Historic house with garden in front of the Grotta Giusti Thermal pool near Lucca

Saya telah mengunjungi gua Giusti sejak 2012. Saya melewatkan dua tahun COVID. Tahun ini saya kembali. Saya tidak senang. Kamar mandi setelah gua sudah lebih dari setengahnya dan tidak ada ruang ganti. Sekarang Anda harus mengantri. Di dalam gua untuk relaksasi terdapat kursi berlengan dengan pijakan kaki dari besi. Kursi berlengan tidak mencukupi dan pijakan kaki telah hilang. Saya harus membawa pengering rambut sendiri. Yang tersedia di lantai dua tidak mencukupi. Staf selalu efisien dan luar biasa. Tetapi siapa di manajemen yang memutuskan untuk memperburuk layanan? Harga pijat naik dua kali lipat sejak 2019 dan tidak ada diskon bagi yang mengambil paket 12

Tempat yang bagus untuk menjauh dari itu semua. Sempurna untuk bersantai dan memulihkan tenaga. Kolam renang berpemanas, sauna, dan fasilitas spa adalah kelas dunia. Gua termal sangat fenomenal dan sepadan dengan biaya tambahan untuk pengalaman. Kamar dan area hotel umum sangat bersih dan segar. Staf yang luar biasa dan ramah di meja, restoran, kolam renang, dan tata graha. Saya menikmati makanan di restoran dan di desa dekat hotel.Saya menghabiskan beberapa hari untuk mengisi ulang dan kembali beberapa hari kemudian karena saya sangat menyukainya. Saya akan kembali.

Bangunan sangat elegan dan terawat.Membersihkan kamar, staf yang sangat ramah dan membantu.Dua kolam renang luar ruangan berpemanas indah dan santai.Pelayan bar yang sangat baik dan penuh perhatian di ruang bar, yang juga sangat bagus.Staf yang menyambut kami saat makan malam dan sarapan sangat baik dan tersenyum.Kami menyukai semuanya dan kami bersenang-senang, saya ingin memberikan sedikit saran, lebih memperhatikan detail untuk makan malam dan sarapan, kami makan dengan baik tetapi kami akan lebih menyukai saat sarapan.Tapi kami sama-sama puas.Terima kasihArianna Collina eLawrence Surgawi

Mengunjungi properti pada bulan Desember dengan poin Marriott Bonvoy.Fasilitasnya sangat bagus, kamarnya bersih dan hadiah selamat datang untuk Anggota Emas sangat kami hargai. Sayangnya kami tiba pukul 18:00 dan spa tutup pukul 19:00, jadi kami harus melakukan semuanya dengan tergesa-gesa. Apa yang dikatakan ulasan itu benar: bergerak di antara kolam dan pemandian terlalu dingin dan suhu kolam tidak cukup panas dibandingkan dengan suhu di luar, oleh karena itu risiko masuk angin dan tidak menikmati mandi sering terjadi. Selebihnya, sauna indah, bak mandi, dan pemandian Turki. Bar yang sangat bagus dan staf yang sangat ramah. Mengenai kritik harga makanan, saya harus membuat catatan: ini adalah properti Marriott, tepatnya dari merek Autograph Collection. Dianjurkan untuk bertanya sebelum mengaksesnya dan mengetahui bahwa merek tingkat ini memiliki harga ini dari mana saja di dunia, dan orang yang mengkritiknya sudah terbiasa dengan hotel half-board di Abano Terme. Yang mengatakan, kami tidak memiliki makan malam yang sangat baik: pappa al pomodoro tidak memiliki rasa dan kepulan krim hati sangat kering, tapi saya tidak akan mengkritik harga yang kami bayar sedikit pun, yang menurut standar lain akan menjadi dinilai sangat berlebihan.Keesokan paginya, sayangnya, saya kurang sehat sehingga saya tidak dapat menjelajahi gua atau bahkan sarapan.Struktur dengan potensi tetapi dengan detail untuk ditingkatkan7/10

Strukturnya sendiri mungkin layak mendapat 5 bintang (berapa banyak yang termasuk dalam kategori Hotel).Alasan mengapa peringkat saya hanya 3 bintang adalah- Grotta Giusti memiliki kekhasan: itu adalah resor termal yang dibangun di sekitar gua bawah tanah alami (didefinisikan sebagai keajaiban kedelapan) di mana dimungkinkan untuk mandi uap alami. Mengapa, saya bertanya-tanya, mengenakan biaya 50 euro per pasangan bahkan untuk mereka yang menginap di hotel dan karenanya membayar (sebesar-besarnya) untuk layanan spa? Dan yang terpenting, mengapa tidak menuliskannya dengan jelas ketika properti gua ini disebutkan di situs web?- Hotel mengatakan mereka memiliki charger mobil listrik. Ini ternyata BUKAN stasiun pengisian daya, tetapi kabel industri yang tersembunyi di semak-semak dan TANPA kios mobil khusus (sebuah mobil bensin diparkir di dekatnya sehingga tidak mungkin mengisi daya). Saya menemukan bahwa ini menunjukkan kurangnya pertimbangan dan budaya pada subjek mobilitas hijau yang terus terang saya temukan agak aneh, mengingat standar kualitas tinggi dari struktur dan stafnya.- Suhu kolam termal tidak senyaman yang diharapkan. 30-34 derajat di musim dingin sedikit lebih hangat daripada panas. Di resor spa lain yang kami kunjungi, suhu air jauh lebih menyenangkan.Pada akhirnya tempat itu sendiri sangat berharga.Staf memenuhi peringkat bintang 5 dan tentu saja menonjol karena keramahan dan ketepatan waktunya.Saya akan menyarankan tata kelola untuk lebih jelas dalam hal komunikasi dan yang terpenting untuk menyediakan stasiun pengisian NYATA untuk mobil listrik, karena yang dipasok ke resor saat ini bahkan tidak layak untuk truk es krim.