Kimberley Sands Resort

Ini bukan resor bintang 5 ... kami baru saja menginap 3 malam di sini dan sejujurnya saya tidak akan merekomendasikan kepada siapa pun. Apa yang diiklankan di situs web mereka bukanlah pengalaman yang kami alami. Restoran / bar ditutup untuk renovasi yang akan datang, namun kami tidak diberitahu ini saat memesan, juga tidak ada yang disebutkan di situs web mereka tentang renovasi. Toko suvenir tidak ada seperti air panasnya. Ketika kami bertanya, kami disuruh menjalankan air (semua keran) selama 2-5 menit sebelum mandi (begitu banyak untuk menghemat air!), & itu karena sudah sangat tenang sehingga sistem tidak mendorong air ke ujung kami. resor. Kami beruntung kami telah menyewa mobil sehingga kami dapat keluar untuk mendapatkan makanan kami karena kami bahkan tidak bisa mendapatkan minuman dingin untuk diminum di tepi kolam renang (seperti yang diiklankan!). Sisi positifnya adalah kami menghabiskan satu hari di tepi kolam renang dengan 1 orang lainnya dan tidak harus berjuang untuk mendapatkan tempat biliar.Jadi 2 bintang adalah untuk waktu pribadi yang kami miliki di tepi kolam renang tanpa gangguan (mengambil minuman dingin kami sendiri yang dibeli di tempat lain) dan yang lainnya untuk pemandangan dari kamar, yang cantik, tetapi seperti yang kita tahu gambar tidak memberi tahu seluruh cerita. Lokasi sangat bagus untuk berada di dekat Cable Beach juga, tapi saya pikir kami akan lebih baik tinggal di Caravan Park di ujung jalan di mana kami setidaknya bisa berjalan untuk mendapatkan makanan. Harga untuk tempat ini terlalu mahal mengingat kondisi tempat & semua yang diiklankan tidak beroperasi. Sangat mengecewakan.

Kamar dan resor bersih yang indah.Terima kasih telah menerima kami.Tidak ada sarapan di Hari Tahun Baru untuk para tamu yang mengecewakan. Tentunya keranjang kontinental dapat diberikan kepada tamu pada malam hari, sebelum mempertimbangkan semua orang masih memiliki sarapan yang termasuk dalam tarif kamar mereka dan ini tidak dipotong??!Tidak ada instruksi yang diberikan mengenai sistem kunci pin untuk mengunci gerbang antara kolam renang dan area luar kamar.

Resor yang tampak bagus di mana kami memiliki kamar yang bagus dengan beberapa sakelar lampu canggih yang membingungkan, tetapi tempat tidur dan perlengkapan yang nyaman Beberapa kamar yang memiliki masalah pipa di lantai dua kurang diinginkan dengan masalah berkelanjutan yang tidak ditangani dengan baik oleh manajemen . Sebagian besar staf lain sangat ramah dan membantu meskipun kekurangan staf yang tersedia untuk melakukan semua pekerjaan sesuai kebutuhan, seperti layanan kamar yang harus kami minta pada hari ke-3 untuk mengosongkan tempat sampah, mengisi kembali persediaan kamar mandi, dan mengganti handuk. Kecewa kami tidak mendapatkan sarapan prasmanan yang diiklankan dan disajikan makanan yang dimasak (yang dingin) sebagai gantinya, di area bar dan bukan di ruang makan. Meskipun staf memanaskannya kembali berdasarkan permintaan dan menyediakan sereal saat diminta. Di bawah standar yang diharapkan untuk akomodasi ini. Beberapa teman perjalanan kami juga tidak terlalu terkesan.

Hotel bagus dan kamar ukuran bagus, area kolam bagus. Kami tiba di malam hari dan tempat itu sepi, termasuk resepsionis dan tidak ada suasana. Restoran ditutup. Kami tidak dapat menemukan tempat untuk makan jadi pergilah tanpa makan malam. Kami memulai lebih awal keesokan paginya dan restoran ditutup lagi jadi pergi tanpa sarapan juga.

Suasana tropis yang layak namun kamar kotor dan perlu perawatan. Tirai terlepas dari rak dan handuk compang-camping, pintu kamar mandi tidak bisa ditutup! Jumlah staf terbatas di siang hari dan hanya jam 8 pagi hingga jam 5 sore. Jangan memberikan layanan untuk menelepon taksi. Sarapan sangat terbatas dan beberapa makanan dasar tidak disediakan setiap hari. Beberapa staf sangat acuh tak acuh dan tidak tertarik untuk membantu. Kamar dilayani hanya setiap beberapa hari. Untuk pendirian bintang lima yang seharusnya, tidak cukup baik!