Jiahe Hotel adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Kunming.
Lokasi Jiahe Hotel
Near Huanglong Street (Complex Building, Area A, Binheyuan)
Ulasan untuk Jiahe Hotel
B. Scholtalbers
04 November 2019, 07:53
Saya tinggal di hotel ini karena ini adalah salah satu dari sedikit yang diizinkan untuk menampung orang asing serta karena lokasinya yang sentral. Meskipun kamar terlihat bagus di foto, HINDARI HOTEL INI SEBAGAI TEMPAT! Pengalaman (1 malam) kami terlalu panjang untuk dijelaskan, tetapi singkatnya:- kami meminta kamar yang tenang- lantai kamar pertama kami kotor termasuk banyak rambut dan potongan-potongan kecil seperti sisa kacang- kemudian kami memberikan kamar kedua, yang sedikit lebih baik tetapi saya masih harus berbicara dengan resepsionis lagi untuk meminta mereka untuk membersihkan lantai. Mereka melakukannya pada akhirnya, tetapi lantainya masih belum melewati tingkat kesopanan kamar hotel standar mana pun. Sepertinya mereka tidak menggunakan hover dan tidak memiliki manajer untuk memeriksa kualitas pembersihan.- 'AC' palsu, karena memberikan udara panas meskipun Anda meletakkannya pada 5 derajat atau 25 derajat. Tidak disapa manajemen saat ditanya / komplain karena cuaca panas dan kamar bisa buka 15 cm. Masalah yang sama dengan AC yang kami miliki di kamar ke-3, lihat di bawah.- Meskipun lantainya masih kotor, kami memutuskan untuk tidak mengeluh lagi karena tampaknya mereka tidak bisa berbuat lebih baik dari ini.- kemudian di malam hari, hanya 6 jam kemudian, kami kembali ke kamar kami dan segera memperhatikan kebisingan dari KTV lokal di gedung yang kami minta mereka hindari. Dinding memasok kebisingan dengan sangat baik, karena koridor menuju ruang bawah tanah berada di sebelah pintu dan selain itu suara itu juga datang dari luar.- kemudian kami harus meminta LAGI untuk solusi dan mereka menunjukkan kepada kami kamar yang lebih tenang (mengapa mereka tidak memberikannya pada awalnya karena kami memintanya dengan jelas ..?)- kami ditunjukkan kamar berbeda yang sedikit lebih mahal. Hotel yang layak tidak akan membiarkan Anda membayar selisih harga mengingat pengalaman di atas dengan kamar yang sudah berganti, AC rusak, lantai kotor, pembersihan ekstra, namun, yang ini tidak peduli ... kami harus membayar tarif yang lebih tinggi ... (alasan kami tidak pergi hanya karena sudah larut malam dan tidak begitu banyak alternatif di sekitar yang membawa orang asing ..)- kemudian Anda berpikir ini mungkin hanya itu .... dan kemudian Anda menemukan ruangan ini (ketiga berturut-turut), bahkan lebih kotor seperti yang kedua sebelum dibersihkan. Begitu banyak rambut di lantai dan karena tempat tidur bulat ada begitu banyak rambut di tempat tidur setelah melepaskan selimut, Anda akan terkejut.Harap diperhatikan: kami tidak menuntut bepergian selama keadaan relatif tenang dan bersih. Alasan Anda harus MENGHINDARI hotel ini sebenarnya bukan karena lantai yang kotor, tetapi lebih karena cara manajemen memperlakukan keluhan. Kami pergi membayar premi, hanya meminta kamar yang bersih dan tenang dan sama sekali tidak manajemen dapat diyakinkan untuk melakukan isyarat untuk membuat kami bahagia. Mereka menawarkan pengembalian uang 20 Yuan (hanya 3 dolar,) pada akhirnya, bukan dari inisiatif mereka sendiri tetapi karena kami bersikeras untuk tidak membayar untuk kamar yang lebih mahal setelah menginap 2 malam yang mengerikan, yang berarti kami masih akan membayar 100% dari kamar yang awalnya kami pesan. Kami benar-benar menolak pengembalian dana karena itu sama sekali tidak menghormati pelanggan karena kami kehilangan jam frustrasi dan diskusi dengan mereka. Selama diskusi yang panjang, sayangnya terlihat jelas bahwa orang-orang ini tidak tahu bagaimana harus bereaksi terhadap keluhan pelanggan. Dan sekali lagi, kami bukan pelancong yang sulit. Jadi, jangan buang waktu Anda di sini untuk diskusi yang tidak berguna bahkan jika Anda menayangkan film tentang betapa kotornya lantai dan tempat tidur, mereka tidak menawarkan imbalan apa pun dan membiarkan Anda membayar premi jika mereka bisa! Hindari sebagai wabah! Saya tidak pernah merasa begitu frustrasi selama menginap satu malam, hanya karena mereka tidak tahu bagaimana harus bereaksi terhadap keluhan ... Anda diperingatkan :)
Saya tinggal di hotel ini karena ini adalah salah satu dari sedikit yang diizinkan untuk menampung orang asing serta karena lokasinya yang sentral. Meskipun kamar terlihat bagus di foto, HINDARI HOTEL INI SEBAGAI TEMPAT! Pengalaman (1 malam) kami terlalu panjang untuk dijelaskan, tetapi singkatnya:- kami meminta kamar yang tenang- lantai kamar pertama kami kotor termasuk banyak rambut dan potongan-potongan kecil seperti sisa kacang- kemudian kami memberikan kamar kedua, yang sedikit lebih baik tetapi saya masih harus berbicara dengan resepsionis lagi untuk meminta mereka untuk membersihkan lantai. Mereka melakukannya pada akhirnya, tetapi lantainya masih belum melewati tingkat kesopanan kamar hotel standar mana pun. Sepertinya mereka tidak menggunakan hover dan tidak memiliki manajer untuk memeriksa kualitas pembersihan.- 'AC' palsu, karena memberikan udara panas meskipun Anda meletakkannya pada 5 derajat atau 25 derajat. Tidak disapa manajemen saat ditanya / komplain karena cuaca panas dan kamar bisa buka 15 cm. Masalah yang sama dengan AC yang kami miliki di kamar ke-3, lihat di bawah.- Meskipun lantainya masih kotor, kami memutuskan untuk tidak mengeluh lagi karena tampaknya mereka tidak bisa berbuat lebih baik dari ini.- kemudian di malam hari, hanya 6 jam kemudian, kami kembali ke kamar kami dan segera memperhatikan kebisingan dari KTV lokal di gedung yang kami minta mereka hindari. Dinding memasok kebisingan dengan sangat baik, karena koridor menuju ruang bawah tanah berada di sebelah pintu dan selain itu suara itu juga datang dari luar.- kemudian kami harus meminta LAGI untuk solusi dan mereka menunjukkan kepada kami kamar yang lebih tenang (mengapa mereka tidak memberikannya pada awalnya karena kami memintanya dengan jelas ..?)- kami ditunjukkan kamar berbeda yang sedikit lebih mahal. Hotel yang layak tidak akan membiarkan Anda membayar selisih harga mengingat pengalaman di atas dengan kamar yang sudah berganti, AC rusak, lantai kotor, pembersihan ekstra, namun, yang ini tidak peduli ... kami harus membayar tarif yang lebih tinggi ... (alasan kami tidak pergi hanya karena sudah larut malam dan tidak begitu banyak alternatif di sekitar yang membawa orang asing ..)- kemudian Anda berpikir ini mungkin hanya itu .... dan kemudian Anda menemukan ruangan ini (ketiga berturut-turut), bahkan lebih kotor seperti yang kedua sebelum dibersihkan. Begitu banyak rambut di lantai dan karena tempat tidur bulat ada begitu banyak rambut di tempat tidur setelah melepaskan selimut, Anda akan terkejut.Harap diperhatikan: kami tidak menuntut bepergian selama keadaan relatif tenang dan bersih. Alasan Anda harus MENGHINDARI hotel ini sebenarnya bukan karena lantai yang kotor, tetapi lebih karena cara manajemen memperlakukan keluhan. Kami pergi membayar premi, hanya meminta kamar yang bersih dan tenang dan sama sekali tidak manajemen dapat diyakinkan untuk melakukan isyarat untuk membuat kami bahagia. Mereka menawarkan pengembalian uang 20 Yuan (hanya 3 dolar,) pada akhirnya, bukan dari inisiatif mereka sendiri tetapi karena kami bersikeras untuk tidak membayar untuk kamar yang lebih mahal setelah menginap 2 malam yang mengerikan, yang berarti kami masih akan membayar 100% dari kamar yang awalnya kami pesan. Kami benar-benar menolak pengembalian dana karena itu sama sekali tidak menghormati pelanggan karena kami kehilangan jam frustrasi dan diskusi dengan mereka. Selama diskusi yang panjang, sayangnya terlihat jelas bahwa orang-orang ini tidak tahu bagaimana harus bereaksi terhadap keluhan pelanggan. Dan sekali lagi, kami bukan pelancong yang sulit. Jadi, jangan buang waktu Anda di sini untuk diskusi yang tidak berguna bahkan jika Anda menayangkan film tentang betapa kotornya lantai dan tempat tidur, mereka tidak menawarkan imbalan apa pun dan membiarkan Anda membayar premi jika mereka bisa! Hindari sebagai wabah! Saya tidak pernah merasa begitu frustrasi selama menginap satu malam, hanya karena mereka tidak tahu bagaimana harus bereaksi terhadap keluhan ... Anda diperingatkan :)