Staybridge Suites Austin Airport

Tidak akan tinggal lagi. Terlalu banyak hal yang membuat masa menginap Anda tidak nyaman. Saya dan suami saya tinggal di sini sehari setelah kami menikah saat kami melakukan perjalanan pulang, dan meskipun kamarnya luas dan tampak bersih, keramahan dan peralatannya beragam. Kami datang 20 menit setelah waktu check-in jadi kami pikir kamar kami akan siap untuk digunakan, tetapi kamar kami belum siap sampai lebih dari satu jam melewati waktu check-in. Ini mungkin bukan kesalahan mereka, karena saya mendapat kesan bahwa mereka kekurangan staf, tapi tetap saja. Di kamar kami memiliki beberapa masalah dengan remote... ternyata satu remote tidak memiliki baterai dan TV di kamar tampaknya tidak berfungsi sama sekali. (Catatan tambahan, ketika memberi tahu staf tentang hal ini saat check-out, mereka hanya berkata "oke", jadi saya kira ini normal untuk mereka). Semalam kami menelepon meja depan untuk meminta selimut lagi, hanya untuk diberi tahu bahwa itu akan memakan waktu cukup lama dan dia harus "melacak beberapa", jadi saya kira mereka tidak memiliki tempat yang ditetapkan untuk selimut atau ada kekurangan pelatihan. dan sekali lagi mereka mungkin kekurangan staf. Saya juga mengetahui bahwa mereka menagih kartu saya dua kali, dan sejumlah biaya $20, tetapi kemudian mengembalikan jumlah yang sesuai. Saya juga bekerja di layanan pelanggan, dan saya tidak pernah menyembunyikan informasi itu dari klien. Jika saya tidak sengaja menagih kartu mereka, saya memberi tahu mereka, sama seperti saya merasa mereka seharusnya memberi tahu saya. Secara umum staf cenderung tampak seperti kami membuat mereka tidak nyaman. Ceri di atas adalah saat kami membawa barang bawaan ke mobil jauh sebelum waktu check-out, kartu mengunci kami sehingga kami tidak bisa masuk kembali untuk mengambil sisa barang kami tanpa pergi ke meja depan dan mengatur ulang. itu hanya untuk kembali ke dalam untuk barang terakhir kami (sekali lagi, sebelum waktu check-out mereka).

Kamar bersih dan tempat tidur super nyaman! Staf sangat akomodatif dan menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa. Dari check-in hingga check-out, kami melakukan interaksi yang menyenangkan dengan Jeanna, Maria, dan Nora. Kami menantikan kunjungan kami berikutnya di lokasi ini!

Suite yang kami miliki sangat mengagumkan. Tenang, bersih, nyaman. Memiliki tidur malam yang nyenyak dan sarapan juga cukup bagus. Lain kali kita berada di area ini, pasti memesan kamar dengan Staybridge Austin.

Karena saya secara pribadi telah kembali ke Staybridge Suites Austin Airport setelah bertahun-tahun sekarang, saya harus mengatakan itu masih tempat yang bagus, bersih dan sangat ramah untuk menginap. Saya memesan grup kami untuk F1 dengan hotel ini sekarang sejak GP F1 pertama di COTA dan selalu menyenangkan menjadi tamu di sini. Terima kasih banyak lagi dan sampai jumpa di tahun 2023.

Ini kamar yang bagus tapi butuh satu jam melewati check-in untuk mendapatkan kamar jadi kami terjebak menunggu di lounge sampai mereka bilang sudah siap. Dan ada 2 TV satu di kamar tidur dan satu di area cooutch dan keduanya memiliki remote yang dilapisi plastik .... satu tidak berfungsi dan melepas plastik dan tidak ada baterai jadi kami mencoba menggunakan remote lain ... itu ada baterai tetapi tidak menyalakan tv dan jadi kami menukar baterai ke remote lain dan akhirnya satu tv berfungsi dan tv kamar tidur tidak menyala sama sekali. Dan tidak ada selimut cadangan sama sekali di kamar ini