Holiday Inn Columbus Downtown - Capitol Square

Seprai sangat kotor pertama kali. Kamar saya berbau rokok. Kamar saya tidak dibersihkan dengan baik. Saya tinggal sekitar beberapa minggu yang lalu, saya menginap 3 malam yang harganya $ 500 yang mengerikan. Saya lelah dan satu-satunya yang mereka miliki adalah makanan ringan. Saya mendapat 3 barang seharga $6???!!! Saya dimarahi oleh 2 karyawan rumah tangga. Hanya buang-buang uang dan manajemen yang buruk. Saya memberi tahu mereka bahwa saya menemukan 2 kutu busuk dan saya ingin pengembalian dana sehingga saya bisa tinggal di tempat lain yang saya dapatkan hanyalah slip "sarapan gratis" Saya meminta layanan tata graha dua kali sebelum akhirnya saya mendapatkannya ( hari terakhir saya ketika saya pergi) JANGAN BUANG UANG ANDA DI SINI

Hanya mengerikan saya menginap 2 hari!! Itu 350$ kemudian saya dengan sopan meminta 2 pembantu rumah tangga untuk informasi tentang restoran mereka berdua MABUK. Ayo teman-teman minum di muka hampir $ 3 dengan biaya acak $ 20 Saya meminta mereka untuk melepasnya dan mereka mengatakan kepada saya bahwa tidak bisa karena "kebijakan" lokasi? ? Tidak seburuk itu tetapi para tunawisma? Sangat kasar mendengar seorang wanita mengatakan dia di perc30? Ketika saya turun untuk sarapan, semuanya sudah basi. Pelayan hanya melihat saya setelah saya tidak punya handuk sepanjang hari? NEGATIF TIDAK!!! Jangan tinggal di sini

Saya memiliki pengalaman yang sangat buruk dengan Columbus, OH, Holiday Inn Downtown, 175 E. Town St. Saya tidak akan pernah tinggal atau menyarankan kepada siapa pun yang saya kenal untuk menginap di lokasi ini.Ini ceritaku. Sebelum check-in, saya bertanya kepada petugas meja depan apakah hotel masih memiliki tangga untuk mengakses lantai dua. Saya kemudian menjelaskan bahwa istri saya sangat sesak dan tidak dapat naik lift ke lantai mana pun. Petugas mengatakan saya bisa menggunakan tangga luar untuk naik ke atas. Namun, tidak ada pintu atau tangga seperti itu untuk tamu. Sebelumnya saya dan istri saya bisa menggunakan tangga dari ruang cuci ketika kami tinggal di lokasi yang sama. Ketika kami tidak dapat menemukan akses ke kamar kami, saya meminta pengembalian uang. Manajer Perawatan Tamu, Emma Lennemann, orang yang bertanggung jawab atas hubungan pelanggan tidak akan mengembalikan uang transaksi yang dilakukan beberapa saat sebelumnya. Saya menghubungi kantor korporat Hubungan Pelanggan untuk Holiday Inn, dengan masalah saya dan saya masih menunggu tanggapan mereka. Saya telah menjadi anggota penghargaan IHG Gold Elite selama beberapa tahun, dan biasanya di masa lalu, kami sangat puas dengan pengalaman menginap kami di Holiday Inn. Saya harap ini adalah insiden yang terisolasi, dan pada titik tertentu, saya akan menerima pengembalian dana sebesar $175,00 untuk kamar yang tidak saya dan istri saya tinggali. Namun sampai saat itu, Holiday Inn Downtown, 175 E. Town St. Columbus, OH, I akan menyarankan lokasi meninjau kembali pentingnya hubungan pelanggan dan efek negatif dari media sosial dan satu pelanggan yang tidak puas.

Saya ingin mengatakan tolong jangan tinggal di sini itu tidak sepadan dengan uang Anda. Pertama saya tidak punya handuk di kamar saya, saya menelepon dan bertanya dengan baik, mereka memberi tahu saya bahwa itu akan menunggu satu jam karena mereka kekurangan tenaga. Saya bertanya kepada pembantu rumah tangga yang saya ingat namanya Jennettea dia sangat baik tetapi sikap kasar Saya menginap selama 1 malam harganya hampir 400 Saya tidak tahu mengapa kartu saya dikenakan biaya $ 280 Saya melaporkannya dan mereka tidak memberi tahu saya apa pun. Saya menangkap seorang karyawan staf di kamar saya ketika saya pergi, saya pikir dia meletakkan handuk di kamar saya TIDAK, tidak ada handuk sama sekali ini adalah hotel yang tidak aman, kotor, dan dinilai terlalu tinggi. Harap TINGGAL DI TEMPAT LAIN

Itu adalah hotel paling terjangkau yang paling dekat dengan vine Street tanpa melalui jalan raya. Ini adalah hotel yang bagus dan tenang dan saya ingin memberikannya bintang 5 tetapi TV di kamar di lantai 8 mungkin di TV 32 inci jika tidak kurang! Untuk sebuah ruangan, hampir sempurna. Ukuran TV itu merusaknya.Tidak ada pengisi daya port USB di mana pun di dalam ruangan (ini mungkin meminta terlalu banyak. Lol)Sarapan bukanlah prasmanan khas yang diproduksi secara massal. Mereka memiliki menu dan itu adalah satu minuman per sarapan yang menurut saya mengecewakan.Juga untuk seseorang yang mencoba mengalahkan cuaca buruk, menunggu untuk dilayani sedikit menegangkan tetapi itu sepadan dengan menunggu. Bahkan untuk buru-buru memesan. Itu adalah sandwich yang dilakukan dengan sangat baik!Stafnya keren.