan bahkan dengan permukaan air yang rendah, tetap indah untuk bangun setiap pagi. Jelas lebih rendah daripada hotel lain tapi pasti akan tinggal lagi lain kali kita berada di Big Bear!

Lokasi sangat bagus! Stafnya luar biasa dan ramah! Kamar bersih dan pemandangan dari balkon sangat bagus. Pasti akan kembali ke sini lagi dan akan menyalakan bbq yang mereka miliki di sana lain kali pasti!