Holiday Inn Express Hotel & Suites Smyrna-Nashville Area

Hal-hal baik: Mereka memiliki sampo kali ini (tidak ada sampo pada kunjungan terakhir). Gulungan kayu manis yang lezat, mereka memiliki bacon dan pisang - sarapan yang enak. Staf yang ramah.Hal-hal yang tidak begitu baik: Mereka memiliki 2 sampo dan satu kondisioner - sampai hari terakhir ketika salah satu sampo diganti dengan sabun mandi. (Ini adalah botol pompa yang dikunci ke dinding pancuran.)Ketika saya tiba tidak ada sabun di kamar saya. Saya harus kembali turun dan mengambil beberapa batang sabun. Saya kemudian menemukan tidak ada pengering rambut di kamar saya. Saya tidak akan meminta satu hal lagi jadi saya melakukannya tanpa. Sepertinya mereka tidak terlalu memperhatikan persediaan kamar. Termostat di dinding tidak berfungsi. Paling tidak Anda bisa mengatur suhu dari unit HVAC ruangan itu sendiri. Kursi toilet terlihat cukup usang. Mesin es di lantai 3 rusak. Sepertinya setelah mereka membangun tempat itu, mereka mulai membiarkan segalanya meluncur. Saya mungkin akan mencoba tempat lain waktu berikutnya saya di kota untuk bisnis.

Saya akan memberikan hotel ini nol bintang jika itu adalah pilihan. Hotel ini benar-benar mengerikan dan menjijikkan. Setibanya di sana, semuanya tampak baik-baik saja, tetapi semakin lama kami berada di sini, semakin buruk jadinya. Pada malam kedua kami memutuskan untuk menggunakan microwave untuk menghangatkan makanan dan menemukan makanan yang tidak enak dari tamu sebelumnya di microwave. Saya menelepon meja depan karena pada titik ini saya sama sekali tidak berminat tinggal di kamar yang tidak dibersihkan dengan benar. Pada dasarnya diberitahu bahwa mereka akan mengambil $20 dari tagihan saya dan mengirim rumah tangga pada hari berikutnya yang benar-benar tidak dapat diterima. Fakta bahwa area tempat makanan disiapkan tidak dibersihkan secara menyeluruh di antara para tamu benar-benar menjijikkan. Ada bola lampu yang hilang di kamar kami. Bak mandi air panas tampaknya telah ditutup untuk beberapa waktu, yang mengganggu karena kami memesan hotel ini karena memiliki bak mandi air panas. Saya tidak akan pernah menginjakkan kaki di hotel yang menjijikkan ini lagi dan saya sarankan Anda juga tidak.

Petugas meja sangat tidak membantu. Mengatakan mereka tidak punya handuk tambahan, tetapi rumah tangga akan ada besok dan bisa memberi kami beberapa di pagi hari. Saya bertanya siapa manajer atau pemiliknya - dia bilang dia tidak tahu pemiliknya. Seharusnya Eric adalah manajernya tetapi dia mengatakan kepada mereka untuk tidak mengganggunya akhir pekan ini. Tempat ini adalah representasi mengerikan dari perusahaan Holiday Inn. Tidak akan merekomendasikan.

Kamarnya cocok, tetapi jangan menginap di sini jika Anda berniat menggunakan lobi sama sekali! Mereka tidak mengakomodasi tim olahraga mana pun meskipun mereka terikat kontrak dengan turnamen. Menutup lobi mereka untuk semua tamu pada jam 3 sore karena 10 orang yang duduk dan menonton pertandingan di TV terlalu keras. Staf yang sangat tidak profesional !!! Kami menginap di hotel hampir setiap akhir pekan dan saya tidak pernah menulis ulasan buruk tentang masa inap lainnya! Akan pernah tinggal di sini lagi!

Meja depan sangat membantu dan responsif. Fasilitas yang bersih, cerah dan terbuka. Ruangan itu bersih dan siap ketika saya tiba. Tarif standar untuk sarapan Holiday inn Express