Shangri-La Far Eastern Plaza, Tainan

Tempatnya bersih, bisa duduk disofa sambil minum teh hangat sama kentang goreng

Sangat memuaskan

Hotel di taiwan yg nyaman..kalau ke taiwan nginapnya disini saja

Pelatihan staf perlu diperkuat! Pelayanannya sangat buruk sehingga sama sekali tidak setingkat hotel bintang lima. Saya sudah bertanya tentang informasi di konter kemarin dan saya tidak tahu. Meskipun makanan di lantai 38 adalah bintang lima, Saya hanya dapat memberikan 30/100 poin untuk pelatihan staf. Jika ada pesanan yang terlewat, saya harus menunggu 15 menit untuk menambahkan nektar poplar. Menit, hanya perlu lima menit untuk yang pertama tiba, dan meja kasir checkout membutuhkan waktu hampir 20 menit untuk menyelesaikannya. Personel layanan tampaknya tidak terlatih, dan eksekutif senior lebih sibuk daripada personel layanan umum? Dalam hal housekeeping, sofa di kamar tidak dibersihkan, dan banyak "rambut tamu wanita" mengalir di bawah bantal sofa. Ini pertama kalinya saya menginap di begitu banyak hotel di dunia! Duduk untuk sarapan pagi ini bahkan lebih konyol. Jelas ada kursi di tengah lapangan. Saya bertanya apakah ada lagi? Wanita yang memimpin adegan itu sebenarnya menjawab "tidak"! Berbohong secara terang-terangan karena begitu saya duduk untuk mengambil sesuatu, saya melihatnya membawa sekelompok 4 tamu lain ke dalam! ! ! Pelatihan personel macam apa ini? ? ? Benar-benar tidak pernah terdengar, belum pernah terjadi sebelumnya, belum pernah terjadi sebelumnya, saya tidak tahu apakah akan ada masa depan... Jelas saya adalah penyewa rumah selama tiga hari, dan anak-anak menagih sarapan sebelum mereka mulai makan? Beda banget dengan checkout tadi malam. Saat saya sedang terburu-buru untuk checkout, pelayan membawa tagihan ke konter setelah saya memberi tahu supervisor. Sudah 10 menit kemudian! Selama periode tersebut, air tambahan dan makanan penutup juga tidak datang, dan butuh waktu hampir 20 menit untuk pesanan dikembalikan sebelum keluar! Ini adalah sesuatu yang belum pernah saya lihat sebelumnya di hotel bintang lima! Untuk sarapan hari ini, saya melihat "sikap layanan" mereka lagi. Mereka berbohong dan menagih uang lebih awal. Saya sudah membayar kamar selama tiga malam dan kemudian menekan kartu kredit saya. Itu lebih dari 300 yuan. Hotel semacam ini sangat menginginkan uang ...

Hotel yang sangat berkelas dengan kamar yang besar dan luas, layanan pramutamu yang sangat baik, dan fasilitas yang luar biasa. Kami hampir selalu menginap di kamar Horizon Club, yang memberi kami akses ke Horizon Club Happy Hour (pukul 17.00 hingga 19.00). Mereka menawarkan pilihan minuman ringan, koktail, kopi, dan teh gratis; mereka juga menyediakan makanan ringan. Sarapan prasmanan di sini adalah salah satu favorit keluarga saya - sangat lezat, beragam, dan disiapkan dengan baik. Staf sangat profesional dan ramah. Kami bepergian ke sini dengan anak berusia 7 bulan dan mereka menawari kami bak mandi bayi, sabun & sampo bayi, dan alat sterilisasi botol. Mereka bahkan menawarkan tempat tidur bayi, tetapi kami telah membawa paket-dan-permainan kami sendiri. Jika Anda mengunjungi Tainan, hotel ini pasti layak untuk dikunjungi.