Hilton Garden Inn Tucson Airport

Kebisingan sepanjang malam. Dinding tipis. Mengatakan mereka memerlukan pemberitahuan 24 jam untuk mengganti tempat tidur. Apakah Anda nyata? Membawa saya ke titik bahwa ini mungkin salah satu hotel yang akan menggunakan seprai yang sama untuk banyak tamu.

Tidak ada kunci pintar dan pesan yang menyatakan saya harus melihat lobi saat check-in adalah tanda pertama masalah. Resepsionis kemudian memberi tahu saya bahwa internet tidak berfungsi tetapi ada solusinya. Setelah sampai di kamar saya, cari tahu solusinya tidak berfungsi, jadi hubungi meja depan untuk menanyakan masalah ini karena saya memerlukannya untuk waktu saya di Tuscon. Memberi tahu saya bahwa dia akan memecahkan masalah dan menelepon saya kembali jika sudah diperbaiki. 45 menit kemudian masih tidak ada panggilan kembali. Karena saya hanya punya 2 malam di kota, saya tidak punya waktu untuk menunggu terus menerus, jadi saya mulai mencari opsi lain dan menghubungi layanan tamu untuk Hilton. Hilton memahami bahwa saya akan membatalkan reservasi dan pindah ke lokasi lain, jadi saya akan mengembalikan poin yang digunakan untuk memesan masa inap. Jatuhkan kunci kamar saya di meja depan dan pindah. 2 hari kemudian perhatikan bahwa saya masih memiliki kamar yang terbuka di aplikasi, meja depan tidak pernah memeriksa saya, dan Hilton tidak pernah menutup seluruh masalah. Diberitahu bahwa jika saya ingin pengembalian dana maka saya perlu menghubungi manajer. Manajemen keluar hingga Senin pukul 12. Tak perlu dikatakan lagi kerumitan besar untuk layanan gratis yang cukup umum di zaman sekarang ini, dan bahkan diperlukan untuk banyak tujuan bisnis.

Dindingnya sangat tipis. Mereka juga memiliki mini van untuk transportasi ke dan dari bandara. Sangat sesak dan tidak nyaman terutama ketika mereka mencoba membuat kami berenam masuk. Seharusnya mereka dulu memiliki van berukuran biasa, tetapi manajernya murah dan dirampingkan. Bisnis yang buruk.

Ini adalah hotel yang indah dengan tata letak yang bagus, hanya menyukai alirannya. Kami check in setelah perjalanan yang sangat lama. Saya pergi ke kamar yang saya pilih di aplikasi tetapi ketika saya masuk, saya menyadari bahwa saya memesan kami kamar yang salah. Putra dan suami saya masuk dan saya berkata, jangan sentuh apa pun dan biarkan saya melihat apakah kita bisa mendapatkan kamar yang berbeda. Kamar yang saat ini dipesan hanya berukuran king size. Itu tidak akan berhasil karena kami memiliki anak berusia 12 tahun seukuran anak berusia 18 tahun. Tertawa terbahak-bahak!!! Pergi ke meja depan, menjelaskan situasinya dan meminta untuk melihat apakah mungkin untuk mengubah ke 2 tempat tidur. Dia memeriksa dan dapat mengganti kami. Ruangan itu di ujung lorong dari yang pertama dan bahkan lebih dekat ke kolam renang. Omong-omong, kolam itu sangat bagus. Mencintai sungai malas untuk mengapung di. Kamar yang sangat bersih, nyaman, dan saya harus mengatakan, staf sangat mengagumkan! Saya harus mengatakan, jika dia dapat membantu saya dengan situasi kamar saya, itu di atas dan di luar layanan pelanggan. Asal tahu saja, tidak ada sarapan gratis tetapi restoran panggangan kecil yang menakjubkan dengan bar yang indah. Ada juga ruang olahraga dengan peralatan yang sangat bagus dan ruang cuci besar yang luas jika Anda membutuhkannya saat Anda menginap. Kami benar-benar menikmati kami tinggal di sini.

Staf yang sangat ramah dan bersahabat. Dari meja depan hingga staf kebersihan di pagi hari. Area kolam ramai di malam hari tetapi berenang di siang hari bagus, bisa jadi sedikit lebih bersih untuk selera saya. * Tamu luar tidak diperbolehkan Anda harus memakai gelang. Ruangan itu layak dan nyaman.