Residence Inn by Marriott Detroit Farmington Hills

Kamarnya kotor, terutama kamar mandinya. Tim rumah tangga kasar dan tidak sopan. Menolak menyediakan waslap dan handuk. Diberitahu bahwa mereka tidak menyediakan waslap saat tamu mencurinya. Mencoba beberapa kali selama saya tinggal untuk berbicara dengan manajer umum tanpa hasil. Ini adalah hotel yang relatif baru. Bisa memiliki lebih banyak ulasan potensial dan lebih baik dengan perubahan kepemimpinan. Saya melihat tren ulasan tentang kebersihan dan tata graha. Lebih baik kemas waslap, handuk, dan produk pembersih Anda sendiri.

Hotel yang sangat bagus dan bersih dengan staf yang ramah dan membantu dari Tonya the Asst GM ke meja depan. Kamar studio kami cukup murah, sangat bersih, nyaman dan sudah termasuk sarapan. Kami menyukai tata letak ruangan. pasti akan tinggal di sini lagi.

Kami telah di sini dua kali dan menikmati kami tinggal. Ini bersih dan sarapannya enak. Staf sangat bagus. Selama kami tinggal 1, Janay sangat membantu dan sebagian besar mengapa kami memilih untuk kembali saat berikutnya kami berada di daerah. Dia merawat kami dengan sangat baik - terima kasih.

Layanan yang menyedihkan. Kami memesan 2 kamar untuk satu malam; harus menelepon pada jam 3 pagi untuk memberi tahu meja depan bahwa kami tidak bisa tidur. Kami berada di sebuah ruangan di luar jalan raya dan karena kerusakan di jendela, kami dapat mendengar setiap mobil dan truk melaju kencang di jalan raya. Pada penyelidikan lebih lanjut pada siang hari, manajer yang bertugas mengatakan ini normal dan beberapa klien meminta kamar yang menghadap ke jalan raya karena mereka lebih suka kebisingan!

Hal yang baik hanya tentang hotel ini adalah bahwa itu adalah sebuah bangunan baru. Layanan pelanggan yang buruk. Manajemen tidak peduli untuk menyelesaikan masalah apa pun. Deskripsi oven tidak akurat; hanya dua kamar yang memiliki oven. Jangan buang uang Anda, cari hotel lain.