Hotel Shangri-La

Lokasi menakjubkan. Saya memesan hotel bintang empat dan sayangnya ini mungkin hotel bintang empat pada tahun 1965 tetapi saat ini sangat kumuh dan dalam kondisi buruk. Itu sangat membutuhkan perombakan menyeluruh jika bukan pekerjaan usus.Kamar sangat tanggal dan memiliki tanda-tanda utama pemeliharaan ditangguhkan. Saya memesan hotel bintang empat di hotwire dan benar-benar terkejut ketika saya datang ke hotel ini. Kami memeriksa dalam waktu 20 menit. Staf sangat akomodatif dan sangat memahami keputusan kami dan ulasan ini hanya tentang fasilitas, staf sangat sopan dan hebat.Harap lebih transparan tentang kondisi ini karena ini harus dimulai sebagai bintang dua atau motel. Itu tidak menjamin harga lebih dari $130 per malam.

Hotel yang bagus di lokasi yang bagus. Kamar kami indah dan datang dengan sampanye gratis. Ada acara di puncak gedung dan pesta kolam renang sepanjang akhir pekan, yang merupakan nilai tambah karena kami masuk gratis hanya karena berada di hotel. Semua orang di hotel sangat manis dan membantu, tetapi bersiaplah untuk membayar $49/hari untuk pelayan di hotel. Pasti akan kembali!

Sangat dianjurkan. Layanan bintang 5, dan staf yang ramah. Kami bersenang-senang di lounge atas atap, tetapi bersiaplah untuk membayar lebih dari lounge rata-rata Anda. Tapi itu sepadan dengan biaya tambahan.

Saya bepergian dengan 2 putri remaja saya dan sangat kecewa ketika kami check in ke hotel yang kami rencanakan untuk menghabiskan 5 hari berikutnya. Kami check in dan check out dalam waktu kurang dari 30 menit. Tidak merasa aman, sangat rusak, Lift tidak bekerja dll. Tampak seperti itu adalah bagian dari set dari film horor. Saya akan mengatakan bahwa stafnya kooperatif dengan keputusan saya untuk segera meninggalkan properti. Ini bukan hotel bintang 4. Ini lebih seperti sebuah motel. Gambar-gambarnya tampak bagus, tetapi properti itu tidak terlihat sama sekali.

Hotel 6 akan lebih baik dari ini. Kami membayar $500/malam untuk pengalaman hotel terburuk dalam hidup kami. Perabotannya sudah tua dan ketinggalan jaman, lantainya berdebu dan kotor dan jendelanya kotor dan tidak bisa dibuka. Tempat tidur didorong ke arah jendela dengan sedikit ruang untuk duduk dan menikmati pemandangan sementara ada area terbuka yang besar di sisi lain. Papan setrika tidak berfungsi (kaki patah) dan kursi malas memiliki bintik-bintik putih di atasnya dan tampak seperti tidak pernah dibersihkan. Pipa tersumbat dan ada sangat sedikit fasilitas.Mereka mengadakan pesta kolam renang pribadi yang besar pada hari kami check in (yang tidak mereka peringatkan kepada kami) dan kami tidak dapat menggunakan kolam renang. Pesta itu sangat keras dan mengganggu, dan seandainya saya mengetahuinya, saya akan pergi ke tempat lain. Mereka tidak membersihkan kamar kami selama kami tinggal dan pada hari checkout kami terlambat satu jam untuk check out dan mereka mengirim keamanan untuk mengancam kami. Kemudian mereka menelepon kamar kami setiap lima menit untuk mengganggu kami, meskipun kami meyakinkan mereka bahwa kami melakukan yang terbaik untuk berkemas.Layanan pelanggan adalah lelucon di sini. Hotel ini adalah hotel yang berdiri sendiri dan dijalankan oleh seorang manajer umum yang tidak tahu apa-apa tentang layanan pelanggan. Pria muda di belakang meja depan sangat kasar dan harus bekerja sebagai penjaga di klub malam, bukan hotel. Staf tidak terlatih dan tidak memenuhi syarat untuk berada di industri jasa (kecuali Valet, yang sangat ramah dan sopan). Mereka tidak tahu bagaimana menjalankan hotel dan hanya berusaha menjaga hotel bobrok mereka tetap bertahan.Diperingatkan, jangan buang uang Anda tinggal di sini! Kami tidak pernah begitu kecewa. Tempat ini adalah KEGAGALAN EPIC.