Hilton Garden Inn Denver Downtown

Pemginapan yang ramah anak. Ditengah kota.

Lokasi hotel ini cukup nyaman, tetapi hotel itu sendiri cukup sederhana dan terasa agak berkerak. Tidak ada sarapan gratis (kami pikir ada berdasarkan situs) juga tidak ada embel-embel apapun. Meja kamar kami rusak dengan kayu yang menggantung dan ada bekas luka bakar di atasnya. Kamar memiliki debu di beberaparak dan hanya merasa seperti tidak dirawat dengan baik. Jam memiliki waktu yang salah dan memerlukan akses staf untuk memperbaikinya. Panasnya juga tidak berfungsi selama dua hari tanpa alasan yang jelas, yang membuat kamar kami membeku terlalu panas. Hanya ada satu lift ke garasi parkir, tetapi Anda tidak dapat memilih lift sehingga Anda harus terus menekan tombol sampai yang benar muncul, yang membuang-buang waktu. Ini adalah hotel yang sangat bagus dan saya kira Anda mendapatkan apa yang Anda bayar tetapi jangan mengharapkan pengalaman mewah. Rasanya cukup bersih, stafnya baik, dan lokasinya bagus, tetapi saya mungkin akan membayar sedikit ekstra untuk tinggal di tempat lain lain kali. Tempat tidurnya cukup nyaman dan kamar mandinya bagus dan panas dan ini adalah tempat yang layak jika Anda menghabiskan waktu sesedikit mungkin di hotel.

Francisco dan Ryan membuat saya tetap berharga setiap menit. Layanan pelanggan yang benar-benar luar biasa. Francisco sangat sopan, profesional, dan berusaha keras untuk membantu saya dengan beberapa masalah kecil di kamar saya. Ryan memiliki kepribadian yang sangat ramah dan selera humor yang tinggi. Profesionalismenya luar biasa. Betapa menghirup udara segar untuk memiliki layanan pelanggan yang luar biasa. Saya akan kembali ke hotel ini dan sangat merekomendasikannya kepada semua orang, hanya karena Francisco dan Ryan. Terima kasih semuanya!

Sangat mungkin menginap di hotel terburuk yang pernah kami alami. Itu tidak akan membiarkan saya meninggalkan ulasan bintang nol atau saya akan melakukannya. Parkir adalah $42 dolar! Tidak ada sarapan gratis seperti yang mereka iklankan, kami diberitahu itu mulai dari $16-$18 dolar per orang untuk makan. Kami diberitahu bahwa kami telah memesan kamar tidur king dengan tempat tidur sofa, namun kami tidak memiliki sofa. Ada noda darah bening di lantai kamar kami. Penutup duvet terbuat dari bahan yang gatal dan bagian terburuknya saya dan pasangan saya terbangun dengan ruam yang ingin menggaruk kulit kami dari bagian dalam tubuh kami ke luar. Ketika kami check out, saya menelepon dan menanyakan nama deterjen yang digunakan karena kami berdua jelas mengalami reaksi alergi terhadapnya. Wanita itu mengatakan dia akan mengirim email kepada kami informasi setelah mendapatkannya dari rumah tangga, namun sudah lebih dari 24 jam dan masih belum ada email. Wanita di meja depan bukanlah orang yang menyenangkan ketika kami check in. Kami sekarang tahu bahwa kami tidak dapat menginap di salah satu hotel Hilton karena kami tidak tahu apa yang menyebabkan reaksi alergi kami dan itu dapat digunakan di semua hotel tersebut . Di sini kami pikir kami tinggal di tempat yang lebih baik padahal kenyataannya kami bisa membayar jauh lebih sedikit untuk mendapatkan pengalaman yang mengerikan di tempat lain. JANGAN TINGGAL DI SINI!!

Kecewa. Dengan banyak hotel di daerah pusat kota Denver saya akan merekomendasikan tidak tinggal di sini. Ketika kami kembali, kami akan tinggal di tempat lain juga. Kunci tidak pernah berfungsi untuk kamar, kunci tidak pernah berfungsi untuk garasi, lift untuk garasi rusak sehingga harus membawa barang bawaan ke atas. Dikenakan biaya ganda untuk parkir ($42,00 per hari per kendaraan). Masih tidak ada pengembalian uang. Mesin es hanya di dua lantai dari hotel 12 lantai. Juga, kolam renang ditutup secara permanen di lokasi ini. Hanya versi Hilton yang rusak. Sejujurnya saya tidak percaya Hilton menempatkan nama mereka di lokasi ini. Sebagai anggota Hilton Honors, lokasi ini benar-benar mengerikan.