Empress Hotel

Not Recomended. Saya pesan kamar non smoking sampai sana dikasih smoking room. Dari lobby sampai kamar benar-benar bau rokok, pengap sekali.Saya masuk kamar access card rusak, harus turun lagi ke FO minta bantuan, bikin bolak-balik. Sampai lobby FO nya tidak mau kalah debat katanya access card bagus. Akhirnya coba sendiri rusak, contact staff lain suruh bantu buat buka.Masuk kamar benar-benar bau rokok, kamar gelap sekali, apek, beberapa lampu rusak dan tidak ada jendela sama sekali. Saya seperti tidur di gudang..Bed buruk, seprei banyak nodanya. Bantal sudah tidak berbentuk persegi lagi. Sampai saya pakai jaket saya buat jadi alas. Management mungkin bisa cek lagi. Kalau pun semua seprei dan bantal itu dicuci bersih, tapi kalau noda2 merah, kecoklatan banyak disana, itu kusam dan kotor sekali kelihatannya. Jgn digunakan lagi kalau sudah tidak layak :(Saya tidak bisa tidur, akhirnya tlpn FO buat upgrade kamarnya ke type diatasnya biar saya nambah. tapi katanya sudah full semua kamarnya. Lagi, lagi lagi :(Hotel bintang 3, masuk pencarian populer di beberapa aplikasi. Sayang sekali. Mengecewakan. Naikkan harga, lalu perbaiki fasilitasnya, apalagi kebersihannya.Besok menginap lagi? TIDAK.Good luck..

Kamar ok fasilitas lumayan cm air mineral tdk tersedia dikamar.. Pesan dengan sarapan tapi Sarapan nya diantarkan ke kamar .. klo mau nginap mending ambil kamar yang tanpa sarapan.. Banyak yang jualan makanan disekitar hotel

Dikamar di dapat puntung rokok sementara tidak ada satupun orang yang mrokok di dalam kamar di tambah ada anak bayi.Tapi tetap katanya denda karna di temukan puntung rokok dan bungkusan nya, yang aneh adalah bungkusan dan puntung nya beda merek.Sya ngga tau ini oknum nakal atau apa tolong di perbaiki karna sangat merugikan

Lantai kamar dingin , tdk ada pemanas air utk ngeteh didalam kamar , tapi pelayanan bagus

Tidak rekomen untuk perjalanan dinas, SOP yg kaku, dan petugas yg tidak ramah, bahkan seakan seperti marah