Staybridge Suites Dallas Grand Prairie

Hotel ini LUAR BIASA! Saya akan merekomendasikannya kepada keluarga atau teman saya. Itu sangat bersih, dan hotel ini berusia kurang dari 2 tahun pada 11 Januari. Kamar kami luas, BERSIH, baunya enak, semua peralatan di kamar bekerja dengan baik, dan saya suka cara mereka memiliki kereta persediaan yang datang setiap hari. Sarapan memiliki semua jenis pilihan termasuk banyak buah segar dan Lady yang membuat sarapan tetap memastikan semuanya sangat bersih.

Suka lokasinya.. dekat dengan layanan. Kamarnya sangat bersih..layanan kebersihan yang sangat membantu. Sarapannya Luar Biasa. Beberapa staf ramah dan beberapa staf perlu tutup mulut. Orang-orang yang berjalan melewati pintu untuk check-in adalah PELANGGAN YANG MEMBAYAR..DAN TIDAK PERLU DIINGATKAN UNTUK MENUTUP PINTU. HARAP PERIKSA STAF ANDA DAN MANNERISMS MEREKA.

Secara keseluruhan, ini adalah hotel yang bagus dan saya benar-benar tidak bisa mengeluh. Hal pertama, ketika berjalan masuk, saya melihat kamar kami tampak bersih dan tidak berbau. Hari-hari ini, ketika sebagian besar hotel berbau seperti anjing, jamur atau keduanya, jujur saja itu banyak. Dapurnya bagus, lengkap dengan lemari es yang cukup besar (bukan kulkas mini, tapi kulkas ukuran "standar" kecil), microwave, kompor tanam, pemanggang roti dan pembuat kopi, plus peralatan masak dan perkakas. Dapur sebenarnya memiliki ruang yang cukup untuk bergerak dan memasak, dan ruang kabinet yang luas. Ini juga memiliki TV yang sangat besar jika itu yang Anda inginkan. Saya pribadi harus menyalakan semua lampu untuk mendapatkan penerangan yang cukup, tetapi jika Anda tidak menyukai ruangan yang sangat terang, ini tidak akan menjadi masalah bagi Anda. Tempat tidurnya sangat nyaman dan kokoh, bukan yang saya gambarkan sebagai empuk atau keras. Kamar mandinya luas dengan satu area untuk wastafel, dan shower serta toilet di belakang pintu lain, jadi dengan bergantian, dua dapat dengan mudah disiapkan sekaligus.Saya hanya punya dua keluhan kecil, saya pikir. Salah satunya adalah kamar kami seharusnya memiliki ruang untuk 4-6 orang (ada lima dari kami dan satu bayi, jadi kami tidak perlu menggunakan tempat tidur sofa). Tapi, saya pikir ada satu. Lagi pula, karena itu, hanya ada 3 handuk mandi, dan saya rasa untuk kamar yang menampung 4-6, Anda harus memiliki 6-10 handuk. Rumah tangga tidak datang yang baik-baik saja dengan saya, dan Anda harus turun dan menukar handuk dengan yang baru, tetapi mereka hanya memberi kami 3 sekaligus, jadi kami di sana setiap hari. Bahkan jika hanya ada dua tamu, empat handuk sekaligus pada dasarnya merupakan kebutuhan. Sejauh ini, ini adalah bagian terburuk dari masa inap. Secara keseluruhan, masih agak kecil, tapi itu mengganggu. Juga, tidak ada tempat untuk mengambil sampah. Mereka mengatakan kepada kami untuk meletakkannya di aula, tetapi itu selalu hilang dengan cepat, jadi tempat itu berbau harum. Saya mencatat bahwa kurangnya tata graha pasca-pandemi, tetapi kurangnya handuk jauh lebih mengganggu.Keluhan SANGAT kecil lainnya adalah bahwa, sementara sarapan tampak luar biasa secara keseluruhan, telurnya sangat enak. Saya tidak yakin apakah itu asli atau telur, tetapi rasanya seperti plastik. Suami saya dan saya rendah karbohidrat, jadi hanya bacon dan telur yang bisa kami makan. Namun, makanan lain tampak enak dan mereka memiliki banyak buah yang disukai anak-anak. Stroberi, blueberry, anggur, semangka, jeruk, apel, pisang, dll. Juga, bagel, wafel, sereal, beberapa kentang seperti tater tots, muffin, dll. hati Anda tertuju pada telur, saya pasti sudah jauh lebih baik.Tak satu pun dari keluhan itu membuat ini kurang dari pengalaman yang luar biasa. Hotel itu sepi. Kami kadang-kadang mendengar orang-orang di aula, tetapi kami tidak memiliki tetangga yang sebenarnya atau saya tidak pernah mendengar mereka jika kami melakukannya. Itu bersih, sangat tenang, staf tampak relatif ramah. Ini jelas merupakan hotel yang lebih baru dan tampaknya dirawat dengan baik, dan menyala dengan baik di luar dan terasa relatif aman di malam hari. Saya akan tinggal di sini lagi, dan mungkin karena suami saya kadang-kadang berada di kota untuk urusan bisnis, tergantung harga.

Pengalaman yang mengerikan! Layanan pelanggan di bawah standar untuk memulai. Dan kemudian ketika kami sampai di kamar, itu menimbulkan asap (ingat, itu seharusnya bebas rokok). Saya segera memberi tahu meja depan, mereka mengatakan mereka tidak bisa memindahkan saya, tetapi akan membersihkannya kembali.Yang dilakukan pembersih hanyalah menyemprotkan pewangi, yang cepat hilang.Mengeluh ke meja depan lagi, tetapi sekali lagi dia berkata dia tidak bisa memberi saya kamar lain, saya juga tidak bisa mendapatkan pengembalian uang. Dia mengundang saya untuk meninggalkan hotel jika saya mau, tetapi bahkan menolak untuk memeriksa saya keluar dari masa inap saya!

Kami memiliki beberapa masalah dengan hotel dan staf. Kami bahkan mengirim email ke pengelola, tetapi sayangnya layanan pelanggan bukan prioritas. Berikut salinan email keluhan. Hotel ini baru jadi kami mencoba untuk mengerti, dan bahkan tidak menyebutkan kami dikenakan harga penuh untuk kamar yang tidak selesai dan tidak memiliki pintu antara kamar tidur dan ruang tamu. Tidak adanya pintu mempersulit pekerjaan saat orang lain menonton tv.Sekarang post covid, dan ini hotel pertama yang masih memegang kebijakan covid. Saya tidak berharap harus mengosongkan sampah saya sendiri, mengambil handuk saya sendiri dari meja depan, meletakkan handuk kotor di aula, berjalan di lantai yang kotor karena staf menolak untuk membersihkan atau menyapu kamar, dimarahi saat sarapan oleh staf karena tidak meletakkan sendok di tempat yang benar sementara orang lain tidak diajak bicara sama sekali, dan diburu untuk pergi beberapa kali setelah meminta check out terlambat pada 1.Semua barang ini bersama-sama menjadikan ini pengalaman menginap terburuk kami di hotel staybridge. Kami bepergian secara ekstensif sehingga status elit platinum kami. Meskipun awalnya kami tidak ingin mengirim email, kami menyimpulkan bahwa yang terbaik adalah memperbaiki masalah dengan hotel Anda.Jika makan membutuhkan hal-hal terjadi dengan cara tertentu membuat tanda-tanda. Selain itu, harap beri tahu staf kebersihan tentang check-out yang lebih lambat.