WoodSpring Suites Indianapolis Castleton

Jika saya bisa menilai nol bintang untuk lokasi ini, saya akan melakukannya. Beberapa bulan yang lalu, setelah mengemudi sepanjang malam dan memesan kamar saya secara online sebelumnya, saya tiba di lokasi WoodSpring Castleton sekitar pukul 3 pagi. Tempat parkir cukup kosong dan meja depan tampaknya ditutup dengan daun jendela yang ditarik ke bawah. Ketika saya mengangkat telepon untuk mengkonfirmasi kamar saya, seorang pemuda menjawab, "kami tidak memiliki kamar sekarang". Saya menjawab, "Hai, terima kasih banyak. Saya di sini dari luar kota dan sudah membuat reservasi sebelumnya secara online." Dan dia menjawab, "Saya bilang kami tidak punya kamar yang bersih". Saya menutup telepon dan segera berjalan ke SureStay di mana saya ditempatkan di sebuah ruangan dalam beberapa menit. Tidak ada masalah. Tidak ada sikap. Keesokan paginya saya melihat di akun saya bahwa saya tidak hanya ditagih harga penuh reservasi saya dari WoodSpring Castleton, tetapi saya ditandai sebagai ketidakhadiran dan dikenakan biaya tambahan. Saya menelepon hotel beberapa kali dan akhirnya berbicara dengan rekan meja depan yang menjelaskan pengalaman saya malam sebelumnya. Mereka menolak memberi saya pengembalian dana apa pun yang mengklaim bahwa interaksi tidak dicatat dan itu adalah tanggung jawab saya untuk menindaklanjuti kapan kamar akan tersedia lagi. Akun saya ditagih $ 115 setelah menerima layanan pelanggan yang mengerikan dan tidak pernah menginjakkan kaki ke lobi. Saya meninggalkan informasi saya untuk manajer hotel untuk menelepon pada kunjungan berikutnya tetapi belum mendapat panggilan kembali sampai hari ini.

Sejujurnya kamar hotel pertama yang saya lihat benar-benar terlihat seperti foto. Sedikit ketat tapi properti bagus apa yang tidak. Begitulah cara menjaga kebersihan. Saat ini saya masih di sini. Ini sangat bagus. Dan ruangan pertama yang pernah saya lihat dengan kompor yang dipasang di atas meja

Kami datang ke sini terutama karena ruang latihan, dan ini sangat bagus! Kamarnya luar biasa, tarifnya adil, dan menurut saya stafnya luar biasa di bawah kepemimpinan manajer Ardele! Kami sering bepergian, motel kelas atas dan menengah; kami sangat menikmati dapur, memungkinkan kami menghemat lebih banyak uang dengan memasak makanan kami sendiri. Bagi kami ini yang terbaik sejauh ini!

SAYA dan istri saya serta putra kami telah tinggal di sini selama 6 bulan atau lebih sambil menabung cukup banyak untuk membawa kami ke tempat kami. Dan kami menyukai rumah sementara. Ibu Kathy adalah yang terbaik. Sangat profesional kecuali jika Anda membuatnya tidak profesional maka dia menangani bisnis apa pun yang harus dia lakukan, tetap dengan cara yang profesional sangat disarankan jika Anda tidak ingin sesuatu yang rusak dengan obat serangga & Anda mengerti maksudnya lol

Tempat tidurnya keras, sangat tidak nyaman. Lantai di kamar itu kotor. Setelah berjalan di atasnya sepanjang malam, kaki saya menjadi hitam! Sepertinya lantai sudah lama tidak dipel. Pergi mencari mesin es, hanya untuk diberi tahu bahwa mereka tidak memilikinya karena merupakan hotel yang diperpanjang. Apa!? Saya pernah tinggal di hotel yang diperpanjang sebelumnya dan mereka telah menjadi mesin es. Petugas menyarankan saya pergi ke pompa bensin atau pergi ke Walmart dan mendapatkan nampan es batu. Tidak! Maksud saya betapa sulitnya memasang mesin es. SEMUA hotel memilikinya! Sangat tidak senang dengan saya tinggal di sini. Akan tidak tinggal lagi.