The Mosey Buffalo Williamsville Tapestry Collection Hilton

Kami membutuhkan di hotel ini karena kebetulan murni dan saya senang kami melakukannya.Sangat bersih, semuanya baru. Baunya enak, stafnya sangat sopan. Saya akan memberikan 5 bintang jika jacuzzi masih terbuka. Kolam renang dalam ruangan terbuka tetapi untuk beberapa alasan jacuzzi dihilangkan. Mereka ditutupi dengan beton. Selain itu saya menyukainya, ditambah banyak tempat parkir. Opsi ruang parkir tertutup dan terbuka. Anggap ini 4 bintang dan 1/2 dengan jujur.

Ruangan itu bersih dan nyaman. Atmosfer bagus dan perjalanan ke pusat kota Buffalo tidak terlalu buruk. Layanan ini benar-benar hebat dan itulah yang ada di atas dan di luar. Manajer dan staf meja sangat ramah, profesional, dan akomodatif, kami bisa mendapatkan check-in lebih awal pada menit terakhir, dan kami memiliki masalah dengan kulkas mini yang tidak dingin ketika kami sampai di sana dan mereka membersihkan air dan mengubah pengaturan segera, kemudian ketika itu terjadi lagi dalam semalam, mereka memberi kami kompensasi untuk makanan yang harus kami buang dan ketidaknyamanan dengan menurunkan tagihan. Mereka juga mencatat bahwa mereka memiliki lemari es mini baru yang akan segera mereka tukarkan.

Layanan pelanggan yang sangat baik oleh Danielle dan seluruh tim meja depan. Ibu saya dan saya secara teratur pergi ke sana karena ibu saya sedang menjalani operasi dan perawatan untuk kanker di daerah tersebut - Danielle dan tim adalah sinar matahari bagi kami selama masa yang sulit. Mereka pengertian, empati, dan akomodatif. Mereka selalu menyambut kami dengan senyum dan menawarkan bantuan dengan cara apa pun! Kami sangat diberkati memilikinya saat kami mengalami masa-masa yang sulit

Hotel yang kokoh, di sekelilingnya. Properti terpelihara dengan baik dan modern, dan staf penuh perhatian dan menyenangkan dalam interaksi saya yang terbatas dengan mereka. Tata graha harian adalah kejutan yang menyenangkan - secara teknis, Anda harus memintanya, tetapi Anda memilih masuk/keluar saat check-in (sekali untuk seluruh masa inap) dan mereka pandai menepati janji mereka jika Anda ikut serta. Restoran lumayan, seperti bar - kredit makanan / minuman elit dengan mudah mencakup minuman per orang, jika itu selai Anda.Secara keseluruhan, properti ini tidak perlu dinilai pada kurva COVID untuk mendapatkan nilai tinggi; Saya membayangkan properti ini memiliki standar yang sama dengan yang Anda harapkan sebelum pandemi. Jika Anda sering mengunjungi properti dari perusahaan besar lain yang dimulai dengan "M" dan terdengar seperti "kereta", ini akan menjadi angin segar.

Saya menelepon Tamara untuk melihat apakah kami bisa check-in lebih awal, dan dia dengan ramah mencari kamar kami dan memberi tahu kami bahwa kami bisa datang kapan saja (sekitar jam 9 pagi). Tamara dan orang-orang meja depan lainnya sangat baik dan profesional saat check-in; mereka benar-benar membuat kami merasa disambut. Kamar bersih, luas, dan jacuzzi di kamar mandi kami tidak nyata. Kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan sejauh ini. Kami akan kembali!