AC Hotel Santa Rosa Sonoma Wine Country

Layanan kedudukan tertinggi oleh Tim yang sangat ramah dan Berpengetahuan Terima kasih banyak untukMonica, Jenna, Leonardo, Jerome dan ScottMereka adalah bintang dari Hotel iniKamar di lantai paling atas sangat bersih dan segar setiap hari oleh tim Housekeeping yang luar biasa.Sarapan prasmanan itu indah.Setiap pagi buah segar dan produk yang sangat lezat.Wanita yang membuat telur saya setiap pagi itu berbakat dan sangat ramah.Bar menawarkan koktail yang luar biasa dan banyak pilihan anggur serta makanan yang lezat.Perpustakaan dan ruang pertemuan sangat nyaman dan menawan.Setiap malam mobil berada di parkir valet, tim yang sangat baik dan profesional juga yang merawat mobil kami.Mereka ramah anjing.Figaro, anjing kami juga menikmati masa inapnya.Selamat untuk GMnya!Jika Anda berada di Santa Rosa, jangan ragu untuk memesan yang ini?PERMATA!

tempat tidur yang nyaman... kamar bersih dan modern. namun kami berada di lantai 4 dan sebagian kamar menghadap ke jalan bebas hambatan. bahkan setinggi itu, kami bisa mendengar suara mobil dan lampu mobil masuk ke kamar. parkir valet seharga $ 30 adalah satu-satunya pilihan, tetapi kami datang terlambat sehingga kami dapat parkir di jalan di parkir meteran yang gratis setelah jam 6 sore duduk malam dan sepanjang hari Minggu. dari hotel sangat mudah untuk berjalan kaki ke beberapa toko di pusat kota.

Digunakan untuk menjadi tempat favorit kami untuk tinggal di Santa Rosa, tetapi pada kunjungan terakhir ini, kipas kamar mandi bawaan membuat kami terjaga hampir sepanjang malam. Ini tampaknya dilakukan di banyak properti Marriott, yang seharusnya menyediakan ventilasi yang memadai, yang sama sekali tidak masuk akal di ruangan ber-AC (yang mengalirkan udara alih-alih hanya menyedotnya keluar ruangan) dengan balkon. Staf adalah kelas satu, antara pelayan valet yang suka anjing, orang-orang meja depan yang membantu, dan layanan sarapan yang penuh perhatian satu-satunya alasan untuk bintang ke-2.

Lokasi bagus tapi layanan sangat buruk. Meja depan hampir tidak baru apa yang mereka lakukan kecuali untuk menyapa. Di tengah masa tinggal saya, kamar saya diperpanjang satu malam lagi dan ketika saya kembali ke kamar, semuanya telah diatur ulang dan dipindahkan sementara saya memiliki tanda jangan ganggu di pintu. Saya diberitahu bahwa saya akan menerima poin tambahan untuk masalah ini dan mereka meminta maaf dan mengatakan bahwa itu dicatat di akun saya. Setelah checkout dan menerima poin reguler saya, mereka tidak muncul. Saya menelepon hotel dan mereka mengatakan orang yang memberi tahu saya bahwa tidak lagi bekerja di sana dan mereka akan menindaklanjuti untuk memperbaikinya dan memberi saya poin. Sebulan kemudian dan saya belum menerimanya. Bukan kualitas AC untuk merk Bonvoy.

Kami tinggal di sini 6 malam. Mencintai tender bar! Ruangan itu bagus dan nyaman. Ruang kebugaran yang bagus. Mudah untuk sampai ke Napa dan Sonoma, dan dekat dengan beberapa restoran yang sangat bagus.