Grand Hotel Bansko

Kami dari Moldova, sebuah perusahaan besar, menghabiskan 5 hari mengunjungi Anda. Semuanya baik. Kami semua sangat senang. Staf yang sopan dan ramah. Pembersihan kamar setiap hari. Makanannya sangat enak dan bervariasi, banyak pilihan manisan. Transfer dari hotel ke pusat Bansko (ke jalur ski). Sekembalinya ke hotel, SPA yang sangat baik untuk anak-anak dan orang dewasa. Kami dengan berani merekomendasikan.

Kami sangat kecewa dengan hotel. Ini adalah pertama dan terakhir kalinya kami mengunjungi hotel ini. Tidak dapat diterima untuk hotel bintang 4 bahwa tempat tidurnya penuh dengan rambut dari tamu depan .. Saat makan malam, keran bir tidak berfungsi (sebelumnya saat makan siang juga tidak berfungsi) pada saat yang sama bir dari lobi bar yang ada di depan restoran itu habis dan bartender tidak tahu apakah mereka akan memasukkan tong baru lebih baik tidak.. Dari sana Anda menjadi pelayan dan turun ke lantai -1 ke bar lounge bir. Staf mengerutkan kening secara massal seolah-olah Anda pergi ke tempat mereka tanpa diundang dan Anda berutang kepada mereka. Makanan hambar dan monoton kecuali untuk sarapan. Ada biaya parkir di depan BGN 10 per malam, tetapi ini tidak menghalangi Anda untuk menemukan mobil Anda. Tidak ada area khusus merokok kecuali bar lounge setelah pukul 23:00. Habis nginep di resto, bajunya bau manja. Kami harus memohon dan berbicara dengan beberapa orang untuk menaikkan volume di TV selama final Piala Dunia di bar lounge dan yang lainnya.

Tempat yang mengerikan!Kamar - ketinggalan jaman, tidak ada hubungannya dengan foto-foto di situs web hotel dan dalam pemesanan. Pada malam hari, lorong di luar kamar dipenuhi dengan bau rokok/masak dan masuk ke dalam kamar. Kami terbangun karena baunya.Restoran - ada kecoa di lantai.Pusat spanya ok, tetapi di sebelah kolam kejutan, yang terletak di luar, mereka telah meletakkan asbak meskipun ada tanda dilarang merokok.Tidak dapat bergerak bebas di sekitar hotel dengan kereta dorong bayi atau kursi roda. Tidak ada landai di tempat.Saat kami berada di gym, langit-langitnya bocor.Staf memberikan informasi yang salah - pada hari pertama kami bertanya apakah lounge bar dapat dicapai dengan lift, seorang gadis staf mengatakan itu tidak mungkin dan kami harus menggunakan tangga. Kami membawa kereta bayi menaiki tangga dan ketika kami sampai di sana kami menemukan bahwa sebenarnya ada lift. Bar lounge memiliki meja di mana Anda bisa bermain catur dan backgammon. Suatu malam seorang staf mengatakan itu gratis dan memberi kami dadu dan dam. Malam berikutnya anggota staf lain mengaku dibayar.Kolam renang luar ruangan - Anda harus menyeberang jalan yang sibuk untuk menggunakannya. Saat hujan (dan hujan sepanjang minggu), tidak ada staf yang meletakkan kasur dan tikar di kursi berjemur.

Hotel kelas atas. Staf membuat kesan yang baik. Ide bagus tapi eksekusinya buruk. Untuk kelas yang coba dijangkau hotel, kebersihannya mengerikan. Kolam renang terlihat kotor. Ventilasi di spa dan restoran mengerikan. Mungkin mereka tidak menyalakannya beberapa kali saat orang sedang makan. Setelah kami makan, makanan itu sampai ke pakaian kami. Meja tidak dibersihkan cukup sering, lantai selalu lengket di restoran. Makanannya tidak enak, kecuali untuk sarapan.Layanan semua termasuk cukup aneh, sebagai contoh saya akan memberikan deskripsi pada brosur dan penjelasan di resepsi berbeda dari kenyataan:Air harus gratis, dan mereka menuangkan dari keran dan memberikan cangkir, yang gratis, tapi aneh.Saya akan mengunjungi lagi untuk menghilangkan kesan buruk.

Berada di sana sepuluh tahun yang lalu dan saya pergi dengan puas. Sekarang all-inclusive telah meningkat secara MASIF, koki dan layanan hebat, variasi yang luar biasa, tanda Bulgaria minuman keras yang baik. Juga bar lounge yang bagus, aktivitas, spa yang tangguh. Hanya sedikit kekhawatiran kecil dan semuanya arsitektural dan fungsional, tetapi dibandingkan dengan harganya, semuanya hebat!