Holiday Inn Express Hotel & Suites Fort Myers West - The Forum

Saya dan keluarga saya tinggal di sini selama badai Ian. Akomodasi yang dibuat oleh staf dan manajer, Joshua, untuk para tamu sangat luar biasa! Kami adalah beberapa yang beruntung telah berhasil melewati Badai Ian dan itu semua karena Rosy, Joshua, dan seluruh staf di Holiday Inn Express di Forum. Sangat direkomendasikan dan selamanya berterima kasih! Terima kasih khusus untuk Rosy Layanan pelanggan yang luar biasa dan sangat penuh perhatian!

Ruangan itu sempurna. Kami sedikit kesal karena kolam ditutup. Tidak pernah datang untuk mengganti handuk kami. Meja depan sangat mengagumkan. Bilah sarapan pagi itu bagus. Wanita cantik bekerja itu sangat bagus.

Saya tidak tahu siapa yang menulis ulasan ini tapi bohong!! Saya bukan orang yang suka menghancurkan bisnis apa pun, dan saya mencoba untuk melihat yang terbaik di semua bisnis. Saya harus memberikan ini peringkat bintang satu karena tidak ada yang benar-benar bagus tentang hotel ini. Satu-satunya hal yang baik tentang itu adalah ada beberapa staf yang ramah di hotel yang duduk-duduk tetapi tidak tahu apa-apa. Ada banyak restoran dan toko seperti Target dan Walmart. Saya memberi peringkat bintang yang satu ini karena pertama saya meminta kamar cacat dan tirai kamar pertama tidak akan berfungsi karena rusak, begitu kata mereka, dan kemudian mereka memindahkan saya ke seberang aula ke ruang lain yang dapat dinilai tidak terlalu dapat dinilai hal yang sama tombolnya untuk naungan jendela naik tidak berfungsi oleh karena itu, saya harus duduk tanpa sinar matahari saat bekerja di siang hari. Tapi akhirnya mereka datang dan menaruh klip kertas di dalamnya untuk menahannya. (Lihat gambarnya). Saya memiliki kamar gabungan lain untuk anak-anak saya. Mereka gagal memberi tahu kami bahwa itu akan berada di sebelah lift. Oleh karena itu, ruangan akan berguncang sepanjang malam dan sepanjang hari, yang membuat anak-anak saya sulit untuk mendapatkan istirahat yang baik. Ketika kami meminta mereka untuk dipindahkan, mereka memberi tahu kami bahwa tidak ada kamar yang tersisa yang tidak benar karena ketika kami online untuk mencari dirinya sendiri, dikatakan bahwa ada lima kamar yang tersisa. Kamarnya sangat kuno. Karpetnya menjijikkan. Mereka benar-benar perlu mengganti karpet ini dan merombak lantai ini bersama-sama, termasuk tirai dan tirai buta. Rumah tangga adalah lelucon. Mereka hanya akan datang membereskan tempat tidur. Tidak mencambuk apa pun atau mengosongkan tempat sampah. Minggu mengeluarkan sampahnya sendiri dan harus membereskan semuanya. (lihat foto). Area ruang binatu terletak di lantai tiga dan lima. Butuh waktu dua jam untuk mencuci pakaian saya setelah menagih saya dua kali lipat dari harga yang dikatakan mesin. Ketika saya bertanya tentang hal itu di meja depan, dia mengatakan kepada saya bahwa dia tidak dapat membantu saya, tetapi pada dasarnya saya harus membicarakannya dengan orang-orang yang memiliki area binatu. Ketika datang ke sarapan! Saya Muslim - hari pertama pergi dan ada telur dadar Veggie jadi tandanya. Ada ham di dalamnya. Keesokan paginya saya pergi, katanya telur dadar keju tetapi sekali lagi ham dan paprika. Kata sosis kalkun tapi babi. Tidak ada sereal karena tidak ada susu dan pembuat pancake tidak berfungsi. (Lihat foto) Jangan percayai foto yang Anda lihat online. Mereka tidak up-to-date. Kolam renang tidak berfungsi dan air di kolam berwarna hijau.

Hotel ini relatif baru tetapi sangat dikelola. Mesin kunci kamar tidak berfungsi selama berhari-hari dan staf pemeliharaan harus membiarkan semua orang masuk ke kamar mereka. Tidak ada pembersihan kamar selama kami tinggal dan kami harus mengejar handuk segar. Banyak tamu lain mengeluh tentang tidak ada pembersihan kamar. Lift hotel mereka memiliki tombol lantai dasar yang rusak dan ada masalah keamanan dengan telepon kamar yang tidak terhubung. Saya seorang Duta Berlian dan tidak ada pengakuan, poin sambutan, dll. Banyak potensi jika dijalankan dengan benar, tetapi cukup memalukan bagi IHG.

Tidak menginap di hotel selama Ian tetapi dapat menggunakan daya untuk mengisi daya telepon. Manajer dan staf meja depan adalah ramah, sopan, profesional dan bermanfaat. Tidak memiliki daya di rumah dan disambut dengan senyum ketika saya bertanya apakah saya dapat mengisi daya telepon saya. Bisa juga mengejar berita dan minum kopi panas. Tidak bisa terima kasih cukup. Senang melihat orang-orang berkumpul melalui kekacauan ini yang kita semua alami.