Bahia Bay Resort

Kami tinggal di Bahia Bay itu sempurna. Itu adalah liburan untuk ulang tahun kami dan staf memastikan untuk membuat kami merasa istimewa dengan pedal mawar di tempat tidur dan sebotol sampanye! Kamar sangat bersih, tempat tidur yang sangat nyaman dan Michael adalah tuan rumah yang hebat yang pergi di atas untuk mengakomodasi kami. Kami pasti akan kembali, dan akan sangat merekomendasikan untuk orang yang mencari liburan kunci! Anda akan mendapatkan perawatan yang lebih baik di sini daripada hotel atau resor besar mana pun, Anda bukan hanya angka!

Di mana untuk memulai dengan menginap di Bahia Bay Resort? Itu benar-benar luar biasa dan jauh lebih baik dari yang bisa kami bayangkan! Michael, sangat ramah & mengejutkan kami sejak kami memasuki tempat parkir - Dia menyapa dengan keramahannya yang hangat, meningkatkan kamar kami tanpa diminta dan dia hanyalah tuan rumah TERBAIK, dan manajer paling luar biasa yang ada di seluruh area Key Largo. Tangan ke bawah & tanpa keraguan. Dia penuh perhatian, bijaksana, dan selalu menelepon jika Anda butuh sesuatu. Orang yang luar biasa!Tentang resor: ITU MEMILIKI SEMUA YANG ANDA BUTUHKAN UNTUK LIBURAN SANTAI PASANGAN YANG SEMPURNA.- Berjarak berjalan kaki dari pantai dengan dua dermaga yang indah di mana Anda dapat berbaring dan duduk untuk menikmati pemandangan pantai & matahari terbenam.- Kayak & papan dayung gratis yang kami coba keduanya dan sangat menyenangkan.- Kolam renang berpemanas 7 kaki yang kami nikmati!- Dua bak mandi air panas yang akan kita masuki jika kita tidak terlalu tenggelam - Dua tempat tidur gantung besar- Kamar tidur utama kami sangat bersih, teratur, luas & AC bekerja dengan sangat baik!Kami sangat menyukai kejelasan yang dimiliki ruangan itu. & dekorasi yang dilakukan Michael untuk ulang tahun 1 tahun kami sangat detail dan bijaksana! ! ! !- Secara keseluruhan, itu jauh lebih dari yang kami kecualikan; hotel, tuan rumah, tempat Kami pasti akan kembali!Terima kasih!!!!!!- Sue & Spencer 7/4/22.

Kami telah tinggal di berbagai tempat di Key Largo & Tavernier dan ini harus menilai di sana. Mungkin pantai tercantik dan paling mudah diakses dengan 2 x dermaga. Kamar luas, (kami adalah dupleks) dan memiliki semua fasilitas jika anak laki-laki dasar. Pemandangan menakjubkan area kolam renang dan bak mandi air panas. Sangat pribadi. Tuan rumah Michael sangat setuju, bahkan menunggu melewati waktu check-in normal karena kami tertunda. Sangat merekomendasikan dan kami pasti akan tinggal di sini lagi.

Bagian dari surat yang saya tulis kepada manajer umum tentang staf yang menyedihkan di resor mewah ini (harga terendah per malam $499):Tuan / Nyonya;Saya menelepon hotel Anda untuk melihat mengapa saya masih membuat reservasi dan kemudian membatalkan melalui Booking.com beberapa hari yang lalu.Julio di meja depan menjawab telepon (tanpa memperkenalkan dirinya). Saya mengatakan kepadanya bahwa reservasi yang dia temukan tidak valid tetapi dia bersikeras dengan nada yang agak arogan bahwa reservasi itu valid dan saya harus membatalkannya melalui Pemesanan. com. Melihat di database lain atas desakan saya, dia menemukan bahwa reservasi memang telah dibatalkan. Baik nada suaranya, sikapnya, dan kurangnya pengetahuannya membuat frustrasi. Itu sama sekali tidak seperti yang saya harapkan dari perwakilan layanan yang bekerja di meja depan di sebuah perusahaan mewah. Saya meminta untuk berbicara dengan manajer dan dipindahkan ke orang itu. Sebaliknya, dia menutup telepon begitu saja.Saya tahu bahwa industri perhotelan menderita kekurangan tenaga kerja. Namun, saya mendapat kesan bahwa Julio tidak memiliki sikap, kontrol impuls, dan keterampilan untuk bekerja dengan publik. Apalagi menjadi orang di meja depan di Bahia Bay Hotel.Salam,Andrei VermontMenindaklanjuti:Email ke manajer umum dijawab, tidak ada referensi yang dibuat untuk karyawan atau keluhan saya. Tanggapan tidak ditandatangani.Pesan suara tertinggal di pesan suara manajer umum: tidak pernah dipanggil kembali seperti yang saya minta.

pengalaman menginap yang luar biasa, kualitas perawatan yang luar biasa, kebersihan yang sangat baik, tempat yang indah untuk beristirahat, menikmati dan menghabiskan liburan istirahat yang menyenangkan, saya akan mengulangi masa inap dan saya merekomendasikannya jauh lebih baik daripada hotel yang diakui, ribuan terima kasih kepada MICHAEL atas perhatiannya yang luar biasa . .JAILER & NATACHA