Curio The Campbell House Lexington

Saya tidak pernah menulis ulasan, tetapi tempat ini mengambil kuenya. Jika saya bisa mengubah hotel, saya akan melakukannya. Pertama, saya mendapat email yang menyatakan bahwa kamar saya ditingkatkan sehari sebelum saya menginap. Saya memilih kamar dan ketika saya sampai di hotel kamar tidak tersedia. Saya diberitahu untuk berkeliling ke kamar saya dan tentu saja, tidak ada satu pun kereta bagasi yang ditemukan. Harus membawa 4 koper dan tas di lantai atas dalam tiga perjalanan ke mobil. Rupanya mereka tidak memiliki lebih dari satu gerobak. Seperti yang telah dinyatakan orang lain, peta menunjukkan kolam renang dan toko suvenir dan tidak ada. Nomor di pintu tidak masuk akal. Kamar tidak memiliki lemari es atau microwave. Karpet lorong tidak enak. Ada kutu busuk di atap kamar. Kamar mandinya sangat kecil sehingga Anda hampir tidak bisa mengubahnya. Tidak ada tempat untuk meletakkan barang-barang kamar mandi. Harus memanggil pemeliharaan bagian atas alas wastafel lepas dari dudukannya hampir jatuh. Kamar mandi tidak memiliki kertas toilet tambahan dan hanya memiliki kurang dari setengah gulungan ketika kami sampai di sana. AC tidak berfungsi harus memanggil pemeliharaan untuk memperbaikinya. Di pagi hari toko sarapan kehabisan barang untuk dimakan dengan rak kosong. Restorannya terlalu kecil untuk menampung jumlah orang di hotel yang hampir tidak memiliki 14 meja. Setelah mengemudi 8 jam ke hotel ini dan harus berurusan dengan masalah harian yang konstan, saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi dan tidak merekomendasikan siapa pun untuk tinggal di sini. Setelah menginap di banyak hotel koleksi Curio, hotel ini tidak memotongnya. Hilton harus benar-benar membaca ulasan ini dan memperbaiki masalah di lokasi ini. Saya menelepon nomor Diamond untuk Hilton dan diberi tahu bahwa saya akan mendapat telepon dari manajemen. Untung saya tidak menahan napas karena tidak ada yang pernah menelepon saya.

Saya awalnya tidak yakin apa yang diharapkan. Ulasannya sangat beragam sehingga saya sedikit takut. Saya senang kami mengambil kesempatan karena ini secara keseluruhan merupakan pengalaman positif. Hotel ini indah dan memiliki begitu banyak kepribadian. Staf adalah sangat penuh perhatian dan baik. Satu-satunya keluhan saya adalah bahwa kamar memiliki sedikit bau apak(dan beberapa tombol laci hilang??) Ruangan itu besar dan sangat bersih. Mandi adalah ukuran yang memadai. Akan lebih baik jika ada sedikit lebih banyak ruang kontra tetapi kami berhasil.Kami makan malam di Rack House dan itu lezat. Aku punya steak dan suamiku punya potongan daging babi. Saya memiliki beberapa Manhattan yang dituangkan dengan sangat baik. Mereka memiliki musik live dan itu adalah waktu yang sangat menyenangkan.Saya pasti akan merekomendasikan barang antik!

Untuk harga hotel ini tidak membuat tanda. Area umum adalah bagian terbaik dari hotel.- Renovasi benar-benar mengecat sesuatu yang ruangan itu sendiri tidak diperbaiki yaitu pencahayaan, karpet, langit-langit dan kamar mandi. Kamar biasa kecil, kotor dan tidak sepadan dengan harganya.Lokasi baik-baik saja dan staf di seluruh properti bagus.Jika Anda hanya perlu tidur malam yang cepat dan tidak keberatan dinding tipis maka ini adalah hotel yang bagus tapi ini bukan hotel romantis dengan cara apa pun.

Sangat kecewa dengan menginap. Hotel adalah sebuah hotel tua dan ruangan itu sangat kecil dan tidak bersih sama sekali. Perabotan sudah usang dan perlu diganti. Ruangan itu sangat lembab dan berbau apek. Staf di malam hari sangat kasar. Saya bertanya ketika check-in apakah poin akan masuk ke akun saya. Mereka segera mengatakan itu sudah diurus. Lucunya, akun itu atas nama depan saya dan saya telah membuat reservasi menggunakan nama tengah saya yang saya pakai. Jadi tentu saja mereka tidak tahu apa informasi akun saya dan bertindak seolah-olah mereka tidak peduli. Malamnya setelah kembali ke kamar. Saya harus menelepon meja depan 4 kali tentang seorang wanita yang mengikuti saya di lorong mencoba masuk ke kamar saya. Setelah mendengar keributan keras di luar pintu saya, saya melihat wanita itu berbaring di lantai. Saya kembali menelepon meja depan tanpa tanggapan dari staf. Wanita itu akhirnya berbaring di tangga. Saya khawatir tentang keselamatan dan kesejahteraannya Masih tidak yakin apakah itu masalah medis atau hanya mabuk dari bar. Akhirnya setelah panggilan ke-4 mereka mengirim keamanan untuk berbicara dengan wanita itu. Ini sekitar jam 11 malam ketika mereka akhirnya mengirim seseorang untuk memeriksanya. Saya pasti tidak akan tinggal di sini lagi. Sebenarnya saya tidak akan tinggal dengan Hilton lagi karena semua orang yang saya coba ceritakan tentang pengalaman ini hanya meledakkannya dan bahkan tidak mau mendengarkan. Jadi saya akan benci memiliki masalah dengan reservasi saya dapat melihat bagaimana layanan pelanggan mereka benar-benar bekerja sekarang.

Kami memiliki kelompok besar yang menginap di hotel yang indah ini untuk Breeders' Cup. Itu mungkin akhir pekan tersibuk tahun ini, dan seluruh pengalamannya luar biasa. ruangan-ruangan itu bersih dan nyaman. Bar, kafe, dan restoran dikelola dengan baik oleh staf yang ramah dan membantu. Semua orang di grup kami memiliki kunjungan yang luar biasa dan sepenuhnya tidak setuju dengan ulasan negatif yang kami lihat.