Hyatt Place National Harbor

Saya sangat merekomendasikan hotel ini jika Anda tinggal di National Harbor. Check-in sangat mudah, terima kasih kepada Kimberly! Dia membuat saya dan keluarga saya merasa sangat nyaman dan disambut. Kimberly memiliki kepribadian malaikat. Dia terus tersenyum lebar dan cantik di wajahnya setiap kali kami masuk dan keluar dari hotel. Dia sangat baik dan saya harap manajernya membaca ulasan ini sehingga dia dapat memberinya kenaikan gaji. Dia layak mendapatkannya! Ruangan itu bersih, sangat bersih dan mengundang. Kami tidur nyenyak di tempat tidur yang nyaman, kasur tempat tidur sofa bahkan nyaman! Tuan rumah di hotel tidak segan-segan memberikan pelayanan saat dibutuhkan. Mereka "johnny di tempat." Kami juga menikmati sarapan yang lezat. Satu-satunya hal yang hilang di hotel adalah kolam renang. Keponakanku yang hebat mengantisipasi saat tiba di kolam renang. Dia saat ini mengambil pelajaran renang dan sangat ingin menunjukkan gerakannya!Sebagai penutup, Pelabuhan Nasional Hyatt Place adalah pengalaman bintang 5 bagi saya dan keluarga saya.

Tinggal selama dua setengah hari selama liburan akhir pekan. check-in lancar. Saya pikir itu aneh bahwa tidak ada info yang diberikan untuk parkir. Saya telah tinggal di banyak tempat di mana garasi parkir adalah entitas yang terpisah tetapi hotel masih memberikan info yang berkaitan dengan lokasi garasi, pemilik, jarang sesuatu. Juga pada saat check-in saya diberitahu bahwa Anda harus memesan tata graha terlebih dahulu. Diminta kemudian selama masa tinggal ... tidak pernah menerima layanan itu. Menelepon pagi kedua saya menginap dan meminta selimut tambahan ... tidak pernah diterima. Tidak diberitahu bahwa waktu sarapan bervariasi dari hari ke hari saat check-in. Baru diberitahu sampai jam 10 pagi. Muncul jam 9:30 dan semuanya sudah dikemas. Juga saya tidak pernah tinggal di mana pun di mana staf di meja depan tidak menyambut Anda atau tersenyum. Terutama saat Natal. Saya memberi peringkat tiga bintang daripada dua bintang karena pada pagi hari saya membuatnya untuk sarapan, staf yang melayani sangat baik dan saya menghargai kehangatan selama liburan.

Tinggal baik-baik saja, tetapi tingkat akhir pekan bukan nilai yang baik. Hotel ini memiliki dasar-dasar - bersih dan rapi, semuanya bekerja dan sepertinya baru saja diperbarui. Staf sangat menyenangkan. Bukankah seharusnya itu harapan minimum? 3 bintang untuk nilai rata-rata, penalti untuk layanan pelanggan dijelaskan di bawah.Ketika kami check in, saya tidak memiliki kartu yang kami rencanakan untuk digunakan di kamar. Saya memberikan kartu yang berbeda, dan saya diberi tahu bahwa hanya biaya tak terduga sebesar $50 yang akan dikenakan padanya. Ketika kami pergi, saya memberikan kartu untuk biaya kamar. Hotel menahan tambahan $ 400 pada kartu asli dan kemudian membebankan jumlah yang sama ke kartu yang benar.Ini tidak dijelaskan dengan benar saat check-in atau check-out. Sekarang saya memiliki $450 yang diikat selama 4 hari di rekening giro saya. Layanannya tidak bagus.

Kami menikmati kami menginap di Hyatt National Harbor akhir pekan ini. Senang bahwa mereka memiliki microwave di setiap lantai dengan mesin es. Sarapannya enak dan lebih baik dari yang diharapkan. Kamar bersih dan nyaman. Satu-satunya penipu adalah kamar kami tidak dibersihkan selama kami tinggal. Secara keseluruhan kami memiliki pengalaman hebat dan pasti akan kembali.

Saya berada di National Harbor untuk konferensi di Gaylord Resort sekitar satu blok jauhnya. Hyatt adalah hotel yang melimpah. Itu bagus. Staf di meja depan sangat ramah. Check-in mudah dan check-out mudah. Saya mengambil Uber kembali ke bandara dan ada tempat yang mudah untuk penjemputan tepat di depan yang sangat bagus. Daerah ini memiliki banyak restoran dan bar dan untuk akhir Oktober cuacanya bagus sehingga mudah untuk keluar dan berjalan-jalan. Itu adalah lokasi yang sempurna. Saya pasti akan memeriksa di sana terlebih dahulu sebelum mencari di tempat lain jika saya mengunjungi Pelabuhan Nasional lagi.