Hotel Indigo Jacksonville-Deerwood Park

Hotel dan lokasinya sangat indah. Bangunan di sekitarnya dan hotel itu sendiri tampak seperti baru dibangun. Kami punya kamar yang menghadap ke air, di lantai empat, jika saya ingat dengan benar. (Kami mengunjungi pada Mei 202 jadi tidak begitu ingat.) Ruangan itu luas dengan 2 tempat tidur queen dan bak mandi berukuran sangat bagus dan pancuran besar. Bar/restoran di lobi sangat bagus dan enak. Ada tempat duduk outdoor yang ditata dengan indah dan memiliki banyak ruang. Staf di sekitar sangat ramah. Kami memang meminta layanan kamar pada salah satu hari kami berada di sana yang belum selesai tetapi kami bisa mendapatkan kebutuhan yang diperlukan dari meja depan.

Menghadiri konferensi di hotel. Ruang yang sangat bagus dan staf yang ramah. Saya memesan burger medium well dari bistro mereka dan terkejut itu dimasak dengan sempurna! Sangat lezat dan bartender juga sangat membantu. Secara keseluruhan itu adalah pengalaman yang sangat bagus. Itu juga menyenangkan untuk bisa duduk di luar di antara sesi; ada beberapa jenis area tempat duduk baik di dalam maupun di luar. Saya tidak menginap, jadi tidak bisa berbicara tentang kamar.

Hotel bagus dan staf sopan, satu-satunya keluhan saya adalah bahwa saya melihat 1 roach di night stand. Yang membuat saya gugup, saya menelepon meja depan untuk memberi tahu mereka dan staf menjelaskan bahwa mereka melakukan pengendalian hama secara teratur. Saya mengerti bahwa pada titik tertentu Anda mungkin menemukan bug atau sesuatu di suatu tempat. Tetapi sebagai pelanggan alangkah baiknya jika ada diskon atau sesuatu yang ditawarkan sehubungan dengan saya menyaksikan kecoak. Dengan itu dikatakan, saya masih menilai itu 4. Hotel bagus secara keseluruhan dan staf ramah.

Hotel ini sangat mengesankan! Itu sangat bersih yang merupakan salah satu perhatian utama saya. Satu-satunya alasan saya tidak memberi mereka bintang 5 adalah karena restoran di tempat tidak memiliki banyak pilihan makanan. Juga, tidak ada sarapan prasmanan. Anda dapat makan sarapan gratis jika sudah termasuk dalam masa inap Anda, tetapi menu itu juga terbatas. Ini bukan tempat terbaik jika Anda memiliki anak dan mengandalkan prasmanan gratis. Tetapi ada banyak restoran di daerah tersebut.

Saya sangat kecewa untuk tiba di hotel dan air di daerah itu terkontaminasi dan di bawah saran air mendidih karena kotoran yang ditemukan di permukaan air. Kekhawatiran saya adalah saya tidak menerima pemberitahuan sebelumnya dari hotel tentang air yang terkontaminasi untuk memberi saya pilihan lain untuk mendapatkan pengembalian uang untuk tinggal di area lain di Jacksonville yang tidak terkontaminasi. Ketika saya berbicara dengan layanan pelanggan yang mereka tawarkan hanyalah 2 botol air. Banyak restoran di daerah tersebut ditutup karena kontaminasi ini (yang merupakan ketidaknyamanan besar). Saya tinggal di Jacksonville, daerah tempat saya tinggal tidak terlepas dari kontaminasi. Saya bisa saja pulang dan menerima pengembalian uang atau malam gratis gratis karena kurangnya memberi tahu pelanggan sebelumnya setelah properti diberitahu dan dikirim komunikasi. Mereka menolak pengembalian uang atau opsi untuk memesan ulang. Ini seharusnya menjadi liburan kecil untuk tunangan saya dan saya. Siapa yang ingin mandi di air yang terkontaminasi kotoran atau mencuci tangan. Saya akhirnya harus kembali ke rumah hanya untuk mandi. Saya mengerti kontaminasi tidak disebabkan oleh hotel. Namun, kurangnya empati dan kompromi mereka sangat mengecewakan.