Quality Inn & Suites Thousand Oaks - US101

Kamar saya jauh lebih baik terakhir kali ini. Menikmati saya tinggal. Kecuali daun yang ditiup dua kali pada hari Jumat, Sabtu. dan Minggu. Menutupi mobil saya yang tidak perlu. Catatan hanya mesin penjual otomatis untuk soda dan air. Memungkinkan hewan peliharaan sekarang. Baunya seperti kotoran anjing di halaman. Ambil sarapan setiap pagi termasuk muffin segar. Michelle di meja depan luar biasa. Profesional, ramah dan baik. Menjaga para tamu. Sebagian besar perokok melakukannya jauh dari kamar. Yang lain merokok tepat di luar pintu depan tepat di sebelah kamar tamu lain. Tidak terlalu bagus. Jika tidak, itu baik-baik saja. Bisa Damai di saat-saat tertentu.

Baru saja check out kemarin setelah memesan 2 kamar selama 6 malam untuk mengunjungi anggota keluarga yang sekarat di daerah tersebut. Tidak pernah menggunakan mesin kopi sepanjang waktu (pergi ke Starbucks setiap pagi). Entah bagaimana dikenakan biaya $25 untuk "bagian yang hilang dari mesin kopi." Menelepon dan mencoba berbicara dengan manajer umum tetapi dia tidak mau menerima telepon saya. Diberitahu dia "tidak mau mengalah." Hati-hati jika Anda menginap di hotel ini bahwa Anda mungkin akan dikenakan biaya palsu untuk kerusakan. Per balasan di bawah ini dari "Tim Layanan Pelanggan," tidak ada yang menghubungi kami meskipun kami telah mencoba beberapa kali untuk berbicara dengan manajer umum.

Saya memesan hotel ini untuk Maret 2023. Saya mengetahui bahwa mereka sedang diubah menjadi tempat penampungan tunawisma. Saya tidak dapat menentukan kapan ini terjadi dan TIDAK ADA yang menjawab telepon. Saya belum menerima pemberitahuan resmi sama sekali. Perusahaan Quality Inn juga tidak membantu.

Lampu kamar mandi mulai berkedip-kedip atau sangat redup. Memberitahu meja depan dua kali.... Itu tidak pernah diperbaiki selama kami tinggal. Tamu-tamu lain merokok ganja dalam jumlah gila di kamar mereka. Seluruh bangunan kamar kami berbau dari itu. Jelas tidak sepadan dengan apa yang saya bayar selama 3 malam.

Staf hebat, layanan hebat. Semuanya sangat bersih. Ada cermin digital yang sangat keren di kamar mandi, menyala saat Anda menyentuhnya. Merasa seperti berada di masa depan atau luar angkasa. Kamar saya sangat besar, memiliki kulkas mini dan sofa. Saya sangat menikmati masa tinggal saya. Oh, dan ada air terjun yang indah di sebelah gazebo! Terima kasih Quality Inn & Suites Thousand Oaks.