Premier Inn Cambridge East (Newmarket Road)

Ini adalah hotel modern yang bagus, dengan kamar yang bagus dan tempat tidur saya nyaman. Stafnya bagus dan sarapannya enak. Menurut pendapat saya, itu tidak terletak di daerah terbaik, dan kota ini berjarak sekitar 20 menit berjalan kaki. Hotel ini berada di persimpangan yang sibuk, di sebelah taman ritel dan kawasan industri. Akibatnya ada banyak lalu lintas HGV, dan jika Anda tidur nyenyak, maka ini akan membuat Anda tetap terjaga sepanjang malam. Jika itu tidak mengganggu Anda, maka itu sempurna.

Di mana kita mulai, parkir itu mengerikan! ya situs web mengatakan terbatas dikenakan biaya 7 per malam tetapi jika Anda tidak ada di sana sebelum sekitar jam 4 sore Anda tidak akan diparkir!!Makan malam terbatas dan terus terang tidak dapat diprediksi karena staf baru. Saya makan brownies cokelat lebih dari sekali karena tidak bisa dimakan! Dari apa yang saya lihat kedua kali saya ditempatkan (tidak dipilih) di hotel ini mereka kekurangan staf dan layanan menderita karena ini!Tony seorang pelayan adalah pengecualian dia berada di atas dan di luar. Sarapan dibayar tetapi mulai terlambat untuk dapat memilikinya! Suatu hari saya bisa tidak ada sarapan yang dimasak ... Tidak ada penjelasan, tidak ada tanda dan tentu saja tidak ada staf untuk bertanya! Saya TIDAK akan kembali ke sini karena pilihan! Sangat mengecewakan Pergi lebih jauh dari Premier Inn A14 J32 JAUH lebih baik dalam segala hal.

Check-in baik-baik saja, kamar bersih dan staf sopan. Area utama yang mengecewakan hotel adalah sarapan. Kami harus mengantri karena tidak ada cukup makanan dan mereka terus kehabisan. Mesin kopi terbatas. Merasa kasihan pada staf karena hanya ada 3, salah satunya adalah resepsionis. Untuk apa yang kami bayar untuk sarapan tidak terlalu bagus

Saya akan menjauh dari Premier Inn mulai sekarang. Ketika kecelakaan terjadi, tidak ada seorang pun di lokasi yang dapat mengambil tindakan yang berguna dan membuat keputusan dan Anda terus-menerus dirujuk ke sistem pusat yang terutama diakses secara online. Jika Anda mencoba mengeluh, mereka menyuruh Anda berbicara dengan mesin.Desain kamar mandi di cabang ini buruk. Ada pancuran tetap di atas bak mandi, tidak ada alas anti selip, dan air dioperasikan dari keran di tingkat bak mandi. Anda harus membungkuk di bawah pancuran yang menjorok untuk membuka air. Tak perlu dikatakan, istri saya terpeleset dan kepalanya terbentur di bak mandi, telinga kirinya patah, bahu dan punggungnya memar, dan menunjukkan gejala gegar otak.Kami berhasil mengeluarkannya dari bak mandi dan berpakaian entah bagaimana. Begitu kami tiba di lantai bawah, staf jelas tidak memiliki pengetahuan dasar tentang pertolongan pertama. Bahkan, butuh lebih dari lima menit bagi mereka untuk menemukan kotak P3K. Tikar anti-selip ditawarkan kepada kami pada tahap ini, tetapi jelas sudah terlambat.Kit pertolongan pertama juga di bawah dasar. Beberapa serbet basah, beberapa plester, dan hanya itu. Dengan resepsionis malam yang tidak menerima pelatihan pertolongan pertama, itu tidak ada gunanya. Kami tidak punya pilihan selain menghabiskan sepanjang hari di A&E, tetapi sebelum meninggalkan hotel kami tidak menerima panggilan hormat, tidak ada yang melayani kami selain menyediakan air (setelah kami bersikeras). Ketika staf shift malam memberi jalan ke shift pagi, kami bahkan tidak diakui lagi, dan kami harus menceritakan kembali kisah itu lagi hanya agar mereka mengeluarkan pengembalian uang untuk sisa masa tinggal kami dan untuk membebaskan biaya parkir. Hal-hal yang saya harapkan terjadi hampir secara otomatis, dan malah membutuhkan waktu hampir satu jam untuk mendapatkannya.Bisakah kita mengeluh tentang semuanya? Kami diberi alamat online untuk mengisi formulir dan menunggu sepuluh hari kerja untuk mendapatkan balasan. Atas desakan kami, kami menghubungi wakil manajer cabang yang tampaknya lebih peduli untuk menghindari tuntutan hukum daripada peduli dengan situasi pelanggannya. Kami mendengar hanya beberapa kata dari keadaan, dan argumen panjang tentang seberapa aman kamar. Untuk yang lainnya, bicaralah dengan mesin!Kamar mandi di cabang ini dirancang dengan buruk, tetapi setiap kecelakaan akan diperlakukan dengan penghinaan. Jangan mengharapkan empati, apalagi bantuan. Anda sendiri.Awas. Dekati hotel ini dengan hati-hati.

Kamar yang bagus, besar dengan bak mandi dan pancuran di atas bak mandi. Tempat tidur besar yang nyaman. Banyak parkir tersedia di 6 per 24 jam beberapa menyamar tapi ini pergi lebih awal. Sarapan prasmanan senilai 9. Mereka kadang-kadang kehabisan barang tetapi banyak produk lain untuk dinikmati. Tidak ada jamur atau yoghurt tetapi sosis berkualitas baik. Pusat kota berjarak 20 menit berjalan kaki.