Hotel Terminus

Kami menginap 3 malam. Kamarnya sangat nyaman dan pelayanannya sangat ramah. Terletak dengan baik, di sebelah stasiun kereta api dan lift yang menuju ke kota.

Hotel kecil dan direnovasi. Menginap satu malam kami baik-baik saja, tetapi:- Pintunya setebal kertas dan Anda mengetahui semua yang terjadi di luar ruangan. Dalam kasus saya, beberapa tamu yang sangat kasar membangunkan saya pada pukul 4.30 pagi sambil berteriak di koridor.- Pemanasan sangat tinggi, tanpa kemungkinan mengaturnya di dalam kamar - Saya harus tidur dengan jendela terbuka pada bulan Desember, di luar turun salju.- Penerimaan tidak konsisten dengan kebersihan, tapi tidak ada masalah besar.Saya akan memberikannya 6,5/10. Nah itu, disarankan untuk maksimal satu atau dua malam.

Saya tidak ada di sana, tetapi saya membayar seolah-olah saya pernah ke sana. Meskipun memesan dengan pembatalan gratis dan membayar di tempat. Mereka menagih Anda dan membatalkan satu setengah bulan sebelumnya. Tidak ada cara untuk mengembalikan uang

Layanan 10. Perhatiannya sangat bagus. Baik resepsionis maupun kafetaria.Ini adalah hotel yang murah tapi dengan manfaat yang baik.Ada hubungan harga kualitas yang baik.Kami akan kembali!

Jangan pesan hotel ini! Saya ditipu hampir 300 .Hotel itu sendiri bagus. Sayangnya kami memiliki pengalaman yang sangat buruk dalam hal pelayanan.Saat check-in saya diminta untuk membayar penuh reservasi, padahal saya sudah membayar di muka. Sayangnya, saya tidak beralih dengan cukup cepat saat ini dan membayar lebih dulu. Pada usia 19 tahun, saya tidak begitu berpengalaman sehingga Anda tidak boleh mempercayai hal seperti itu. Ketika kami berada di kamar saya memeriksa pembayaran dan melihat bahwa saya memang sudah membayar. Jadi saya pergi ke resepsi dan wanita baik di sana meyakinkan saya bahwa saya akan mendapatkan uang saya kembali. Dia berkata saya harus kembali keesokan harinya karena dia masih harus mencari tahu bagaimana saya bisa mendapatkan uang itu. Jadi saya kembali keesokan harinya, dia menunda saya sampai hari berikutnya. Besoknya sama lagi. Pada malam terakhir kami, dia bertanya jam berapa kami ingin check out keesokan paginya. Kami memberinya waktu. Saya diyakinkan karena saya pikir dia akan ada di sana dan saya akan mendapatkan uang saya kembali. Dia memberi saya selembar kertas untuk menuliskan nomor rekening dan nomor telepon saya sehingga dia dapat menelepon saya ketika dia melakukan transfer. Kami check out pada hari Sabtu dan Mary tidak ada di sana! (Meskipun dia secara khusus meminta waktu check-out kami). Dalam beberapa hari terakhir dia selalu ada saat ini. Ada wanita lain di bar yang kemudian berkata saya harus meletakkan catatan dan kunci di meja depan. Jadi saya tidak punya pilihan selain mengemudi tanpa uang saya.Saya menelepon ke sana dua hari kemudian. Mary bilang dia akan mentransfernya seminggu. Saya menelepon lagi pada hari Senin berikutnya. Dia berkata bahwa dia mentransfernya di pagi hari dan itu akan tiba di akun saya dalam beberapa hari ke depan. Tentu saja aku memercayainya lagi, seperti selama ini. 9 hari kemudian masih belum ada uang. Saya kemudian menulis email yang tidak ada tanggapan. Dua hari kemudian ayah saya menelepon karena saya mulai merasa tidak berdaya dan tidak dianggap serius. Dia menunda kami sampai hari berikutnya, lagi. Keesokan harinya tidak ada yang menjawab. Sehari setelah dia berkata dia akan mentransfer uang dan kemudian menelepon kami lagi.Saya belum menerima uang. Ayah saya kemudian menulis kepada pihak akomodasi bahwa mereka akan membayar uang itu sebelum tanggal 13 Oktober. harus mentransfer. Bukankah mereka. Saya kemudian menelepon Pemesanan dan setelah banyak panggilan telepon dan tenggat waktu untuk akomodasi, mereka tampaknya telah mentransfer uang kepada saya (4 nomor akun terakhir yang saya berikan benar-benar salah). Itu bisa saja tidak disengaja, tetapi saya rasa tidak! Jadi saya menelepon Pemesanan lagi. Ini memiliki akomodasi 30 hari kerja! diberikan waktu untuk mengirimi saya uang. Saya tidak mengerti.Sampai sekarang: 3 bulan setelah pembayaran ganda saya masih belum mendapatkan kembali hampir 300 .Namun, Pemesanan meyakinkan saya bahwa jika saya tidak mendapatkannya dari properti, mereka akan mengirimkan uang kepada saya dalam waktu 48 jam.Rekomendasi saya untuk Anda: Jangan pesan hotel ini! Masih banyak lagi di Puigcerda. Tetapi jika Anda memesan hotel ini, pesanlah melalui Pemesanan karena Anda diasuransikan.Kasus saya tidak unik! Saya melihat melalui ulasan Google Maps bahwa orang lain telah mengalami hal yang sama.Tolong jangan biarkan keramahan membodohi Anda. Saya telah dibohongi beberapa kali. Dan justru karena ini tentang, bagi saya, banyak uang, saya tidak mengerti.