Protea Hotel by Marriott Durban Umhlanga

Jangan memesan di hotel ini!! Kami memiliki pengalaman terburuk. Melangkah keluar dari lift hotel ini hanya bau karpet basah. Staf sangat kasar dan memperlakukan Anda seperti Anda seorang penjahat. Kami meminta handuk untuk digunakan di kolam renang dan pria di resepsionis dengan kasar mengatakan kepada saya untuk berbicara bahasa Inggris! Kami meminta minuman di bar - kami sedang dalam perjalanan ke kolam renang dan mereka bersikeras kami menyelesaikan tagihan segera! Kami meminta agar itu dibebankan ke akun kamar kami sehingga kami dapat menggesek kartu kami hanya sekali ketika kami check out - mereka menolak. Saya menginjak paku berkarat yang longgar di area kolam. Steker mandi rusak dan airnya terus mengalir sehingga Anda tidak bisa mandi. Kami memiliki keranjang yang dikirim dan staf tidak pernah mengirimnya ke kamar kami. Kami harus pergi ke resepsionis berjam-jam kemudian untuk memintanya - mereka baru saja memasukkannya ke belakang. Pengering rambut tidak berfungsi. TV memiliki begitu banyak salju sehingga Anda hampir tidak dapat menonton apa pun. Sarapan prasmanan Anda harus antre agar mereka bisa memasak setiap telur, ya setiap telur yang dipesan. Lebih baik simpan uang Anda. Ini telah menjadi hotel terburuk yang pernah kami tinggal di staf sangat kasar.

Saya hanya mengulas sarapan prasmanan mereka: sangat enak.Saya makan makanan kaya vitamin (misalnya paprika merah, kacang-kacangan atau biji bunga matahari, selada) setiap hari, dan saya senang dapat menemukannya dalam tawaran sarapan.Stafnya luar biasa, selalu bahagia dan sopan, terima kasih banyak untuk itu, tuan dan nyonya, yang membuat hari seseorang menyenangkan. :)Saya hanya punya satu rekomendasi: jus jeruk segar. Itu selalu merupakan sentuhan yang bagus untuk sarapan.Terima kasih :)

Saya tiba di Durban larut malam. Nplan akan mengambil layanan kamar begitu saya sampai di hotel karena semuanya sudah tutup. Itu terbukti salah perhitungan - hotel tidak menyediakan layanan kamar... Sama sekali.Kamar saya adalah double queen di lantai 9. Itu cukup bersih, meskipun satu handuk jelas telah digunakan dan tidak diganti. Dan mereka tidak memberikan pujian penuh handuk. Itu adalah kamar sudut dengan pemandangan indah, tetapi pemandangan itu dikaburkan oleh para janda yang sangat kotor.Lantai kamar mandi tidak dipasang dengan benar, dan air mengalir keluar dari kamar mandi, dan masuk ke kamar - setiap saat. Tidak peduli bagaimana kepala pancuran miring.Staf yang menghadap pelanggan ramah dan membantu, tetapi staf pemeliharaan cukup menonjol. Mereka memutuskan untuk menggunakan bor palu di pagi hari, dan memblokir pintu masuk ke lantai dari lobi lift dengan tangga. Tampaknya perencanaan akan lebih baik untuk menghindari ketidaknyamanan tamu sebanyak mungkin.

Staf dan layanan yang ramah. Kamar luas dan rapi. Sarapannya sangat enak dengan berbagai macam pilihan. Hotel berada dalam jarak berjalan kaki dari semua fasilitas. Pengalaman hebat.

Sangat menyenangkan tinggal selama beberapa malam. Ada beberapa masalah pemeliharaan dengan kamar tapi saya tidak di sana cukup lama untuk diganggu. Sebaliknya bersih dan sangat nyaman.