Candlewood Suites Midland South I 20

Saya anggota IHG dan telah merujuk teman-teman yang bekerja di area ini ke hotel ini untuk semua fasilitas yang ditawarkan tetapi keluhan terbesar yang saya dengar adalah bahwa ruang binatu hanya memiliki 1 mesin cuci dan pengering yang berfungsi. Ini adalah masalah besar karena para pekerja ini jauh dari rumah dan pada waktu istirahat mereka harus mencuci pakaian. Harap atasi masalah ini.

-- PROS: Lokasi bagus, kamar cukup bersih (kecuali peralatannya..), dan restoran dalam jarak berjalan kaki--CONS: Meja depan sangat hit-or-miss (bahkan jika mereka ada di sana), aula dan kamar berbau seperti minyak dan / atau asap rokok, awalnya tidak menghormati jenis kamar yang dipesan, dan acuh tak acuh tentang fasilitas yang hilangHotel ini berada di lokasi yang nyaman dan tampak relatif standar dari luar. Sayangnya, itu tidak terjadi selama saya tinggal.Saya memesan menggunakan poin beberapa hari sebelumnya, mengonfirmasi kamar dengan tempat tidur single queen. Setibanya di sana, saya diberi tempat tidur ganda - yang tidak ideal tetapi saya tidak ingin mengeluh.Setelah masuk ke kamar saya yang cukup bersih, saya perhatikan bahwa saluran TV tidak berfungsi sama sekali. Saya menelepon meja depan, tidak ada jawaban, jadi saya turun. Begitu turun, setelah saya menunggu salah satu tamu lain selesai mengobrol dengan staf, saya menjelaskan masalah saya dan diberi tahu "oh, ya, tidak ada TV yang berfungsi - mereka perlu membawa chip baru atau sesuatu ." Itu akan menyenangkan untuk diketahui saat check-in sehingga saya bisa membuat rencana lain. Tidak ada ETA pada perbaikan (akhir pekan = tidak ada pemeliharaan, saya kira). Saya menghabiskan malam mencoba menonton Netflix di ponsel saya daripada menggunakan TV di kamar saya. Sayangnya, tapi apa pun.Pagi berikutnya saya bertanya kepada meja depan apakah ada pembaruan untuk diperbaiki. Mereka tidak tahu apa yang saya bicarakan. Rupanya, beberapa kamar lain memiliki TV semi-fungsi - bukan kamar saya. Saya meminta untuk dipindahkan ke kamar baru dan mereka menempatkan saya di kamar single queen, seperti yang saya pesan pada awalnya, di mana TV seharusnya berfungsi. Saya menghargai fleksibilitas anggota staf itu tetapi bertanya-tanya mengapa saya diberi info yang tidak akurat sehari sebelumnya.Sesampainya di kamar baru saya, saya langsung diliputi oleh bau makanan / minyak yang kuat (saya kira?) Dan mempertimbangkan Door Dash - beberapa Febreeze untuk membuatnya lebih layak huni. Nyalakan TV dan, tahukah Anda, hanya dua saluran yang berfungsi. Lelah, saya terima saja dan bongkar lagi. Selain itu, termostat dinding tidak berfungsi. Luar biasa.Malamnya, saya turun untuk membeli makanan dari pantry dan tidak ada seorang pun di meja depan selama beberapa menit saya menunggu dan berulang kali berkata "Halo ??" Menunggu staf meja depan tiba terjadi beberapa kali. Frustrasi, saya pergi ke kamar saya yang bau lagi.Secara keseluruhan, saya berharap saya segera memesan hotel lain saat check-in - rekan kerja saya di dua hotel tidak memiliki masalah dengan masa inap mereka. Bagasi saya masih berbau seperti kamar.

Staf selalu sangat baik, saya tinggal lebih dari setahun dan diperlakukan sebagai keluarga. selalu memperhatikan kebutuhan saya. Akan sangat merekomendasikan tempat ini. Jauh dari rumah.

Staf yang sangat penuh perhatian dan kamar yang nyaman. Saya berada di kota untuk urusan bisnis dan suite Candlewood ini berlokasi strategis. Bangunan itu tampaknya baru dan perabotannya sangat bagus. Ruangan itu bersih dan diisi dengan baik. Seperti kebanyakan hotel sekarang tidak ada pembersihan kamar dan selama tiga malam saya di sana, saya tidak pernah melihat staf membersihkan kamar (saya berada di lantai pertama). Ada beberapa restoran tepat di seberang jalan yang membuatnya mudah untuk makan malam karena saya tidak punya mobil. Kopi yang tersedia di lemari juga merupakan bonus yang bagus. Akan tinggal di sini lagi lain kali saya di kota.

Staf di hotel ini tampaknya lupa bahwa mereka sedang dalam bisnis perhotelan. Tidak ada seorang pun, dari GM ke bawah, yang mau bersikap wajar sejauh mana mereka mengakomodasi tamunya. 0/10 tidak akan merekomendasikan.